Titre du poste : Préposé(e) aux services communautaires
Lieu de travail : En personne (Sudbury, Ontario)
Type d'emploi : Emploi d'été/coop/stage (contrat de 2 mois)

La Croix-Rouge canadienne (Croix-Rouge), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la Croix-Rouge canadienne s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusive et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

• Aider les coordonnateur(-trice)s à planifier les évaluations des personnes aînées souhaitant se prévaloir des services du programme de transport.
• Acquérir de l'expérience et des connaissances en effectuant des évaluations téléphoniques auprès des personnes souhaitant obtenir ces services, y compris les évaluations des critères d'admissibilité, afin de comprendre leur situation et d'établir les types de services requis.
• Participer à la planification des déplacements des bénévoles et des personnes recevant les services dans la zone géographique.
• Participer au recrutement et au maintien des effectifs bénévoles.
• Effectuer certaines tâches administratives comme rédiger des lettres, des documents et des présentations.
• Répondre aux appels et aux demandes générales du public.
• Préparer et distribuer les communiqués destinés au public.
• Répondre aux demandes d'ordre générales à propos des programmes et traiter les références.
• Être présent(e) dans un kiosque d'information, s'il y a lieu, afin de favoriser la croissance et l'expansion du programme.

Profil recherché

• Avoir de l'entregent et pouvoir prendre des notes efficacement.
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (p. ex. MS Word, Excel et Outlook).
• Avoir le sens de l'organisation et être en mesure de comprendre des consignes détaillées.
• Détenir d'excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale.
• Être une personne motivée et autonome et avoir le souci du détail.
• Posséder des compétences en résolution de problèmes.

Conditions de travail

• Avoir entre 15 et 30 ans à la date d'entrée en poste.
• Posséder un numéro d'assurance sociale valide à la date d'entrée en poste.
• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n'est pas l'anglais pourraient devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de leur fonction.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

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