Coordonnateur ou coordonnatrice des relations clients et partenariats
Poste contractuel (OUVERT)
Ministère de l'Éducation et du Développement de la petite enfance
Fredericton

Au ministère de l'Éducation et du Développement de la petite enfance (EDPE),
nous sommes dévoués à la réalisation de la mission éducative du Nouveau-Brunswick.

L'opportunité :
Le travail que nous effectuons à des répercussions positives sur nos collectivités et permet d'améliorer la vie quotidienne de la population néo-brunswickoise. Nous sommes plus de 45 000 Néo-Brunswickois qui se passionnent pour la résolution de problèmes, ont une influence sur le cours des choses et sont fiers de vivre ici au Nouveau-Brunswick.

Le ministère de l'Éducation et du Développement de la petite enfance est un organisme gouvernemental qui se consacre à la réalisation de la mission éducative du Nouveau-Brunswick. Le travail que nous effectuons vise à former des citoyens engagés et éthiques qui mènent des vies équilibrées et ont un désir d'apprendre tout au long de leur vie. Nos actions en ce sens ont des répercussions positives sur nos collectivités et permettent d'améliorer la vie quotidienne de la population néo-brunswickoise.

Qui êtes-vous :
Vous possédez de l'entregent et d'excellentes aptitudes à la communication, faites preuve d'ouverture à la diversité et êtes une personne organisée. Vous respectez la confidentialité et vous traitez les gens avec politesse et professionnalisme en faisant montre de courtoisie et de gentillesse en tout temps. Vous avez à coeur la réussite professionnelle des futurs et nouveaux citoyens du Nouveau-Brunswick.
En quoi consiste le travail :
Vous aurez à mettre sur pied un service d'aiguillage et d'accompagnement personnalisé aux professionnels en éducation formés à l'étranger qui sont francophones ou bilingues. Vous les accompagnerez vers les voies menant à la reconnaissance de la formation, de la certification et/ou à l'embauche au sein des districts scolaires et des garderies éducatives francophones de la province. Vous collaborerez auprès des divers intervenants (équipe du recrutement de talent, employeurs, Bureau de la certification des maîtres, fournisseurs de services directs aux immigrants, etc.) et mettrez en place des mécanismes favorisant la promotion du service et la collaboration afin d'accroître le nombre de personnes formées en éducation à l'étranger qui obtiennent leur certificat d'enseignement. Vous ferez partie de la Division interministérielle du recrutement de talent, qui a pour mandat de recruter du personnel en éducation et en santé. Le post releve du directeur du recrutement international de la Division du recrutement de talent.

Les principales responsabilités du poste sont :

• Offrir un service d'aiguillage et d'accompagnement personnalisé en français aux professionnels en éducation formés à l'étranger et faciliter l'accès aux services d'appui à l'immigration.
• Soutenir les professionnels en éducation formés à l'étranger dans leurs parcours de certification et d'intégration professionnelle. Participer à l'élaboration d'outils de promotion destinés aux professionnels en éducation formés à l'étranger.
• Faire des présentations sur les opportunités d'emploi dans le domaine de l'éducation aux prestataires de services pour les nouveaux arrivants.
• Collaborer avec les principaux intervenants (employeurs, Bureau de la certification des maîtres, fournisseurs de services directs aux immigrants, etc.)
• Veiller à ce que les principaux intervenants soient bien informés des possibilités offertes aux professionnels en éducation formés à l'étranger de s'engager dans le service de navigation, ainsi que des soutiens et des programmes de financement disponibles.
• Faciliter la mise en relation des professionnels en éducation formés à l'étranger avec les employeurs (districts scolaires et garderies éducatives).
• Guider les professionnels en éducation formés à l'étranger vers les parcours qualifiants.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de navigation de la Division du recrutement de talents pour assurer la cohérence du service client. Cela inclura l'entrée et la mise à jour précises des informations sur les candidats ; tirer parti du logiciel de gestion de la relation client pour construire un système robuste qui renforce les connexions et les relations avec les clients.
• Identifier les opportunités de collaboration et de partenariat avec les parties prenantes pour améliorer les services et les processus pour les professionnels de l'éducation formés à l'étranger.
• Fournir des rapports réguliers sur les indicateurs de performance clés et les résultats à la direction (# de candidats embauchés, inscrits dans des parcours de qualification, etc.).
• Contribuer à la mise en oeuvre du plan stratégique pour le recrutement de professionnels en éducation formés à l'étranger francophones ou bilingues.

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d'études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants?:

Compétences requises :

• Baccalauréat en éducation, en sciences sociales, ou en administration.
• Minimum 4 ans d'expérience de coordination dans le secteur de l'éducation, des services à l'emploi ou des services d'accueil et d'établissement pour les nouveaux arrivants.
• L'équivalent en éducation, en formation et en expérience pourrait être considéré.

Le poste requiert une compétence orale en anglais et en français de niveaux supérieurs. Veuillez indiquer vos compétences linguistiques. Veuillez confirmer dans votre candidature votre langue officielle préférée aux fins de l'entretien et de l'évaluation.

Compétences souhaitables :

• Compréhension des défis liés au recrutement de personnel formé à l'international.
• Connaissance du secteur de l'immigration.
• Compréhension des processus de certification des enseignants est un atout.
• Habileté en communication écrite et orale.
• Capacité organisationnelle.

Compétences comportementales :

• Raisonnement analytique et jugement
• Orientation service à la clientèle
• Communication interactive efficace
• Établissement de relations / de réseaux
• Orientation vers les résultats

Compétences techniques :

• Habiletés de présentation
• Expertise et connaissance spécialisées du sujet
• Communication écrite

Salaire :
Échelle salariale 5 : 65 936 $ à 92 092 $ annuellement.

Contexte de travail :?

• Emplacement du bureau?: 250, rue King à Fredericton (N.-B.), une entente de télétravail au Nouveau-Brunswick peut être possible.
• Information sur l'équipe?: Direction du recrutement international au sein de la Division du recrutement de talent.
• Heures normales de travail?: du lundi au vendredi, de 8?h?15 à 16?h?30.
• Nous préconisons l'utilisation réduite de produits parfumés au travail.

Ce que le GNB peut vous offrir :

• Régime complet d'avantages sociaux et régime de pension à risques partagés de la fonction publique.
• Possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d'avancement.
• Accès gratuit au Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) et aux services qu'il offre.
• Une journée payée de bénévolat par année pour redonner à la communauté.
• 1,25?jour/mois de congé payé.
• 1,25 jour/mois de congé de maladie payé.

Offrir un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à coeur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l'échelle de l'organisation afin d'assurer votre santé et votre sécurité.

Comment présenter une demande :
Nous encourageons les personnes intéressées à postuler en ligne à www.ere.gnb.ca ou par courriel à [email protected] au plus tard le 17 mars 2025, en indiquant le numéro du concours
24-2000-C41. Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ministère de l'Éducation et du Développement de la petite enfance
Services des ressources humaines
Place 2000, 250, rue King
Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H1

Nous vous remercions de l'intérêt manifesté pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour l'étape suivante.

Employeur respectant l'égalité d'accès à l'emploi
Les personnes inscrites au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Établissons un contact. Votre place est ici.