Req Id: 422014

Notre équipe transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde, et le développement de technologies novatrices joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre objectif. Apportez votre expérience ainsi que vos talents et points de vue, et développons ensemble des solutions numériques novatrices et des réseaux de premier plan. Nous savons que vous développerez un sentiment d'appartenance et tisserez des liens solides au sein de notre équipe. Ensuite, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous contribuez à un objectif majeur et enrichissant : aider les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser.

Soyez à l'avant-garde de la création des meilleures connexions numériques et de la technologie de prochaine génération au Canada. Vous vous joindrez à la plus importante équipe primée de haute technologie de notre pays et travaillerez avec les esprits les plus brillants dans de nombreux secteurs.

Apportez vos idées et vos compétences alors que nous développons des réseaux de fibre optique et 5G de pointe, développons des produits et services évolués pour fonctionner sur ces réseaux, puis permettons la livraison de contenu à partir de nos principales propriétés et de nos services médias, afin que notre clientèle puisse se divertir et rester connectée en tout temps, n'importe où.

L'équipe du Réseau Bell est à la recherche d'un membre motivé pour se joindre à nous dans la livraison, les opérations, l'innovation et l'évolution de notre domaine de services réseau. Nous sommes ravis de partager cette opportunité avec un candidat qui possède d'excellentes compétences techniques, de leadership et de service à la clientèle.

• Fournir un leadership technique et un encadrement aux clients grandes entreprises
• Résoudre les problèmes en temps réel en mettant l'accent sur la réduction de l'impact pour les clients et la stabilité du service.
• Déterminer la cause profonde des problèmes complexes
• Fournir un soutien aux équipes et aux collègues de niveau 2/3
• Agir en tant qu'expert concernant les services LAN / WAN, en apportant un soutien aux équipes de marketing et de service.
• Gestion des incidents et suivis des dossiers avec les manufacturiers
• Suivi continue des alertes, des mesures et des indicateurs clés de performance en équipe.
• Préparer/participer à des sessions de formation sur des technologies nouvelles ou existantes.
• Favoriser un environnement de travail inclusif, collaboratif, performant et d'apprentissage continu.
• Participer activement et montrer l'exemple en ce qui concerne les activités de post-mortem et d'amélioration continue.
• Agir en tant qu'agent de changement dans l'évolution du service avec les équipes de gestion des produits et des services.

• Excellente communication verbale et écrite et aptitude pour les relations avec la clientèle
• Billingue; dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada.
• Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Vous représenterez notre marque lorsque vous communiquerez directement avec les clients. Un grand professionnalisme et une bonne dose de patience est requise.
• Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision ; capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.
• Excellentes aptitudes à la présentation et capacité à expliquer des technologies et des conceptions de réseau complexes à des publics ayant des connaissances techniques diverses.
• Capacité à gérer plusieurs projets de mise en Å“uvre qui se déroulent simultanément.
• Grande capacité de réflexion, très bonne débrouillardise, capacité à se familiariser sur place avec les nouvelles technologies, détermination et proactivité.
• Forte capacité à reconnaître les possibilités d'amélioration dans les activités quotidiennes et à prendre les mesures appropriées.

• Certifications et grande expérience sur les produits réseau (CCNP, CCISP ...)
• Au moins 5 ans d'expérience dans le support de la majorité des technologies suivantes :

• BIGIP LTM, GTM, ASM et APM
• Cisco Catalyst série 6000
• Cisco Nexus 5000, 7000 et 9000
• Connaissance approfondie des protocoles de routage BGP, IBGP et OSPF.
• Connaissance experte en DNS et DHCP
• Connaissance des outils de gestion pour IPVPN, SMI et MIS.
• Connaissance intermédiaire avec Infoblox
• Connaissance intermédiaire en DNAC
• Connaissance intermédiaire en Wireless pour Cisco & Aruba
• Capable de capturer et d'analyser les traces du réseau
• Pare-feu Juniper SRX, 3000, 5000 et Cisco ASA
• Connaissance approfondie de IOS et Junos
• Expérience dans l'intégration informatique avec des dispositifs gérés par le réseau.

• Excellentes compétences informatiques et connaissance intermédiaire des applications MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Visio, Access et Project).
• Connaissance des scripts en Python, Shell Scripting, outils Linux, etc.
• Expérience dans le développement et l'intégration de solutions logicielles
• Connaissance des méthodologies Agile (LEAN, SCRUM, SAFE, etc ...)
• Capacité à livrer des projets, de nature importante et complexe, tout en tirant parti des méthodologies agiles lean.
• Un enthousiaste face à la culture du lieu de travail qui favorise le plaisir, l'inclusion et un environnement d'apprentissage continu.

• Semaine de travail de 37,5 heures
• Une ressource qui offre une disponibilité partagée avec son équipe sur une couverture 7/24

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-03-15

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En faisant partie de notre équipe, vous profiterez d'une rémunération complète qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place. Toute personne se sentira valorisée, respectée et soutenue à mesure qu'elle progresse et atteint son plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons et accueillons fortement les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche. Veuillez nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse [email protected].

établi : Canada, QC, Montréal