Code de demande: 422167

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l'équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d'innovation pour notre clientèle d'entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l'Internet des objets, la mobilité et la 5G, l'infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l'Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

Relevant du directeur, Établissement des prix stratégiques, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies gagnantes de réduction du taux de désabonnement pour les services sans fil de Bell Marchés Affaires (BMA).

Le candidat retenu sera chargé d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies visant à atténuer le taux de désabonnement des clients, notamment l'optimisation des prix, la création d'offres et une modélisation financière rigoureuse. Ce rôle exige une compréhension approfondie des techniques analytiques et une capacité éprouvée à traduire les données en stratégies commerciales exploitables.

• Développer et exécuter des stratégies complètes d'atténuation du taux de désabonnement fondées sur une analyse approfondie des données et une modélisation prédictive.
• Réaliser des analyses approfondies des tendances du taux de désabonnement des clients, cerner les principaux facteurs et formuler des interventions ciblées.
• Concevoir et mettre en Å“uvre des stratégies de prix novatrices pour optimiser les revenus et réduire le taux de désabonnement, en utilisant des techniques telles que la modélisation de l'élasticité des prix et l'analyse conjointe.
• Créer et tester un large éventail d'offres de fidélisation de la clientèle, y compris des rabais promotionnels, des programmes de fidélisation et des services groupés. Cela comprendra des tests A/B et une surveillance rigoureuse du rendement.
• Développer des modèles financiers sophistiqués pour prévoir l'impact des initiatives d'atténuation du taux de désabonnement sur les principaux indicateurs financiers.
• Collaborer étroitement avec les équipes interfonctionnelles, y compris le marketing, les ventes et le développement de produits, pour assurer une exécution harmonieuse des stratégies de réduction du taux de désabonnement.
• Surveiller et signaler régulièrement les indicateurs de performance clés (IPC) liés au taux de désabonnement, aux revenus et à la satisfaction de la clientèle.
• Se tenir au courant des meilleures pratiques de l'industrie et des nouvelles tendances en matière de fidélisation de la clientèle et de gestion du taux de désabonnement.
• Présenter les résultats et les recommandations à la haute direction, en communiquant efficacement les données complexes et les analyses.
• Cerner proactivement les possibilités d'amélioration des stratégies et des processus d'atténuation du taux de désabonnement.

• Au moins cinq années d'expérience professionnelle dans un rôle pertinent, tel que la gestion du taux de désabonnement, la stratégie de prix ou l'analyse financière au sein d'une organisation axée sur la clientèle.
• Baccalauréat dans un domaine quantitatif, tel que l'économie, les finances, les statistiques ou la science des données; une maîtrise est fortement recommandée.
• Expertise démontrée en techniques de modélisation financière.
• Exceptionnelles aptitudes analytiques et de résolution de problèmes, avec une capacité éprouvée à cerner et à résoudre des problèmes complexes.
• Solide compréhension des stratégies de prix, y compris l'établissement des prix en fonction de la valeur, l'établissement des prix majorés des coûts et l'établissement des prix concurrentiels.
• Expérience dans la conception et la mise en Å“uvre d'offres de fidélisation de la clientèle, en mettant l'accent sur l'impact mesurable et le rendement du capital investi.
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation, avec la capacité d'exprimer clairement des idées complexes à des publics techniques et non techniques.
• Capacité éprouvée à influencer et à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles.

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-03-05

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Mississauga

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.