Identifiant de la demande : 965

Lieu de travail : North Sydney, N.-É.

Taux horaire lors de l'évaluation : 19.097 $

Taux horaire 1 : 29.858 $ (1440 premières heures de service rémunéré après la fin de la période d'évaluation)

Taux horarie : 34.771 $

Date de clôture de la candidature (aaaa/mm/jj) : 03/03/2025

Heure de clôture de la candidature : 23 h 59, heure de l'Atlantique

Marine Atlantique s'engage à créer un environnement qui favorise l'épanouissement des employés, le perfectionnement professionnel et la satisfaction au travail. Nos employés incarnent nos valeurs fondamentales. Ils forment une grande équipe diversifiée, axée sur la sécurité, qui fait preuve d'intégrité et d'engagement et qui vise toujours l'excellence.

Marine Atlantique accepte actuellement des candidatures d'agents de la billetterie / des réservations afin de pourvoir divers postes pour ses services à terre de North Sydney, en Nouvelle-Écosse. Ces postes sont de réserve et de relève, et les candidats peuvent s'attendre à travailler sur appel. Nous fonctionnons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par conséquent, les quarts de travail peuvent être des journées, des soirées, des quarts de travail du soir avec couverture également requis les fins de semaine et les jours fériés.

Marine Atlantique s'est engagée à créer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. La préférence peut être accordée aux membres des groupes sous-représentés suivants : les femmes, les peuples autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles et les membres de la communauté 2SLGBTQIA+. Si vous êtes membre d'un ou de plusieurs de ces groupes, veuillez indiquer dans votre demande à quel(s) groupe(s) vous appartenez.

En tant qu'agent de la billetterie / des réservations chez Marine Atlantique, vous aurez la responsabilité de :

• Travailler sans relâche pour promouvoir et maintenir un
environnement de travail sécuritaire
• Fournir un niveau élevé de service à la clientèle
• Répondre aux demandes des clients
• Prendre des réservations
• Traiter les billets de passager
• Participer à la formation pour d'autres rôles au sein de l'organisation, le cas échéant
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l'entreprise en
exécutant d'autres tâches connexes

Quelles qualifications dois-je posséder pour cette possibilité d'emploi?

• Études secondaires ou FG
• Capacité de traiter le grand public d'une manière professionnelle en affichant des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et une attitude positive
• Bonnes connaissances en informatique dont les applications de Microsoft Office

Qualifications constituant des atouts :

• Diplôme d'adjoint administratif de bureau obtenu auprès d'un établissement reconnu.
• Au minimum, diplôme en commerce/comptabilité obtenu auprès d'un établissement reconnu.
• Expérience de travail dans un bureau ou un environnement de centre d'appels.
• Expérience de supervision ou de direction d'équipe.
• Expérience de travail avec un système de billetterie/réservations informatisé, chaîne d'approvisionnement/système comptable et système de paiements des clients.
• Connaissance des pratiques de comptabilité générale.
• Bonne connaissance des procédures d'établissement des horaires des employés et du système informatisé d'établissement des horaires des employés.
• Expérience de travail avec des conventions collectives.

Pourquoi travailler pour l'équipe de Marine Atlantique?

En tant que membre de l'équipe de Marine Atlantique, vous participerez à divers programmes de formation continue et à diverses occasions de perfectionnement, afin d'évoluer dans votre carrière et de tracer votre voie vers la réussite. Nous offrons une culture de travail positive et inclusive, qui se consacre à créer un environnement qui favorise la croissance des employés, le perfectionnement professionnel et la satisfaction au travail. Les salaires concurrentiels, les régimes de retraite à prestations déterminées, les régimes d'assurance-maladie complets et les possibilités de perfectionnement professionnel font partie des avantages que Marine Atlantique offre à son personnel. Venez vivre la fierté de travailler avec une organisation dotée d'une infrastructure récemment construite et revitalisée qui s'est positionnée pour l'avenir.

Renseignements supplémentaires

À Marine Atlantique, nous nous engageons à bâtir et à favoriser un environnement inclusif et diversifié, où tous les employés et les clients se sentent accueillis, valorisés et respectés.
Marine Atlantique invite tous les postulants qualifiés à poser leur candidature et recrute sur la base du mérite. Nous nous engageons à respecter les principes de l'équité en matière d'emploi pour tous et nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les minorités visibles et les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ à postuler. Si vous êtes membre d'un ou de plusieurs de ces groupes, veuillez indiquer à quel(s) groupe(s) vous appartenez dans votre lettre de présentation, votre curriculum vitae ou votre demande.
Pour recevoir cette offre d'emploi dans un autre format ou pour discuter d'autres façons de remplir la demande en ligne, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines de Marine Atlantique, à titre confidentiel, en envoyant un message à l'adresse suivante [email protected].
Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif et sans obstacle, à commencer par le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours de quelconque étape du processus d'évaluation, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines de Marine Atlantique, à titre confidentiel, à l'adresse [email protected].

Marine Atlantique reconnaît respectueusement qu'elle exerce ses activités à Mi'kma'ki, le territoire ancestral et non cédé des Mi'kmaq, et sur l'île de Ktaqmkuk, le territoire traditionnel non cédé des Béothuks et des Mi'kmaq. Elle reconnaît également que le Labrador est la terre traditionnelle et ancestrale des Innus du Nitassinan, des Inuits du Nunatsiavut et des Inuits du NunatuKavut.