Préposé ou préposée aux ventes et servicesMinistère du Tourisme, du Patrimoine et de la CultureConcours ouvertPoste occasionnelParc provincial du sentier Fundy

Qui sommes-nous?

Joignez-vous à l'équipe de Parcs NB et faites partie d'un groupe passionné qui se consacre à la mise en valeur de certains des endroits les plus spectaculaires du Nouveau-Brunswick! À Parcs NB, nous nous engageons à offrir un travail intéressant et gratifiant qui inspire l'amour de la nature, de l'histoire et de l'aventure. Notre équipe collabore avec le personnel, les parties prenantes et les partenaires de l'industrie pour soutenir, promouvoir et faire croître le secteur touristique tout en invitant les visiteurs à explorer les incroyables activités et expériences de plein air du Nouveau-Brunswick. Nous sommes fiers d'être les meilleurs hôtes qui soient, d'offrir des services exceptionnels aux visiteurs et de favoriser l'établissement de liens enrichissants entre ces derniers et les espaces naturels et culturels protégés de notre province.

Le parc provincial du sentier Fundy constitue l'un des joyaux du Nouveau-Brunswick. S'étendant sur 2 559 hectares le long de la côte sud, ce parc emblématique offre des vues impressionnantes sur la baie de Fundy de renommée mondiale, une promenade de 30 km et des occasions inégalées de renouer avec la nature et l'histoire. Ouvert en saison de la mi-mai à la mi-octobre, le parc provincial du sentier Fundy est une destination incontournable pour les résidents et les visiteurs.

Nous cherchons actuellement des préposés ou préposées aux ventes et aux services pour se joindre à notre équipe dynamique au parc provincial du sentier Fundy. À ce poste, vous ferez partie intégrante de nos opérations en fournissant un service à la clientèle de premier ordre dans nos kiosques, nos boutiques de cadeaux et nos centres de vente au détail. C'est l'occasion pour vous de contribuer à l'une des destinations les plus appréciées du Nouveau-Brunswick tout en créant des expériences inoubliables pour nos visiteurs.

En quoi consiste le travail?

Relevant du surveillant ou de la surveillance des préposés aux ventes et aux services, les personnes choisies joueront un rôle essentiel dans la création d'expériences clientèle exceptionnelles au parc provincial du sentier Fundy, tout en travaillant au sein d'une équipe engagée dans le cadre de nos programmes et activités de vente au détail, y compris les boutiques de cadeaux, les kiosques et les autres centres de vente au détail. Dans le cadre de leurs fonctions, les personnes choisies devront :

• Accueillir tous les visiteurs en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs questions
• Communiquer de l'information sur les commodités, les activités et les caractéristiques du parc
• Faire participer activement les visiteurs pour améliorer leur expérience globale du parc
• Maintenir un espace de travail propre et organisé, en veillant notamment à ce que les toilettes soient bien entretenues
• Approvisionner les étagères, les réfrigérateurs et les congélateurs afin de maintenir la bonne organisation des stocks
• Utiliser un système de point de vente (Lightspeed et Global Payments), gérer les transactions en espèces et équilibrer les caisses enregistreuses
• Tenir des statistiques exactes et enregistrer les renseignements nécessaires
• Aider à effectuer les réservations et répondre aux demandes de renseignements par téléphone ou en personne
• Verrouiller et déverrouiller les lieux de travail si nécessaire
• Fixer les prix, ranger et entreposer les stocks, y compris la prise d'inventaire mensuelle
• S'assurer d'avoir une formation polyvalente pour soutenir les kiosques d'entrée aux extrémités est et ouest du parc, selon les besoins
• Utiliser le logiciel de réservation des emplacements de camping (CAMIS)
• Participer activement aux comités du parc tels que le comité mixte d'hygiène et de sécurité au travail et contribuer à l'amélioration continue du parc
• S'acquitter de toute autre tâche que pourrait lui confier le surveillant ou la surveillante des préposés aux ventes et aux services

Milieu de travail

• Emplacement du bureau : 229, rue Main, à St. Martins; bâtiment administratif du parc provincial du sentier Fundy

Centre d'interprétation de la rivière Big Salmon (parc provincial du sentier Fundy)

• Horaire variable et prolongé, ce qui peut comprendre des quarts de travail en soirée, les fins de semaine et les jours fériés
• Soulèvement de charges légères et modérées
• Uniforme fourni

Qui êtes-vous?

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d'études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants :

Vous êtes une personne sympathique et accessible qui s'épanouit dans des rôles de service à la clientèle. Vous avez la passion de créer des expériences mémorables pour les clients, vous possédez une excellente aptitude à communiquer et vous avez le sens de l'organisation. Vous êtes capable de vous adapter à différentes tâches, vous travaillez bien sous pression et vous aimez faire partie d'une équipe dynamique.

Compétences requises

• Avoir terminé la 10e année ou une formation équivalente
• Une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être prise en compte
• La connaissance de l'anglais et du français parlés est requise pour certains postes. D'autres postes requièrent la connaissance du français ou de l'anglais parlé seulement. Veuillez indiquer votre capacité linguistique.

Compétences souhaitables

• Connaissance de CAMIS (logiciel de réservation des emplacements de camping).
• Expérience dans l'utilisation de la suite Microsoft Office
• Connaissance des systèmes LightSpeed et Global Payments

Salaire

20,67 $ l'heure

Ce que le GNB peut vous offrir

• Possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d'avancement
• Accès gratuit au Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) et aux services qu'il offre

Un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à c¿ur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l'échelle de l'organisation afin d'assurer votre santé et votre sécurité.

Comment soumettre une demande?

Nous encourageons les personnes intéressées à poser leur candidature en ligne, par courrier électronique à [email protected] ou par la poste à l'adresse suivante au plus tard le 3 mars 2025, en précisant le numéro du concours R18-2024/2025-078. Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ministère du Tourisme, du Patrimoine et de la Culture
Direction des ressources humaines
Place-Marysville (4e étage)
C.P. 6000, Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H1
506-453-3115

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu'avec celles dont la candidature aura été retenue pour l'étape suivante.

• Une vérification du casier judiciaire est requise avant l'embauche

Égalité d'accès à l'emploi

Nous offrons l'égalité d'accès à l'emploi. Nous tenons à bâtir un effectif qui reflète la diversité des collectivités dans lesquelles nous vivons et que nous servons. Nous encourageons et soutenons la présentation de candidatures par les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles. Les personnes inscrites au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : Améliorer la vie des Néo-Brunswickoises et Néo-Brunswickois au quotidien!