Req Id: 422218

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l'équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu'il s'agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l'amélioration continue de l'expérience client afin qu'elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

Résumé

Nous sommes à la recherche d'un leader exceptionnel pour se joindre à notre équipe en tant que directeur(rice), marketing d'acquisition, chargé d'accélérer la croissance et de renforcer notre présence sur des marchés hautement concurrentiels.

En tant que directeur(rice), marketing d'acquisition, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision du développement, de l'exécution et de l'optimisation de bout en bout des stratégies d'acquisition pour les marques Bell et Virgin. En utilisant un cadre structuré de marketing 4P (Produit, Prix, Place, Promotion), vous dirigerez l'élévation des programmes de marketing Internet à travers diverses plateformes, en menant des initiatives clés qui différencient nos marques. Le poste impliquera également une étroite collaboration avec les canaux de vente afin d'équilibrer la croissance du nombre d'abonnés avec les objectifs de revenus, en alignant les résultats d'affaires sur les priorités stratégiques de Bell Canada.

Il s'agit d'un rôle de leadership à fort impact qui nécessite un état d'esprit axé sur le client, une capacité exceptionnelle à résoudre les problèmes et à traduire des objectifs d'affaires complexes en stratégies de marketing exploitables.

Principales responsabilités

Leadership stratégique et gestion de la marque

• Superviser et affiner la stratégie de marketing 4P pour les marques Bell et Virgin, en assurant l'alignement sur les objectifs organisationnels.
• Élaborer et mettre en Å“uvre des campagnes d'acquisition multicanaux hautement performantes sur les canaux numériques, traditionnels, de vente au détail et de partenaires afin de favoriser le leadership sur le marché et de pénétrer les segments de clientèle clés.
• Rehausser les initiatives de marketing Internet de Bell et de Virgin, en veillant à la différenciation de la marque et à l'alignement sur la proposition de valeur fondamentale de chaque marque et sur les besoins du public cible.

Développement et exécution des campagnes

• Diriger la création de campagnes d'acquisition novatrices en tirant parti des renseignements fondés sur les données, les tendances du marché et de la segmentation de la clientèle afin de générer une demande et de maximiser la croissance des abonnés.
• Travailler en partenariat avec des équipes multidisciplinaires, y compris la marque, l'analyse et le produit, afin de livrer des campagnes axées sur le client et adaptées aux marchés individuels ainsi qu'aux environnements concurrentiels.
• Tirer parti d'outils et de plateformes de pointe pour le marketing personnalisé, les tests A/B et l'optimisation des campagnes, afin de garantir un retour exceptionnel sur les investissements marketing.

Collaboration avec les canaux de vente

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ventes et Distribution pour assurer l'harmonisation tout au long du cycle de vie du client, en identifiant les opportunités d'améliorer l'entonnoir d'acquisition.
• Collaborer pour créer des transferts et des stratégies de conversion transparents entre le marketing et les ventes, en assurant la cohérence des messages et de l'exécution.
• Équilibrer les objectifs de revenus et d'acquisition d'abonnés en affinant les offres, les canaux et les tactiques afin de maximiser l'impact de l'acquisition à court terme et la valeur à long terme des clients.

Optimisation et production de rapports basés sur les données

• Favoriser l'amélioration continue des campagnes en analysant des mesures comme le coût d'acquisition, la valeur à long terme pour les clients et la performance des canaux.
• Comprendre la dynamique du marché et analyser le rendement à travers les régions, l'empreinte technologique, les concurrents et les segments afin de déterminer les opportunités et les zones de risque.
• Faire régulièrement des rapports sur les résultats des campagnes et le retour sur investissement, en identifiant les occasions de renforcer les initiatives réussies et d'améliorer les stratégies moins performantes.
• Traduire les idées en plans d'action qui améliorent continuellement l'exécution et l'impact du marketing.

Leadership d'équipe

• Créer, diriger et inspirer une équipe de marketing hautement performante, en favorisant un environnement de travail collaboratif et novateur.
• Agir en tant que leader d'opinion et mentor, en inculquant une culture de la curiosité, de la responsabilité et de l'excellence.
• Encourager la collaboration entre les services pour atteindre des objectifs unifiés et livrer des projets multidisciplinaires transparents.

Qualifications essentielles

• Baccalauréat en marketing, administration des affaires ou domaine connexe; maîtrise en administration des affaires ou diplôme avancé équivalent est fortement recommandé.

• De huit à dix ans ou plus d'expérience progressive dans le domaine du marketing, avec une expérience confirmée dans la conduite d'initiatives d'acquisition de clients dans des secteurs en évolution rapide tels que les télécommunications, la technologie ou la vente au détail.
• Expertise dans la gestion des 4P du marketing, une expérience des produits Internet ou sans fil, un atout.
• Solide connaissance des stratégies de marketing multicanaux et de l'optimisation du rendement sur l'ensemble des plateformes.

• Compétences exceptionnelles en matière de planification stratégique et de gestion de projet, avec une attention particulière portée à la fois aux macro-résultats et aux micro-détails d'exécution.
• Compréhension approfondie du marketing axé sur les données, y compris les plateformes GRC, l'automatisation du marketing et la cartographie du parcours client.
• Solides compétences en matière de collaboration et de gestion des intervenants; capable d'influencer et d'harmoniser les équipes multidisciplinaires.
• Maîtrise de l'utilisation d'outils d'analyse et de production de rapports pour optimiser le rendement et les budgets marketing.

#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-02-25
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.