Titre : Responsable de la coordination des soins

Lieu de travail de l'employé : En personne (Moosonee, ON)

Statut d'emploi : Permanent à temps plein

Fourchette salariale : 51,342 $ - 62,928 $ / année

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2024, nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

Responsabilité 1. Coordination, mise en œuvre et évaluation des services offerts par les programmes de Santé et bien-être communautaires au sein de la collectivité.

• Veiller à la mise en place d'un plan de service ou de soins efficace conforme à la politique du ministère de la Santé de l'Ontario et à l'entente sur la responsabilisation en matière de services multisectoriels de Santé Ontario, en utilisant l'outil d'évaluation Santé en milieu communautaire (SMC) d'InterRAI, en collaboration avec les personnes qui reçoivent des services et leurs personnes proches aidantes.
• Réaliser des évaluations SMC d'InterRAI basées sur l'échelle de résultats et les pratiques exemplaires de l'organisme Community Care Information Management, selon les besoins de chaque personne qui reçoit des services (p. ex. lorsque son statut ou son état de santé, ou celui de la personne qui prend soin d'elle, change), en veillant à ce que le guide d'analyse par domaine d'intervention oriente les modifications apportées au plan de soins, et reflète les commentaires de la personne recevant les services ou de son (sa) proche aidant(e).
• Fournir des rapports narratifs de données statistiques au ou à la gestionnaire pour l'aider à établir les rapports destinés à Santé Ontario et en assurer la bonne gestion, au besoin.
• Enquêter sur les incidents et les chutes, remplir les comptes rendus d'incidents et de chutes, élaborer et mettre en Å“uvre des stratégies de prévention et modifier les plans de service, au besoin.
• Faire participer les membres du personnel de soutien communautaire à l'élaboration et la révision des plans de soins, en reconnaissant qu'ils font partie intégrante du cercle de soins des personnes recevant les services.
• Collaborer avec les prestataires de services à domicile et en milieu communautaire pour déterminer l'admissibilité de nouvelles personnes au programme, recevoir et examiner les références au programme et les évaluations des services de soins à domicile ou en milieu communautaire en veillant à ce que les processus opérationnels interorganismes établis soient respectés.
• Veiller à ce que les besoins cernés dans le plan de soins soient satisfaits, notamment :
  • en s'assurant que les repas répondent aux besoins nutritionnels des personnes recevant les services et aux directives du Guide alimentaire canadien publié par Santé Canada.
  • en veillant au respect des normes en matière de manipulation et d'entreposage sécuritaire des aliments.
  • en veillant à l'entreposage sécuritaire des médicaments des personnes qui reçoivent les services.
• Veiller à ce que les dossiers des personnes qui reçoivent les services soient à jour, complets et exacts (dossiers électroniques et papier au domicile de la personne qui reçoit les services et au bureau).

Responsabilité 2. Gestion des ressources humaines

• Former et encadrer le personnel pour qu'il soit en mesure de mettre en Å“uvre les activités et les procédures nécessaires à la prestation des programmes.
• Évaluer le rendement du personnel de soutien communautaire par l'entremise d'évaluations sur place et l'obtention de rétroaction interne et externe de la part des personnes qui reçoivent les services et des personnes proches aidantes et en présenter les conclusions au ou à la gestionnaire ou à son (sa) remplaçant(e) désigné(e).
• Répondre aux préoccupations des membres du personnel de soutien communautaire en lien avec leur travail, les traiter en temps opportun et en présenter les conclusions au ou à la gestionnaire ou à son (sa) remplaçant(e) désigné(e).
• Veiller à ce que les membres du personnel de soutien communautaire sachent reconnaître les préférences, les aptitudes et les limites des personnes qui reçoivent les services, tout en évitant de les sous-stimuler.
• Veiller à ce que le personnel de soutien communautaire soit informé en temps opportun des risques potentiels ou réels de leur travail, selon la portée de leurs responsabilités.

Responsabilité 3. Communications internes et externes

• Développer et renforcer des relations de travail positives avec les personnes qui reçoivent des services et différents fournisseurs de services.
• Participer activement à des comités internes et externes et à des activités communautaires (comme des ateliers, des foires sur la santé et le travail, des rencontres avec les personnes qui reçoivent les services et les fournisseurs ainsi que des groupes de discussion).
• Communiquer avec d'autres organismes communautaires au sujet de services ou d'initiatives connexes afin de favoriser la compréhension mutuelle, la coordination et les partenariats.

Profil recherché :

• Être titulaire d'un diplôme postsecondaire spécialisé en soins infirmiers (personnel infirmier autorisé) ainsi qu'une année d'expérience professionnelle pertinente ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Être titulaire d'un diplôme d'infirmier(-ère) auxiliaire autorisé(e) et être membre en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers de l'Ontario.
• Posséder une expérience en coordination des soins ou en gestion de dossiers constitue un atout.
• Posséder de bonnes compétences en enseignement et en formation.
• Bien connaître les domaines des soins de santé, des services et des programmes communautaires.
• Pouvoir adopter un horaire non conventionnel au besoin.
• Pouvoir mettre en place une approche holistique à la prestation de soins.
• Pouvoir encourager les personnes soignantes à participer à la planification des soins.
• Savoir motiver les personnes qui reçoivent des services à participer à leur planification de soins.
• Être en mesure d'évaluer l'efficacité des programmes.
• Savoir utiliser les outils de la suite Microsoft Office.
• Posséder de solides aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais. La connaissance du français ou du cri constitue un atout.
• Ce poste est admissible au Programme de remboursement des frais de scolarité du personnel infirmier. Pour obtenir plus d'information à ce sujet, consulter les lignes directrices du programme.

Conditions de travail :

• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

#RecrutementRegulier

Salary Band:
$51 342-$62 928