Titre : Coordonnateur(-trice), Santé communautaire ? Programme d'appels amicaux

Lieu de travail de l'employé : Partiellement virtuel / hybride (St. John's, Newfoundland or Charlottetown, PEI)

Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (12 mois)

Fourchette salariale : 40,000 $ - 44,000 $ / année

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2024, nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

• Mettre en œuvre un programme complet de gestion des ressources bénévoles et des personnes inscrites au programme afin d'appuyer ce dernier.
• Recruter, former, superviser et soutenir les bénévoles au service du Programme d'appels amicaux.
• Procéder à l'accueil des personnes participant au programme, notamment en les jumelant avec les bons bénévoles selon leur profil et en planifiant un suivi pour s'assurer de leur satisfaction.
• Mettre en place des procédures opérationnelles, des normes d'assurance de la qualité, des mesures de vérification et des systèmes de contrôle et de présentation de rapports efficaces afin d'assurer la prestation adéquate et continue des services offerts dans le cadre du programme.
• Participer à la conception et à la mise en place des stratégies promotionnelles et marketing approuvées pour favoriser la croissance du programme.
• S'assurer que les dossiers des personnes inscrites au programme sont mis à jour et enregistrés dans la base de données appropriée, conformément aux politiques et procédures de la Croix-Rouge canadienne.
• Appuyer d'autres initiatives de la Croix-Rouge, au besoin, afin de favoriser un travail d'équipe concerté visant à répondre aux besoins des populations en situation de grande vulnérabilité.

Profil recherché :

• Avoir terminé avec succès des études postsecondaires ou détenir un diplôme dans le domaine des affaires ou de la santé ainsi que d'une à trois années d'expérience professionnelle dans un domaine pertinent, ou avoir une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Posséder une expérience professionnelle auprès de personnes aînées constitue un atout.
• Pouvoir établir l'ordre de priorités de ses tâches et organiser plusieurs activités simultanées dans un milieu complexe axé sur le service à la clientèle.
• Posséder de solides aptitudes en prise de décisions, alliées à de bonnes capacités d'organisation.
• Maîtriser l'anglais est obligatoire.
• Posséder de solides compétences en informatique et en présentation d'exposés.

Conditions de travail :

• La personne retenue pourrait devoir travailler selon un horaire atypique pour assister à des événements et des réunions.
• Comme nous soutenons et travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, bénéficiaires/clients, bénévoles, donateurs et partenaires externes) et avec des communautés à travers le Canada et dans le monde entier, les candidat(e)s dont la langue maternelle n'est pas l'anglais, pourraient être amenés à utiliser l'anglais dans l'exercice de leur fonction.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

#RecrutementRegulier

Salary Band:
40,000- $44,000