Aperçu du poste :

Vous aimez travailler à un rythme soutenu, dans un environnement dynamique? Vous aimez un emploi qui vous permet d'interagir avec tout le monde et où les journées se suivent, mais ne se ressemblent pas?

Joignez-vous à notre équipe en tant que représentant de l'expérience client!

Vous êtes une personne qui aime aider les gens, qui est enjouée, bien organisée, empathique et calme. Vous souhaitez peut-être accroître et varier votre expérience en matière d'administration de bureau et travailler dans un endroit où vous pourrez à la fois servir le public et nouer des liens avec un grand nombre de collègues différents qui accomplissent des tâches très variées.

Vous pourriez être la personne idéale pour occuper le poste de représentant(e) de l'expérience client! Et nous recherchons activement une personne comme vous pour notre équipe!

Description du poste :

•En tant que représentant(e) de l'expérience client, vous serez le visage et la voix de la Ville de Saint John - la toute première étape pour les personnes qui se présentent en personne à l'Hôtel de Ville, et pour les habitants de la ville (citoyens et organisations) qui téléphonent à la Ville pour poser des questions.

•Vous devrez faire preuve de rapidité, d'efficacité, de créativité et d'amabilité, tout en localisant et en partageant des renseignements ou en vous référant au service dont les visiteurs ou les appelants ont besoin.

•Entretemps, vous coordonnerez la distribution du courrier et accomplirez diverses tâches administratives.

•Mais, surtout, vous favoriserez des relations positives avec vos collègues de la Ville et entre la Ville et les citoyens/autres organisations, en fournissant des communications de première ligne de grande qualité.

Conditions d'emploi :

•Salaire compétitif.

•Possibilités de formation.

•Une occasion de nouer de nombreux contacts, d'utiliser votre créativité et d'accroître votre valeur professionnelle.