Type de poste:
Permanent
À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.
À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.
Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.
In this collaborative role, the Rehabilitation Manager is responsible for leading a qualified team through providing ongoing direction and support to ensure service standards and metrics are met. The team will be built up of Rehabilitation Consultants & Senior Rehabilitation Consultants.
Reporting to the Director, Group Life & Disability Services, the Rehabilitation Manager will work closely with their peers in our Atlantic, Quebec and Ontario office to assist in strategic planning and annual budgeting activities of the department.
Key Responsibilities:
- Ensuring delivery of quality Rehabilitation Services to our customers across the country.
- Manage the human resource processes for the Rehabilitation team, including workforce planning and recruitment needs with adequate resourcing based on growth.
- Monitor performance of the Rehabilitation team.
- Provide direction and best practice and procedures by providing information, answering questions and requests.
- Ensure monitoring of vendor quality and maintenance of preferred provider database
- Create & establish new processes, process alignment & process efficiencies that support desired business outcomes.
- Increase the rehabilitation attachment rate
- Responsible to support the creation and maintenance of Medavie Blue Cross Rehabilitation Best Practices.
- Maintain a formal coaching and mentoring program within the team using senior staff to help develop less experienced staff.
- Provide formal rehabilitation training sessions for operational staff in all regions
- Develop career path & succession planning.
- Develop and maintain reporting on service and outcomes
Q ualifications:
Education:
- Degree in a relevant program and/or a combination of relevant work experience.
Work Experience:
- 5 to 10 years of related experience in group insurance, specifically within Disability claims management
- 5 to 10 years of leadership experience.
Knowledge & Skills:
- High level of integrity and accountability while demonstrating flexibility and initiative.
- Ability to build effective relationships, both with internal & external stakeholders.
- Ability to work in a fast-paced environment, with demonstrated function of effective organizational and prioritization capabilities.
- Demonstrated ability to build team confidence, effectiveness, and performance during significant organizational and divisional change.
- High technical aptitude and the ability to understand system and process linkage as it relates to process and service delivery.
- Ability to understand the goals of the organization and translate them into plans for the Disability Services department through your innovative problem-solving skills.
- Strong analytical skills and ability to resolve quality and client service concerns as well as identifying trends and recommending system improvements.
- An effective communicator, mentor & coach with experience leading teams of varying skills & knowledge.
#LI-VS1
#CBM1
Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .