Service Nouveau-Brunswick

Gestionnaire - Services de la solution de PRO

(R85-2024/25-672) - 12889

Concours ouvert

Ã?chelle salariale 7

Lieu de travail flexible au Nouveau-Brunswick

La Division des services technologiques de Service Nouveau-Brunswick cherche à pourvoir un poste de gestionnaire des Services de la solution de PRO. Cette division fournit des services technologiques à tous les ministères du gouvernement du Nouveau-Brunswick et aux régies régionales de la santé. Avec plus de 700 employés et des bureaux dans la plupart des villes et des régions, nous sommes lâ??un des employeurs en TI les plus importants de la province. La technologie est souvent un élément central des services gouvernementaux offerts aux citoyens du Nouveau-Brunswick. Notre mandat consiste à fournir une vaste gamme de services dans diverses disciplines des technologies de lâ??information. Les membres de notre équipe ont la possibilité de contribuer à lâ??innovation et à lâ??excellence dans lâ??ensemble du gouvernement au moyen de la technologie.

Le gouvernement du Nouveau-Brunswick (GNB) est déterminé à transformer sa façon de gérer ses unités opérationnelles et ses finances. Son objectif est de moderniser ses processus opérationnels par la mise en Å?uvre et lâ??exploitation dâ??une solution infonuagique de planification des ressources organisationnelles (PRO) sous forme de logiciel-service (SaaS), au cours des dix prochaines années et plus. La personne retenue en tant que gestionnaire des Services de la solution de PRO contribuera à la prestation efficace et efficiente des technologies et des solutions organisationnelles nécessaires pour répondre aux exigences opérationnelles changeantes et pour améliorer les processus du GNB. La personne titulaire de ce poste relèvera du directeur ou de la directrice des Services de la solution de PRO et sera à la tête dâ??une équipe multidisciplinaire et hautement qualifiée dans les domaines du développement et des opérations, chargée de créer et dâ??appuyer des stratégies innovantes pour aider à transformer la prestation des services du GNB par le biais de la plateforme infonuagique de la PRO.

Qui êtes-vous?

• Vous avez de solides qualités de leader et de gestionnaire dâ??équipe.
• Vous avez à cÅ?ur la clientèle et le souci dâ??offrir un service exceptionnel.
• Vous faites preuve dâ??initiative et dâ??adaptabilité et vous avez le sens de lâ??organisation et lâ??esprit axé sur les solutions.
• Vous êtes une personne motivée et vous travaillez bien en équipe.
• Vous communiquez et collaborez de façon efficace.
• Vous avez de bonnes compétences en résolution des problèmes et un bon sens de lâ??analyse.
• Vous avez une connaissance des pratiques exemplaires en matière de version de logiciel pour vous aider à offrir des solutions de haute qualité.

Que ferez-vous?

Les responsabilités du ou de la gestionnaire des Services de la solution de PRO sont notamment : la planification stratégique et lâ??élaboration du programme de PRO, le soutien opérationnel et lâ??exécution de la PRO, la gestion des relations avec les partenaires et les parties prenantes, et la planification et la gestion des ressources humaines et financières. Ã? ce titre, la personne retenue aura les responsabilités suivantes :

• Collaborer avec les parties prenantes (dirigeants du GNB et spécialistes de tous les secteurs du gouvernement) afin de développer une vue dâ??ensemble du rôle de la solution de PRO pour ce qui est de répondre aux besoins de lâ??organisation en matière de stratégie, de processus, dâ??information et de technologie de lâ??information.
• Assurer la liaison avec les parties prenantes nationales et internationales de lâ??industrie en ce qui a trait aux technologies et aux solutions nouvelles et émergentes au sein du gouvernement.
• Par lâ??intermédiaire de la solution de PRO, offrir un leadership organisationnel permettant dâ??assurer une coordination entre les vases clos organisationnels et informatiques dans le but dâ??établir des approches communes et de faire connaître les actifs informationnels et les processus à lâ??ensemble de lâ??organisation.
• Veiller à ce que la technologie de la PRO continue dâ??offrir un soutien et de correspondre aux priorités de lâ??organisation à mesure quâ??elles évoluent.
• Ã?laborer et maintenir un modèle de soutien viable et susceptible dâ??être reproduit, auquel lâ??organisation pourra se référer en lien avec dâ??autres solutions de plateforme infonuagique.
• Assurer la direction et lâ??orientation du développement et du déploiement de systèmes dâ??application intégrés dans lâ??environnement gouvernemental, en phase avec les politiques et procédures applicables en matière de TI.
• Définir clairement lâ??offre de services du programme de PRO et élaborer un plan de communication et de sensibilisation appropriée visant à informer et à éduquer les entités organisationnelles (p. ex., les services technologiques et autres) au sujet des avantages et des valeurs pouvant être offert par lâ??équipe des Services de la solution de PRO en fonction de leurs besoins uniques.
• Ã?tablir et entretenir les relations nécessaires avec les partenaires et les parties prenantes stratégiques pour assurer lâ??atteinte des objectifs du GNB liés à lâ??évolution de sa prestation de services par la voie de lâ??initiative de PRO.
• Gérer la relation, ainsi que le contrat, avec le fournisseur de la PRO, de sorte quâ??un seul point de contact soit maintenu avec le fournisseur et que les services reçus de sa part répondent aux paramètres financiers et de performance convenus.
• Motiver les employés et les encourager à atteindre leurs buts et objectifs en récompensant les rendements élevés, en favorisant leur habilitation, en leur offrant des possibilités de croissance et de perfectionnement, et en gérant efficacement les problèmes de lâ??organisation.
• Définir, élaborer et exécuter des plans de formation technique et de perfectionnement professionnel pour tous les membres du personnel.
• Gérer et administrer le budget conformément aux buts, objectifs et priorités de SNB, qui prévoient la prestation de services de haute qualité.

Ce que le GNB peut vous offrir

• Un travail valorisant;
• Des possibilités dâ??avancement et de perfectionnement professionnel;
• Une diversité de possibilités professionnelles auprès dâ??un grand employeur;
• Un régime complet dâ??avantages sociaux (congés payés, soins de santé, soins dentaires, assurance-vie, assurance-invalidité de longue durée) et de retraite.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

Un grade universitaire en informatique, en génie ou dans une discipline connexe et au moins sept (7) années dâ??expérience connexe avec exposition à une variété de technologies et dâ??environnements de traitement OU un diplôme issu dâ??un programme dâ??études collégiales de deux (2) ans dans une discipline connexe et au moins dix (10) années dâ??expérience connexe avec exposition à une variété de technologies et dâ??environnements de traitement.

Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, une combinaison équivalente dâ??études, de formation et dâ??expérience pourrait être prise en considération.

La connaissance de lâ??anglais parlé et écrit est requise.

Les personnes qui postuleront doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et indiquer clairement votre langue de préférence pour lâ??évaluation.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait être accordée aux personnes qui ont une formation ou de lâ??expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :

• Expérience de la gestion dâ??équipes de livraison de systèmes informatiques (« DevOps »), y compris la gestion et la résolution des conflits.
• Expérience dans lâ??établissement, la surveillance et lâ??évolution de processus de soutien opérationnel des systèmes de TI.
• Expérience avec Oracle Fusion sous forme de SaaS infonuagique.
• Expérience de la planification et de la gestion de versions de logiciels.
• Expérience avec les solutions ou technologies SaaS ou PaaS.
• Expérience de lâ??évaluation des répercussions et des risques de la personnalisation et de la configuration pour soutenir la viabilité à long terme des systèmes et des processus opérationnels au sein dâ??une application SaaS.
• Expérience des méthodes de gestion de projet.
• Compétences avérées en résolution de problèmes et capacité à travailler de façon autonome ou en équipe.

Selon le nombre de candidatures reçues, il se peut quâ??il soit nécessaire de faire état dans sa demande dâ??au moins une qualification constituant un atout, en plus des qualifications essentielles, afin que la candidature ne soit pas rejetée.

EXIGENCES OPÃ?RATIONNELLES

• Travailler à lâ??occasion les soirs de semaine et les fins de semaine.
• Des déplacements dans la province peuvent être nécessaires. Vous devez donc posséder un permis de conduire valide.
• La personne choisie devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires avant sa nomination.

COMP�TENCES COMPORTEMENTALES : La personne retenue possédera les compétences comportementales suivantes :

• Raisonnement analytique/discernement
• Orientation service à la clientèle
• Initiative
• Ã?tablissement de relations et de réseaux
• Raisonnement stratégique
• Leadership dâ??équipe

COMP�TENCES TECHNIQUES : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

• Connaissance des pratiques de gestion de conflits
• Habiletés de présentation
• Sens de la planification et de lâ??organisation
• Techniques de consultation

Le curriculum vitæ doit être présenté par ordre chronologique et préciser le mois et lâ??année du début et de la fin de chaque formation et expérience de travail, que ce soit à temps plein ou à temps partiel.

Salaire : De 88 712 $ à 108 328 $ par année (échelle salariale 7), plan de rémunération des cadres et des employés non syndiqués

Nous vous encourageons fortement à soumettre votre demande par le portail en ligne à lâ??aide du bouton « Postuler en ligne » pour augmenter lâ??efficacité et maintenir une expérience constante des candidats. Veuillez-vous assurer de remplir votre demande au plus tard le vendredi, 20 decembre, 2024.

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou si vous ne pouviez pas remplir votre demande en ligne, vous pouvez soumettre les documents relatifs à votre demande par la poste à lâ??adresse ci-dessous.

Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Service Nouveau-Brunswick

Ressources humaines

850, chemin Lincoln

C.P. 1998

Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 4Z7

Téléphone : 506-457-3580

Nous remercions toutes les personnes qui présenteront une demande, mais nous ne communiquerons quâ??avec celles dont la candidature aura été retenue pour lâ??étape suivante.

Les personnes inscrites au Programme dâ??égalité dâ??accès à lâ??emploi et les anciens combattants qui démontreront quâ??ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Nous préconisons un milieu de travail où les produits parfumés sont utilisés avec discrétion.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de lâ??égalité dâ??accès à lâ??emploi.

Regardez pour voir ce que câ??est de travailler au gouvernement du Nouveau-Brunswick, où nous travaillons ensemble comme Une équipe, un GNB pour améliorer la vie des Néo-Brunswickoises et Néo-Brunswickois au quotidien!

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : améliorer la vie des Néo-Brunswickoises et des Néo-Brunswickois au quotidien!