Type de poste:
Permanent

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

L'opportunité

Si vous êtes à la recherche d'une occasion dans un environnement de travail stimulant, dynamique et axé sur le travail d'équipe au sein d'une organisation locale de premier plan, la carrière que vous recherchez vous attend peut-être chez Croix Bleue Medavie.

Le Centre d'autorisation médicale des programmes administrés par le gouvernement fédéral (PAF) se spécialise dans l'autorisation et le remboursement des prestations dentaires.

En tant qu'analyste des autorisations spéciales de MAC Dental à notre bureau du 12, promenade Millenium, à Moncton, vous développerez un haut niveau de connaissances dans les programmes que nous administrons. Dans le cadre de ce rôle, vous répondrez aux demandes des clients et des fournisseurs dans les deux langues officielles.

Les quarts de travail peuvent varier pendant les heures d'ouverture du Centre d'autorisation médicale dentaire, entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi.

Principales responsabilités

• Recevoir, examiner et traiter les demandes de services dentaires qui nécessitent une autorisation spéciale, et préparer les dossiers qui nécessitent l'examen d'un consultant dentaire ;
• Administrer les processus de décisions d'autorisation spéciale au moyen de l'utilisation interactive des télécommunications et de la technologie en direct ;
• Appelez et/ou rédigez des demandes d'informations supplémentaires auprès du dentiste et/ou des spécialistes dentaires pour plus d'informations/diagnostics si nécessaire, ou demandés par le consultant dentaire ;
• Mettre à jour les demandes en fonction des décisions rendues afin de permettre une décision en temps réel lorsque le traitement dentaire autorisé est rendu ;
• Créer et envoyer la lettre de décision appropriée au client et/ou au fournisseur pour l'informer de l'issue de sa demande ;
• Utilise ses antécédents, ses connaissances et son expérience dentaires pour évaluer les demandes ;
• Assurer la liaison avec les clients et les autres professionnels de la santé pour s'assurer que les demandes de traitement sont administrées de manière appropriée ;
• Procure un effet positif et efficace expérience du service à la clientèle pour les fournisseurs et les clients.

Le candidat retenu démontrera sa capacité à :

• Avoir la capacité de travailler rapidement et avec précision sous la pression des contraintes de temps ;
• Avoir la capacité de travailler seul et en équipe ;
• Être bien organisé, avec d'excellentes compétences en gestion du temps ;
• Avoir d'excellentes compétences en communication orale et écrite ;
• Faire preuve de maturité et de professionnalisme jugement et capacité de prise de décision.

En tant que candidat idéal, vous possédez les qualifications suivantes :

Éducation : Réussite d'un programme d'enseignement postsecondaire reconnu en assistance dentaire ou en hygiène dentaire.

Expérience de travail : Le candidat idéal aura un minimum de 1 an d'expérience dans un environnement dentaire. Une expérience de travail dans un bureau ou une expérience du service à la clientèle serait considérée comme un atout.

Autres qualifications : Une expérience de la saisie rapide et précise de données et une connaissance du traitement des réclamations, de l'admissibilité et des systèmes de réclamations seraient considérées comme un atout

Compétences informatiques : Expérience de travail avec la suite Microsoft Office

Compétences linguistiques : Le bilinguisme serait considéré comme un atout.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .