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Avez-vous déjà songé à transformer votre passion des voyages en carrière?

Explorez de nouvelles villes à l'échelle de l'Amérique du Nord lors des escales et logez dans des établissements confortables. Élargissez vos horizons en interagissant avec des passagers provenant de divers milieux. Maintenez un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle et explorez le monde pendant vos congés grâce à vos facilités de transport dans le réseau d'Air Canada.

Les agents de bord de Jazz assurent des vols exploités sous la marque Air Canada Express et sont des ambassadeurs de la marque Air Canada. Chaque vol est l'occasion d'offrir un voyage mémorable aux passagers dévoués d'Air Canada et de Jazz.

Apprenez-en plus sur nos nouveaux employés! Découvrez pourquoi ils sont devenus agents de bord à Jazz!

Jazz vous offre :

• des facilités de transport dans le réseau d'Air Canada pour vous et votre famille;
• un régime de soins de santé exhaustif comprenant une assurance-maladie complète, une assurance-soins dentaires et une assurance-vie;
• des indemnités journalières (800 $ - 1 000 $ par mois, en moyenne, montant non imposable);
• des allocations d'uniforme, de nettoyage et de chaussures (montant total d'environ 1 000 $ par année);
• un minimum garanti de dix jours de congé par mois (comparativement aux huit jours de congé habituels) et un minimum de deux semaines de vacances plus les jours fériés accumulés;
• un horaire souple élaboré au moyen d'un système de choix d'horaire et des possibilités de travailler à temps partiel, d'échanger des quarts et de faire des heures supplémentaires;
• un régime de retraite.
  

À titre d'ambassadeur( drice) des marques Air Canada Express et Jazz, vous :

• assurerez le déplacement sécuritaire et efficace des passagers;
• offrirez un excellent service à la clientèle, créerez une atmosphère accueillante à bord et assurerez le confort des passagers;
• afficherez en tout temps une image professionnelle, chaleureuse, bienveillante et empreinte d'empathie.

À Jazz, la sécurité est notre priorité absolue; voilà pourquoi nous avons été nommés parmi les meilleures entreprises au Canada à cet égard. À titre d'agent(e) de bord, vous :

• accorderez la priorité à la sécurité et ferez preuve de leadership à l'égard des passagers et de vos collègues de travail, et leur apporterez l'aide requise;
• accomplirez toutes les tâches requises avant, pendant et après le vol conformément au Règlement de l'aviation canadien, aux normes IOSA et aux procédures normalisées et aux politiques de l'entreprise;
• prendrez des décisions de façon analytique en cas d'urgence, en vous fondant sur la formation que vous aurez reçue.
  

Compétences linguistiques :

Nous sommes fiers d'offrir un service bilingue, en anglais et en français, à nos passagers. La préférence sera accordée aux candidats qui maîtrisent l'anglais et le français.

Formation et compétences requises :

• Avoir au moins 18 ans.
• Détenir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Être en mesure de communiquer efficacement en anglais (exigence), et en français (de préférence).
• Détenir la citoyenneté canadienne ou le statut de résident(e) permanent(e) et avoir la possibilité de voyager hors du Canada sans restriction.
• Compter au moins une à deux années d'expérience en service clientèle ou dans un domaine connexe lié au public (enseignants, infirmiers, employés en administration, etc.).
• Mesurer au maximum 185 cm (6 pi 1 po).
• Être titulaire d'un passeport dont la validité est d'au moins six mois au moment de l'embauche.
• Résidents permanents : être en mesure d'obtenir et de conserver toute documentation relative à un visa requise pour voyager aux États-Unis.
• Être en mesure d'obtenir et de conserver une carte d'identité pour les zones réglementées (à obtenir au moment de l'embauche).
• Après l'embauche, réussir la formation initiale d'agents de bord de Jazz (formation d'une durée approximative de six semaines).
• Avoir d'excellentes aptitudes pour les communications interpersonnelles et le service à la clientèle.
• Avoir une attitude positive et être en mesure de travailler efficacement sans supervision.
• Être disposé(e) à travailler selon des horaires variables (soirées, fins de semaine et jours fériés).
• Avoir un sens de l'éthique développé et respecter la diversité.

Notre processus d'entrevue est facile! Comme nous procédons aux entrevues en ligne, vous pouvez y participer dans le confort de votre foyer, peu importe où vous habitez.

Posez votre candidature dès aujourd'hui pour travailler au sein du plus important transporteur aérien régional au Canada et faire partie de notre équipe gagnante!

Nous nous efforçons de rendre notre lieu de travail accessible aux personnes handicapées. Nous voulons nous assurer que vous avez toutes les chances de réussite. Par conséquent, si des mesures d'accommodement sont requises pendant le processus de recrutement, veuillez nous en faire part par courriel à l'adresse suivante : [email protected].

Nous sommes d'avis que le meilleur effectif comprend des personnes de toute origine, de toute capacité et de tout point de vue. Pour être un chef de file au sein de notre industrie, nous misons sur la diversité et sur les valeurs uniques de chaque personne. Nous amenons notre personnel à favoriser une culture d'inclusion, en créant des milieux de travail sûrs où toute personne peut être elle-même. Satisfaire aux exigences de notre clientèle diversifiée est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'avoir un effectif qui représente les collectivités que nous desservons.