SERVICE : Centre de rendez-vous

UNITÉ DE NÉGOCIATION : SCFP

TYPE DEMPLOI : Temporaire temps plein

HORAIRE : Jour, Soirée, Fin de semaine, Rotation, Autre, Relais de 8 et 12 heures. L'horaire de travail peut changer selon les besoins opérationnels.

EXIGENCE LINGUISTIQUE : Français essentiel et anglais parlé

NOTE : Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande.

SOMMAIRE DE L'EMPLOI :

Le titulaire de ce poste est responsable de recevoir les appels des patients, des bureaux de médecins et des différents secteurs de l'Hôpital. Il doit également céduler les rendez-vous demandés selon les procédures de chaque secteur; préparer les cédules des cliniques spécialisées à partir des consultations envoyées au département et les faire parvenir aux médecins concernés. Il doit aviser par téléphone les patients de certaines cliniques de la date et de l'heure de leur rendez-vous; réviser avec les bénéficiaires les instructions à suivre avant leur examen, les médicaments à prendre ou à omettre, etc. Il est aussi responsable de faire l'enregistrement de clients interne/externe. À noter que le titulaire du poste pourrait être demandé à faire des relais dans un autre établissement en fonction des besoins du service.

EXIGENCES :

• Diplôme d'études secondaires (12e année) ou d'études générales (G.E.D.) accompagné d'un diplôme en secrétariat médical ou d'un cours postsecondaire (minimum un an) en secrétariat;
• Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de bureautique et être en mesure d'en faire l'application;
• Capacité de terminer le cours de terminologie médicale requis selon l'échéancier fixé;
• Calme et flexible;
• Personnalité favorisant de bonnes relations publiques et interpersonnelles;
• Description brève de l'emploi convoité et explication de son intérêt envers cet emploi;
• Capacité de travailler en équipe et de façon autonome;
• Capacité physique de faire le travail assigné;
• Bon dossier de travail antérieur (rendement et assiduité);
• Adhésion aux principes d'éthique professionnelle, à la philosophie de gestion du Réseau et aux valeurs organisationnelles;
• Respect des règles de confidentialité du Réseau de santé Vitalité.
  
• Les exigences décrites ci-dessus peuvent être vérifiées par le biais d'examens oraux, écrits ou pratiques dans le cadre du processus de sélection.
• Si aucun candidat ne satisfait aux exigences du poste, le poste ne sera pas nécessairement réaffiché. Si vous désirez être considéré pour ce poste et répondez à la plupart des exigences, vous êtes encouragé à soumettre votre candidature.
• L'employeur se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger les affectations temporaires pour des raisons opérationnelles.
• Nous remercions à l'avance tous les candidats; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.