NUMÉRO DE CONCOURS
PC24061
CLASSIFICATION
Adjoint(e) administratif(tive) (non clinique)
TITRE DU POSTE
Planificateur(trice)
CODE DE CLASSIFICATION
1035
UNITÉ DE NÉGOCIATION
SCFP
EMPLACEMENT DE L'UNITÉ
Lieu de travail flexible au Nouveau-Brunswick
STATUT
Poste permanent à plein temps
ÉQUIVALENT À TEMPS PLEIN
1,0
HEURES DE TRAVAIL
Initialement du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h; susceptibles d'être modifiées en fonction de la demande du programme
DATE DE DÉBUT PRÉVUE
Dès que possible
DATE DE FIN PRÉVUE
Sans objet
ÉCHELLE SALARIALE
Conformément à la convention collective
EXIGENCES LINGUISTIQUES
La connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit est nécessaire
DATE DE CLÔTURE
Le 10 octobre 2024
SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Le planificateur ou la planificatrice est responsable de superviser les horaires de l'équipe de Lien Santé NB (LSNB) afin de répondre aux besoins du programme. Ce poste est crucial et incontournable pour la gestion adéquate et efficace des activités du programme de LSNB à mesure que celui-ci prendra de l'expansion.
Le planificateur ou la planificatrice crée, maintient et vérifie les horaires des fournisseurs et des membres de l'équipe au sein du programme, veille à équilibrer la disponibilité et les ressources par rapport aux demandes entrantes afin de s'assurer que toutes les tâches sont accomplies à temps, et ajuste les horaires au besoin pour tenir compte des changements de priorités et respecter les échéances.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS
- Élaborer, surveiller et tenir à jour de nombreux horaires au sein de LSNB
- Être à l'aise pour travailler et communiquer avec de nombreux fournisseurs de soins primaires et leurs équipes afin d'établir les horaires à court et à long terme (rappels par courriel, mises à jour des horaires, etc.)
- Communiquer avec les fournisseurs de soins primaires sur les changements de dernière minute
- Communiquer avec les fournisseurs de soins primaires sur le suivi des disponibilités de manière autonome et selon les besoins
- Communiquer efficacement les changements d'horaires à tous les membres de l'équipe
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes électroniques
- Fournir une rétroaction sur les points à améliorer et des suggestions concernant les horaires, le cas échéant
- Saisir les données dans divers systèmes électroniques, ainsi qu'en maintenir l'intégrité et l'exactitude
- Suivre l'état d'avancement par rapport aux calendriers quotidiens, hebdomadaires et mensuels et tenter activement de résoudre les conflits d'horaires
- Exécuter et gérer les audits en matière d'établissement des horaires
- S'assurer que le calendrier est maintenu à jour conformément aux normes opérationnelles de LSNB
- Soumettre les renseignements relatifs à la paie (facturation), selon les besoins
- S'occuper de la facturation et de la transmission de mises à jour à l'Assurance-maladie, ainsi qu'assurer des suivis auprès de celle-ci, comme l'exige le programme
- Travailler en collaboration avec les gestionnaires pour résoudre les questions relatives à l'établissement des horaires
- Répondre à la correspondance, de même que créer, réviser et assurer la mise en page de documents, tels que des lettres, des rapports, des notes et tous les autres types de documents devant être envoyés
- Répondre aux questions des fournisseurs concernant les politiques de planification des horaires
- Maintenir des relations de travail positives avec les équipes interdisciplinaires de LSNB
QUALITÉS REQUISES ET AUTRES EXIGENCES DU POSTE
- Détenir un diplôme d'études postsecondaires en administration de bureau ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience
- Posséder au moins trois ans d'expérience professionnelle dans un contexte de bureau, de préférence dans le secteur des soins de la santé
- Posséder de solides compétences en informatique, notamment dans l'utilisation des produits Microsoft Word, de l'Internet et des logiciels d'établissement des horaires et de gestion de la paie
- Faire preuve d'un bon sens de l'organisation et être capable d'établir l'ordre de priorité de la charge de travail dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Avoir un bon esprit d'équipe, faire preuve d'initiative et savoir travailler de façon autonome
- Démontrer une excellente capacité à saisir les données et à corriger les épreuves, tout en portant une grande attention aux détails
- Posséder d'excellentes aptitudes de communication à l'oral et à l'écrit
- Pouvoir respecter un horaire de travail serré aux délais d'exécution exigeants
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
LSNB s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances dans ses pratiques en matière d'emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.
Merci d'avoir soumis votre candidature.
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Position applying for
Select an entry Customer Support Representative (NBHL) - PC24059 Customer Support Representative - PC24038 Infirmier(ère) praticien(ne) - PC23024 Infirmier(ère) praticien(ne) - PC24031 Infirmier(ère) praticien(ne) - PC24032 Infirmier(ère) praticien(ne) - PC24048 Infirmier(ère) praticien(ne) - PC24049 Infirmier(ère) praticien(ne) PC24039 Médecin Planificateur(trice) - PC24061 Représentant ou représentante du soutien à la clientèle (LSNB) - PC23171 Représentant ou représentante du soutien à la clientèle (LSNB) - PC24003 Représentant ou représentante du soutien à la clientèle - PC24016