Description d'emploi

Service Nouveau-Brunswick

Soutien à la clientèle pour le système d'achats électroniques/ Services administratifs niveau 4

12191 (R85-2024/25-392-A)

Contrat Temporaire (1 an)

Concours public

Fredericton

Service Nouveau-Brunswick est à la recherche d'une personne enthousiaste et désireuse d'occuper un contrat temporaire d'un an au sein de sa Division de l'approvisionnement stratégique. Rejoignez notre équipe dynamique, en tant que membre clé relevant du gestionnaire de la Section des appels d'offres et des Services de soutien, où vous jouerez un rôle essentiel dans la promotion d'une culture axée sur la clientèle.

Votre principale responsabilité sera de faciliter l'acquisition de biens et de services pour les ministères et les organismes financés par le gouvernement, au moyen du Réseau de possibilités d'affaires du Nouveau-Brunswick (RPANB). Ce rôle offre une occasion unique d'interagir avec divers clients et d'avoir un impact positif sur leur expérience en matière d'approvisionnement stratégique.

Si vous vous épanouissez dans un milieu dynamique et si vous aimez atteindre un succès mutuel avec la clientèle, nous vous invitons à rejoindre notre équipe dévouée!

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Fournir, par courriel, téléphone ou MS Teams, un soutien à la clientèle de niveau 1 au GNB, au secteur public élargi (municipalités, sociétés de la Couronne, universités, etc.) et aux entreprises du secteur privé.
• Maintenir l'accès des utilisateurs et mettre à jour les informations sur les fournisseurs.
• Favoriser la communication avec les clients afin de les aider à répondre à leurs besoins.
• Effectuer des tâches quotidiennes de maintenance du système, parmi d'autres tâches connexes requises, et faire l'essai de nouvelles fonctionnalités.
• Faire la transition à la prestation de services de soutien à la clientèle par l'entremise du futur module d'approvisionnement d'Oracle Fusion.

Assurez-vous d'indiquer le numéro de concours 12191 (R85-2024/25-392-A) lorsque vous présenterez votre candidature.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'équivalence d'études secondaires (GED), complété d'un diplôme d'un programme postsecondaire d'un an, et au moins cinq années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe. Selon le nombre de candidatures reçues pour le présent concours, une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être prise en considération.

La connaissance de l'anglais et du français parlés et écrits est nécessaire. Veuillez préciser votre capacité linguistique.

Vous devez faire clairement état des qualifications essentielles pour que votre candidature soit étudiée plus attentivement. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et vous assurer de bien indiquer votre choix de langue pour l'évaluation.

Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, il se peut que vous deviez, dans votre demande, faire état d'au moins une qualification constituant un atout, en plus des qualifications essentielles, pour que votre candidature soit étudiée plus attentivement.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait vous être accordée si vous possédez une ou plusieurs de ces qualifications :

• De l'expérience avec le RPANB
• De l'expérience dans le traitement de transactions informatisées complexes
• Une connaissance lois, politiques et procédures applicables

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : Vous devez posséder les compétences comportementales suivantes :

• Raisonnement analytique
• Communication interactive efficace
• Orientation service à la clientèle
• Recherche d'information
• Travail d'équipe et collaboration
• Engagement à l'égard de l'apprentissage
• Orientation vers les résultats
• Confiance en soi

COMPÉTENCES TECHNIQUES : Vous devez posséder les compétences techniques suivantes :

• Aptitude à utiliser la technologie, les logiciels et les applications bureautiques

Votre curriculum vitæ doit être présenté en ordre chronologique et préciser les antécédents de scolarité et d'emploi, à temps partiel ou à temps plein, en mois et en années.

SALAIRE : De 1 816 $ à 2 205 $ à la quinzaine (services administratifs de niveau 4 - assistantes administratives, commis aux écritures et aux règlements et préposés au matériel de bureau, d'informatique et de polycopie).

Nous vous encourageons fortement à présenter votre candidature sur le portail en ligne, en cliquant sur le bouton « Postuler en ligne », afin d'accroître l'efficacité du processus et de garantir une expérience homogène pour toutes les personnes qui poseront leur candidature. Veuillez soumettre votre candidature complète au plus tard le 1 octobre 2024 en précisant le numéro de concours 12191 (R85-2024/25-392-A).

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou si vous ne pouviez pas remplir votre demande en ligne, contacter [email protected].

Ce concours pourrait servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau. Nous remercions toutes les personnes de l'intérêt manifesté pour le poste, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour l'étape suivante.

Les candidates et candidats inscrits au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Nous préconisons l'utilisation réduite de produits parfumés.

Nous offrons l'égalité d'accès à l'emploi.

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : améliorer la vie des Néo-Brunswickois au quotidien!