Exigences:

• Expérience exceptionnelle en service à la clientèle.
• Lycée et 1 ou 2 ans d'études postsecondaires. Une combinaison d'études et d'expérience jugée équivalente.
• Capacité à communiquer dans les deux langues officielles au niveau intermédiaire.
• Une connaissance du travail municipal ou une expérience en répartition serait un atout.

Êtes-vous prêt(e) à être au cœur de l'activité de Fredericton?

Joignez-vous à notre équipe dynamique à titre de Commis Intermédiaire. Devenez un représentant du service à la clientèle pour toute la ville et le visage amical (ou la voix!) qui contribue au bon fonctionnement de notre ville. Vous serez la personne de référence pour les résidents, les entreprises, le personnel interne et les visiteurs. Vous vous occuperez de tout, des demandes de service, des paiements pour l'eau et les égouts, des paiements pour les permis, de la gestion des tâches administratives de stationnement et de la réponse aux demandes générales, tout en faisant partie d'une équipe solidaire et dynamique.

Votre journée sera pleine de variété, allant des tâches financières avec les comptes clients et les recouvrements, à la résolution rapide de problèmes par téléphone ou par courrier électronique. Si vous aimez effectuer plusieurs tâches à la fois, rester organisé et offrir un service de premier ordre avec le sourire (même au téléphone!), ce poste est fait pour vous. Travailler pour la Ville de Fredericton signifie que vous ferez partie de quelque chose de plus grand et contribuerez à faire de notre communauté un meilleur endroit où travailler, vivre et jouer.

Vos tâches :

• Être le premier point de contact amical pour les demandes de renseignements du public et les demandes internes.
• Coordonner les demandes, répartir les équipes et faire le suivi des activités.
• Traiter les paiements pour les services et les permis de la ville.
• Restez calme sous pression tout en offrant un service exceptionnel à la communauté.
• Collaborez avec une équipe formidable tout en vous épanouissant de manière indépendante.
• Ayez un impact positif en résolvant les problèmes à la volée.

Ce que vous apportez :

• Une passion pour aider les gens et d'excellentes compétences en communication tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Connaissance de la géographie de Fredericton
• Capacité à faire les chose de façon organisée, même en jonglant avec des délais concurrents.
• Esprit d'équipe, avec capacité de s'adapter aux exigences en constante évolution du travail municipal.
• Expérience avec les logiciels de bureau modernes et facilité d'apprentissage de nouveaux systèmes.
• Capacité à identifier les problèmes et à développer des solutions, des stratégies ou des idées pour les résoudre.

Avantages :

• Allocation bimensuelle de dépenses pour avantages sociaux de 256,49 $.
• Régimes de santé, de soins dentaires et de retraite
• Découvrez les coulisses du fonctionnement de la ville.
• Travaillez avec des gens formidables dans un environnement amusant et dynamique.
• Jouez un rôle clé pour rendre la vie à Fredericton encore meilleure!

Ce n'est pas seulement un travail : c'est votre chance de vous connecter avec votre communauté, de développer de nouvelles compétences et de vous amuser un peu en cours de route!

Prêt à faire partie de quelque chose d'excitant? Postulez dès aujourd'hui!

Comment postuler:

Envoyez votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation par courriel à [email protected] au plus tard le 1 octobre 2024 à 16 h 30 HNA.