Code de demande: 419851

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d'offrir un service de classe mondiale et d'entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l'expérience de nos clients.

Compagnie: Bell Canada
Adresse du lieu de travail: 3000 Boul. Industriel, Laval, Qc.
Statut de l'emploi: Permanent temps plein
Nombre de postes: 1
Candidat requis le: Octobre 2024
Date limite pour postuler: 15 septembre 2024

Nom et description du service embaucheur:

L'équipe Solutions de gestion de parc de véhicules de Bell Canada gère plus de 13 000 véhicules dans l'ensemble du Canada, y compris 41 sites de maintenance, de l'achat initial à la fin du cycle de vie.
Les véhicules comprennent des VTT, des dispositifs aériens, des génératrices, des voitures, des motoneiges, des remorques, des camionnettes de travail et de l'équipement de construction lourde.
L'équipe gère plusieurs fournisseurs et a un partenariat avec: Transervice Lease Co. (TLC), M5, CAA, Alco, Adesa Canada, Manheim, Ritchie Bros etc.; elle collabore avec plus de 4 000 fournisseurs, avec lesquels elle a des ententes, d'un bout à l'autre du pays au nom de BCE, de Bell et de ses entreprises affiliées.

Tâches / responsabilités:

• Coordonner tous les éléments liés aux programmes provinciaux d'immatriculation : renouvellements annuels, immatriculation de nouveaux véhicules, perte ou vol de plaques, interaction SAAQ et ministère des Transports, rapports, immatriculation interprovinciale
• Coordonner les livraisons de véhicules neufs au QC
• Faire des suivis avec les directeurs de compte pour toutes demandes spécifiques
• Communiquer quotidiennement avec un certain nombre de fournisseurs externes, les unités d'affaires internes et l'équipe Solutions de gestion de parc de véhicules élargie
• Créer des rapports de données relatives à la maintenance, des réparations, l'immatriculation et faire les ajustements appropriés
• Créer, gérer et mettre à jour la base de données de l'équipe Solutions de gestion de parc de véhicules (M5)
• Créer et émettre, en temps opportun, les bons de commande aux fournisseurs
• Communiquer avec les fournisseurs du QC pour les paiements de factures
• Valider les rapports, les paiements, les factures, l'inventaire
• Analyser et coordonner les actifs/véhicules à la fin de leur cycle de vie par une entreprise de vente aux enchères
• Préparer les documents nécessaires pour l'approbation de fin de cycle de vie et la disposition
• Être en liaison de première ligne avec les gens d'opérations pour leurs requêtes provenant des conducteurs, gestionnaires ou des fournisseurs.
• Être prêt à supporter des projets spéciaux

Compétences / qualifications essentielles:

• Bilinguisme, français et anglais. Interactions avec des clients anglophones ou des personnes à l'extérieur du Québec
• Être autonome et motivé
• Avoir un très fort esprit d'équipe, partage des connaissances et servir les unités d'affaire du parc automobile
• Ms Excel niveau de base
• Ms Word niveau de base
• Développer ses connaissances et ses compétences de façons régulière
• Avoir les habilités de faire des tâches multiples
• Être créatif et apporter des changements
• Accepter le changement, les défis et apporter des rétroactions constructives
• Résoudre des problèmes rapidement et engager l'équipe au besoin
• Capacité de mener de front plusieurs tâches et d'établir l'ordre de priorité de tâches variées, et excellente gestion du temps
• Capacité de travailler avec un minimum ou peu de supervision
• Flexibilité d'ajuster sa performance en relation avec les périodes accrues et le programme de renouvellement d'immatriculation
• Être prêt à respecter et d'accepter des responsabilités
• Prendre des décisions stratégiques et informer des décisions rapides

Condition de travail:

• Horaire de travail flexible

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Québec : Laval

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2024-09-15

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35?% sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, QC, Laval

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.