Lieu de travail : hybride ou au bureau

Loto Atlantique est à la recherche d'un gestionnaire du contenu numérique situé à Moncton, au Nouveau-Brunswick ; Halifax (Nouvelle-Écosse) ; ou St. John's, à Terre-Neuve-et-Labrador.

En tant que gestionnaire du contenu numérique, membre de l'équipe responsable de l'expérience utilisateur, vous vous concentrerez sur le contenu numérique qui soutient le parcours de l'utilisateur, améliorant l'expérience utilisateur numérique de Loto Atlantique tout en vous efforçant constamment de dépasser les attentes de nos joueurs. Vous serez responsable de la planification, du développement et de la gestion du contenu numérique, que vous mettrez en œuvre par l'intermédiaire du Système de gestion du contenu (SGC). Les responsabilités spécifiques comprennent la création, l'audit et l'établissement de rapports sur le contenu numérique, les tests de validation, l'exécution des stratégies liées à l'expérience utilisateur des clients de Loto Atlantique, et être la voix du joueur de Loto Atlantique tout au long du processus. Ce rôle est axé sur le contenu qui soutient le parcours et l'expérience de l'utilisateur plutôt que sur le marketing.

En collaboration avec diverses équipes internes, vous devrez travailler à l'optimisation du contenu pour le référencement naturel, l'accessibilité et l'engagement des utilisateurs tout en assurant la cohérence de la marque sur toutes les plateformes.

Échelle salariale : entre 62 000 $ et 76 500 $ (le salaire individuel est déterminé par des facteurs tels que les compétences liées au poste, les conditions du marché, l'expérience pertinente, les études, la formation et l'équité interne).

Clôture de l'affichage : le 6 septembre 2024

Expérience et formation :

• Diplôme en conception d'expérience utilisateur, en marketing numérique, en commerce ou dans un domaine connexe.
• 3 ans d'expérience démontrée dans un rôle lié à l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur ou dans un rôle connexe.
• Compréhension des tendances en matière de développement de contenu d'expérience utilisateur et d'interface utilisateur et de la stratégie et de la technologie de conception actuelles.
• Expérience de travail avec des représentations fictives d'utilisateurs (personas), des flux de processus, des parcours utilisateurs, des cartes d'empathie, des plans de site, des maquettes fonctionnelles, des prototypes, l'accessibilité et le référencement et d'autres éléments livrables liés à l'expérience utilisateur.
• Expérience de travail avec le produit, l'expérience utilisateur et les développeurs pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et créer une navigation transparente à travers divers programmes et interfaces numériques.
• Les candidats doivent être âgés d'au moins 19 ans pour postuler.
• Les candidats doivent habiter au Canada atlantique.

Compétences professionnelles :

• Excellent rédacteur de contenu numérique.
• Excellentes compétences en matière d'écoute, de communication et de collaboration.
• Solides compétences en matière de systèmes de gestion de contenu (SGC).
• Solides compétences analytiques associées à un esprit créatif.
• Désir d'offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux parties prenantes. Passion et curiosité lorsque vient le temps d'aider les clients à répondre à leurs besoins et à leurs préoccupations.
• Une personne proactive qui résout les problèmes et qui possède des compétences en matière de planification, de coordination et de leadership.
• Une personne autonome et indépendante qui s'acquitte de ses responsabilités en temps opportun tout en ayant un fort esprit d'équipe.
• Possède un esprit axé sur les données et des connaissances de l'utilisation d'outils d'analyse du Web.

Atouts :

• Expérience dans le domaine du jeu.

Processus de recrutement : Ces deux dernières années ont contribué à une accélération du changement dans notre lieu de travail, y compris nos pratiques d'embauche! Par conséquent, nous pourrions vous demander de communiquer avec nous virtuellement au cours du processus, et nous n'aurons peut-être pas besoin de vous rencontrer en personne. Tous les entretiens sont menés en anglais, notre langue de travail, sauf annonce contraire.

Candidatures internes : Les employées et employés internes intéressés par cette possibilité d'emploi doivent être « en règle », ce qui signifie qu'ils doivent avoir répondu aux attentes lors de leur dernière évaluation du rendement. Les plans d'amélioration du rendement, les mesures disciplinaires, l'assiduité, la formation et d'autres documents liés au rendement seront également pris en considération pour déterminer si le candidat ou la candidate est « en règle » ou non.

Admissibilité au travail au Canada : Le cas échéant, les candidats doivent avoir obtenu tous les permis de travail, visas et autres autorisations nécessaires, puis être autorisés à travailler au Canada au moment où Loto Atlantique leur fait une offre d'emploi. Il incombe au candidat d'obtenir tous les permis de travail, visas et autres autorisations nécessaires.

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue. Veuillez noter que la personne retenue devra soumettre des références et fera l'objet d'une vérification des antécédents criminels avant de commencer à travailler. Veuillez noter que vous devez être âgé d'au moins 19 ans pour postuler.