Identifiant de la demande : 702

Lieu de travail : Port aux Basques T.-N.-L

Salaire annuel (40 heures par semaine) : 54527.2$ - 68159.52$

Date de clôture de la candidature (aaaa/mm/jj) : 2024/08/26

Heure de clôture de la candidature : 23 h 59, heure de l'Atlantique

Marine Atlantique s'engage à créer un environnement qui favorise l'épanouissement des employés, le perfectionnement professionnel et la satisfaction au travail. Nos employés incarnent nos valeurs fondamentales. Ils forment une grande équipe diversifiée, axée sur la sécurité, qui fait preuve d'intégrité et d'engagement et qui vise toujours l'excellence.

Marine Atlantique est actuellement à la recherche d'un Analyste au soutien des systèmes pour travailler avec notre département Information Technology situé à Port aux Basques NL.

Marine Atlantique s'est engagée à créer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. La préférence pourrait être accordée aux membres des groupes dignes d'équité suivants : les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap, les minorités visibles et les membres de la communauté 2SLGBTQIA+. Si vous êtes membre d'un ou de plusieurs de ces groupes, veuillez indiquer dans votre demande à quel(s) groupe(s) vous appartenez.

La division TI/GI est essentielle pour assurer que les systèmes, les infrastructures et le soutien nécessaires sont disponibles pour les activités quotidiennes de tous les autres domaines fonctionnels de Marine Atlantique.

L'analyste au soutien des système relève directement du superviseur principal du bureau de service et travaille à l'harmonisation des systèmes des TI et de l'infrastructure afin de soutenir les objectifs stratégiques des services commerciaux internes et la société dans son ensemble. Le titulaire à ce poste offre de l'orientation, de la coordination, et la gestion des consultants TI externes et il coordonne, soutient, met en œuvre et maintient l'infrastructure interne, les applications et le sourçage de systèmes commerciaux.

Autres principaux domaines de responsabilité

• Fournir du soutien technique de niveaux 1 et 2 à l'entreprise.
• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes à des fins d'acheminement et d'escalade de billets.
• Collaborer avec les membres de l'équipe afin de répondre à demandes plus complexes.
• Les activités de gestion de projet, y compris la coordination, la planification, la gestion des risques et du changement pour les projets et initiatives TI de l'entreprise.
• Sourçage de systèmes TI, mise en œuvre, intégration, amélioration, développement et entretien.
• Produire et maintenir la production et la coordination de la documentation/formation pertinente à l'utilisateur final pour l'usage de la technologie.
• Assurer une prestation de services et une communication des questions de technologie harmonieuses à toute la communauté des utilisateurs.
• Procurer de la formation aux nouveaux employés.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l'entreprise en exécutant d'autres tâches connexes.
• Promouvoir un environnement de travail sécuritaire.

Quelles qualifications dois-je posséder pour cette possibilité d'emploi?

Études et expérience

Un diplôme obtenu auprès d'une université ou d'un collège reconnu dans un champ d'études relié à la TI

OU

Une combinaison équivalente d'études, de formation reliée au travail et d'expérience dans un poste connexe.

Qualifications supplémentaires

• Axé sur le client avec expérience avec les organisations et les processus de soutien à la clientèle.
• Compétences en gestion du temps/projet.
• Capacité de travailler efficacement en équipe
• Excellentes compétences et expérience en communication par le travail avec d'autres professionnels de TI et de gestion de l'entreprise.
• Minutie, bon sens de l'organisation et capacité démontrée de fonctionner efficacement avec un niveau élevé d'interdépendance et d'autonomie.
• Capacité à gérer et à coordonner des projets, en respectant les échéanciers.
• Connaissance technique générale et des applications pour donner
des conseils et assister tout le personnel et les fournisseurs
impliqués dans la résolution de problèmes.
• Fortes compétences en communication orale et écrite incluant la
capacité de communiquer des renseignements complexes de façon efficace à des personnes de tout niveau, autant à l'interne qu'à l'externe.

Qualifications constituant des atouts

• Connaissance de ITIL/GSTI et d'autres cadres d'applications reliés au soutien des TI de l'industrie

Pourquoi travailler pour l'équipe de Marine Atlantique?

En tant que membre de l'équipe de Marine Atlantique, vous participerez à divers programmes de formation continue et à diverses occasions de perfectionnement, afin d'évoluer dans votre carrière et de tracer votre voie vers la réussite. Nous offrons une culture de travail positive et inclusive, qui se consacre à créer un environnement qui favorise la croissance des employés, le perfectionnement professionnel et la satisfaction au travail. Les salaires concurrentiels, les régimes de retraite à prestations déterminées, les régimes d'assurance-maladie complets et les possibilités de perfectionnement professionnel font partie des avantages que Marine Atlantique offre à son personnel. Venez vivre la fierté de travailler avec une organisation dotée d'une infrastructure récemment construite et revitalisée qui s'est positionnée pour l'avenir.

Renseignements supplémentaires

Marine Atlantique est une société d'État fédérale qui offre un service de traversier essentiel entre Terre-Neuve-et-Labrador et le Canada continental.

À Marine Atlantique, nous nous engageons à bâtir et à favoriser un environnement inclusif et diversifié, où tous les employés et les clients se sentent accueillis, valorisés et respectés.
Marine Atlantique invite tous les postulants qualifiés à poser leur candidature et recrute sur la base du mérite. Nous nous engageons à respecter les principes de l'équité en matière d'emploi pour tous et nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les minorités visibles et les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ à postuler. Si vous êtes membre d'un ou de plusieurs de ces groupes, veuillez indiquer à quel(s) groupe(s) vous appartenez dans votre lettre de présentation, votre curriculum vitae ou votre demande.
Pour recevoir cette offre d'emploi dans un autre format ou pour discuter d'autres façons de remplir la demande en ligne, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines de Marine Atlantique, à titre confidentiel, en envoyant un message à l'adresse suivante [email protected].
Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif et sans obstacle, à commencer par le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours de quelconque étape du processus d'évaluation, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines de Marine Atlantique, à titre confidentiel, à l'adresse [email protected].