Objectif du poste :
L'analyste - Opérations de maintenance se spécialise dans le soutien des opérations de maintenance et d'ingénierie en analysant les données relatives à la maintenance des avions : respect des délais, efficacité, sécurité et qualité. La personne qui occupe ce poste se concentre sur l'optimisation des processus, la réduction des temps d'immobilisation, l'amélioration du respect des délais, le renforcement des normes de sécurité et de qualité et la conformité à la réglementation, aux politiques et aux procédures. Elle se spécialise dans l'élaboration et l'optimisation des modèles d'interrogation et de données, les rapports d'informatique décisionnelle (business intelligence reporting) et l'utilisation d'autres outils d'analyse et d'optimisation.
Responsabilités principales :
Analyses des opérations de maintenance :
- Identifier les tendances et les modèles, les problèmes récurrents, les mesures correctives potentielles et les possibilités d'amélioration continue.
- Élaborer des indicateurs de rendement en matière de maintenance des avions et les surveiller.
- Identifier les inefficacités dans les processus opérationnels, les écarts par rapport aux normes ou aux plans, et les facteurs ayant une incidence sur les retards.
- Effectuer des analyses a posteriori et des analyses des causes profondes, y compris des études de cas axées sur la compréhension des problèmes opérationnels.
Élaboration de rapports d'informatique décisionnelle :
- Concevoir, élaborer, gérer et mettre à jour des rapports d'informatique décisionnelle qui permettent de visualiser les données de maintenance, de présenter des perspectives exploitables, de soutenir la prise de décision fondée sur les données et de favoriser l'amélioration opérationnelle.
- Documenter la création de rapports, les méthodologies, les pratiques exemplaires, les guides d'utilisation, les processus et les procédures.
- Créer des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de rendement afin de repérer facilement les tendances, les problèmes et les possibilités.
- Fournir des tutoriels et des formations sur l'utilisation des rapports d'informatique décisionnelle existants et des nouveaux rapports.
- Faire progresser les rapports d'informatique décisionnelle afin d'envoyer de manière proactive des alertes et de l'information directement aux utilisateurs identifiés.
Optimisation des modèles d'interrogation et de données :
- Collaborer avec l'architecte des solutions TI interne pour les données et les analyses.
- Se concentrer sur l'amélioration de l'efficacité de la pile d'analyse des données.
- Améliorer le rendement des requêtes, minimiser l'utilisation des ressources et garantir l'exactitude des données.
Informatique décisionnelle et analyse :
- Répondre aux demandes d'analyse intégrée, au besoin (ex. accès, exportation de données).
- Rédiger des requêtes et les optimiser.
- Créer des rapports, notamment au moyen d'Excel, de Power BI, de PowerPoint, etc.
- Modifier les données ou les fonctionnalités des rapports existants, ou en ajouter.
- Accomplir les tâches en fonction des politiques et des procédures établies tout en accordant la priorité à sa propre sécurité et à celle de ses collègues et des clients.
- Assumer toute autre tâche connexe, au besoin.
Formation et compétences requises :
- Être titulaire d'un baccalauréat en ingénierie, en mathématiques appliquées, en statistiques ou en analyse de données.
- Détenir une maîtrise en analyse de données, de préférence.
- Compter au moins un an d'expérience professionnelle.
- Maîtriser les logiciels de modélisation et de visualisation des données (par exemple : MS Power BI).
- Maîtriser les applications MS Office 365 (Excel, Word, Outlook).
- Avoir d'excellentes aptitudes pour la gestion de projets, notamment pour l'administration, l'établissement de priorités et l'adaptation à des priorités changeantes.
- Posséder d'excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, y compris pour ce qui est de créer et de donner des présentations.
- Avoir l'esprit d'équipe et d'excellentes aptitudes pour la recherche et la résolution de problèmes.
- Avoir de l'expérience dans le secteur du transport aérien.
- Avoir suivi une formation et avoir de l'expérience relativement à SQL, R ou Python pour ce qui est de l'interrogation, du nettoyage, de la
- manipulation et de l'analyse statistique des données, de préférence.
Nous nous efforçons de rendre notre lieu de travail accessible aux personnes handicapées. Nous voulons nous assurer que vous avez toutes les chances de réussite. Par conséquent, si vous souhaitez bénéficier de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous en faire part par courriel à l'adresse suivante :[email protected].
Nous sommes d'avis que le meilleur effectif comprend des personnes de toute origine, de toute capacité et de tout point de vue. Pour être un chef de file au sein de notre industrie, nous misons sur la diversité et sur les valeurs uniques de chaque personne. Nous amenons notre personnel à favoriser une culture d'inclusion, à créer des milieux de travail sûrs où toute personne peut être elle-même. Satisfaire aux exigences de notre clientèle diversifiée est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'avoir un effectif qui représente les collectivités que nous desservons.
