Entrée en postele 23 septembre 2024

Postulez dès aujourd'hui et assurez votre nouvelle carrière chez Medavie!

Titrede l'emploi Télétravail - Spécialiste bilingue des demandes d'invalidité Service: Gestion des soins de santé et de l'invalidité Concours: 87083 Interne/Externe Interne et externe Type d'emploi: Permanent temps plein Bureau: Atlantique, Ontario, Québec - Travail à distance Salaire: Salaire compétitif et avantages sociaux complets Relève du: Chef d'équipe Montant éligible au bonis de parrainage: $1,000.00

En tant quespécialiste en gestion de l'invalidité, vous travaillerez en collaboration avec une équipe de professionnels talentueux dans un environnement stimulant et veillerez à l'atteinte des normes en matière de niveau de service en gérant des demandes de prestations d'invalidité de courte ou de longue durée.

Vous soutiendrez nos adhérents pendant leur maladie, leur rétablissement et leur retour au travail en leur fournissant des prestations d'invalidité et en effectuant une gestion proactive de leur dossier.

Chez Medavie, vous avez la possibilité de travailler depuis l'endroit où vous êtes le plus productif et le plus inspiré - que ce soit à votre bureau à domicile, quelques jours à la maison ou au travail, ou à plein temps dans nos bureaux.

Principales responsabilités

• Responsable du traitement des demandes d'invalidité, depuis la décision initiale jusqu'à l'élaboration d'un plan de gestion des dossiers approprié, y compris l'identification des mesures de soutien nécessaires pour chaque cas, le suivi du traitement et la réalisation du plan, et la collaboration avec le réclamant, l'employeur et les fournisseurs impliqués dans le dossier.
• Gestion active des cas d'invalidité : communiquer régulièrement avec toutes les parties prenantes à la demande de prestations, évaluer l'utilisation des outils d'aide aux demandes de prestations (réadaptation, examen médical indépendant, etc.), demander des renseignements médicaux au besoin.
• Effectuer l'évaluation continue des dates principales du cycle de vie de la demande de prestations (changement de définition, etc.) et veiller à ce que les plans de gestion de cas soient mis à jour régulièrement.
• Veiller à ce que les tâches requises dans le cadre de la charge de travail assignée respectent les normes de niveau de service.
• Effectuer l'évaluation continue des dates principales du cycle de vie de la demande de prestations (changement de définition, etc.) et veiller à ce que les plans de gestion de cas soient mis à jour régulièrement.
• Établissement de relations efficaces entre les principales parties prenantes ( les réclamants, les fournisseurs de soins, les médecins, les employeurs, les administrateurs de groupe, les ressources humaines et les avocats) pour favoriser le rétablissement et le retour au travail.
• Utilisation efficace et constante d'un système informatique de gestion des cas

Compétences clés

• Formation : Diplôme d'études postsecondaires dans le domaine de la santé (kinésiologie, psychologie, réadaptation, travail social, soins infirmiers, adjoint(e) administratif(ve) en clinique/cabinet médical) ou dans un domaine connexe.

• Expériences pertinentes :
  • 1- 3 années d'expérience pertinente dans un domaine liée à la santé ou en gestion de dossiers d'invalidité constitue un atout.
  • La connaissance du secteur de l'assurance collective est un atout, de même que la connaissance de la terminologie liée à la santé et des concepts d'adaptation et de retour au travail.
  • Une expérience et connaissance de la gestion des cas de santé mentale.
  • La compréhension des clauses contractuelles et la capacité d'examiner minutieusement les rapports médicaux et les autres outils disponibles (par exemple, examens médicaux indépendants, tests de capacité fonctionnelle, surveillance, examens par un médecin-conseil), ce qui constitue un atout.

• Compétences informatiques :
  • Excellentes capacités de saisie au clavier et connaissance technique de la suite Microsoft Office.
  • Une expérience de travail avec un système informatique de gestion de cas tel que Fineos constitue un atout.

• Compétences linguistiques : Afin de pouvoir répondre aux besoins de notre clientèle, le bilinguisme (français et anglais) est exigé pour ce poste.

Autres compétences professionnelles

• Compétences exceptionnelles en matière de communication écrite et orale
• Avoir de bonnes compétences en matière d'organisation et de gestion des priorités.
• Posséderun esprit novateur pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la capacité d'influencer le changement, en mettant l'accent sur les besoins des clients.
• Avoir de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle, du soutien et de l'assistance et avoir la capacitéde communiquer clairement des informations complexes et difficiles.
• Posséder un esprit d'initiative, de leadership et de pensée stratégique
• Capacité à résoudre les problèmes et à travailler de manière indépendante et avec tous les niveaux de l'organisation.
• Capacité à maintenir un haut degré de précision dans un environnement en évolution rapide
• Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes, en prenant l'initiative de le faire avec un minimum de direction/supervision.

Ce que nous vous offrons

• Des conditions de travail flexibles et l'accent mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Un régime complet de soins de santé, de soins de la vue et de soins dentaires pris en charge à 100 % par l'employeur dès votre premier jour de travail
• Un régime de retraite à cotisations déterminées, financé à 100 % par l'employeur
• Une prime de bonification annuelle qui reconnaît votre contribution à notre succès
• Des congés payés et programme d'achat de vacances supplémentaires
• Des avantages en matière de bien-être, des ressources en matière de santé et des réductions dans les centres de remise en forme
• Apprentissage : Vous participerez virtuellement à un programme de formation payé de 10 semaines, qui vous permettra d'acquérir les connaissances, les outils et les ressources nécessaires à votre réussite. Pendant votre formation, vous serez entouré(e) de collègues qui ont vos intérêts à cœur et qui continueront de vous soutenir jusqu'à ce que vous soyez autonome.
• Un cheminement de carrière qui vous encourage à suivre vos passions, à acquérir de nouvelles compétences et à grandir professionnellement au sein de Medavie.

Qu'est-ce qui nous distingue en tant qu'employeur?

En tant que partenaire national de solutions de santé, Medavie se consacre à améliorer le bien-être de la population canadienne et, dans le cadre de sa culture axée sur le numérique, mise essentiellement sur la technologie pour offrir des produits, des services et des solutions qui procurent un meilleur accès aux soins de santé et qui améliorent les résultats en matière de santé.

Notre équipe des technologies est le pilier de notre entreprise, compte plus de 500 membres et est en constante expansion. Encore et toujours, nous créons et testons des expériences numériques personnalisées pour toutes nos activités.

Si vous vous joignez à nous, vous ferez partie d'une équipe interne motivée par l'innovation et les solutions d'avant-garde en soins de santé numériques qui permettent de prodiguer les meilleurs soins possibles, au bon moment et au bon endroit.

#CBM1

Nous souscrivons au principe d'équité en matière d'emploi.

Croix Bleue Medavie favorise une culture où tout le monde est outillé pour atteindre son plein potentiel, soit une culture de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI), en incarnant ses valeurs chaque jour lors des interactions entre collègues et avec les adhérents et les collectivités qu'elle sert. L'accessibilité est notre priorité.

Pour les personnes en situation de handicap, nous proposons des aménagements, et ce, durant tout le processus de recrutement, de sélection ou d'évaluation. Si vous faites partie des personnes retenues pour participer au processus de recrutement, de sélection ou d'évaluation, veuillez indiquer au personnel des ressources humaines de Croix Bleue Medavie le type d'aménagement dont vous pourriez avoir besoin en ce qui concerne le matériel ou les processus qui doivent garantir l'équité de votre participation. Tous les renseignements personnels sont recueillis en vertu de la Loi sur l'accès à l'information municipale et la protection de la vie privée.

Nous remercions toutes les personnes ayant présenté leur candidature de l'intérêt manifesté pour ce poste.

Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.