Fermé
Technicien(ne) en support technique qui offre un support technique de premier niveau pour tous les utilisateurs des systèmes informatiques d'Assomption Vie. Cette personne participe au maintien et au développement de la technologie ainsi qu'au dépannage technique auprès des utilisateurs des systèmes d'exploitation, des logiciels et des outils bureautiques, des systèmes de clients serveur et des équipements connexes afin d'assurer une productivité constante et un service à la clientèle optimal.
- Offrir un support technique de tout niveau auprès de nos utilisateurs par téléphone, Teams ou en personne :
- Ordinateur, moniteur, imprimante, ou tout autre équipement électronique que l'usager utilise. L'agent va aussi supporter les logiciels des usagers.
- Fait la préparation, installation, maintenance et support des ordinateurs aux usagers du siège social en ce qui a trait au système d'exploitation et progiciels sur une base régulière
- Participe à l'installation, maintenance et support des logiciels d'applications client-serveur des usagers du siège social.
- Au besoin, offrir un support technique de deuxième niveau à nos courtiers externes par téléphone et en utilisant le logiciel TeamViewer.
Si ce défi correspond à vos aspirations professionnelles et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement stimulant de notre entreprise, veuillez appliquer avant le 10 septembre 2023
- Bilingue -français et anglais - oral et écrit
- Diplôme postsecondaire et expérience dans le domaine
- Connaissances avancées des systèmes d'exploitation Windows et de la suite de logiciels Microsoft Office, plus particulièrement Word, Excel, Outlook, Teams et Sharepoint.
- Bonnes connaissances des principes réseautiques et liens de communications
- Connaissances approfondies d'Active Directory
- Forte capacité analytique et des habiletés en résolution de problèmes afin de pouvoir répondre aux demandes ou aux problèmes apportés par son client.
- Effort physique : doit être capable de soulever de l'équipement informatique assez lourde et de se glisser sous les bureaux pour brancher - débrancher de l'équipement
- Des opportunités de formation et de développement
- Un ensemble complet de bénéfices comprenant un salaire, un boni, une pension et des avantages sociaux compétitifs
- Un emplacement dynamique au centre-ville de Moncton
- Une journée de bénévolat payée
- Un gymnase situé dans le bâtiment
- Des congés payés pour répondre à vos divers besoins personnels et familiaux