Our Company:

At Beanfield, we are about building communities, not just networks. For over 35 years, we have been proud to build, own, and operate an extensive & robust fibre-optic network throughout Toronto, Montreal, and Vancouver. We believe that people are at the heart of everything we do. We're committed to making life better for our customers, our employees, and the communities where we live and work.

Founded in the underserved Toronto neighbourhood of Liberty Village, we've always understood the importance of connection. That's why we committed ourselves to building a fibre-optic network throughout the community and have continued to expand our network ever since.

Now with over 450 employees, we continue to deploy our own independent construction, fibre splicing, installation, network operations and support teams. Our services are delivered to over thousands of commercial and residential service addresses using Beanfield owned facilities.

Position Summary:

**Please note this position will be based out of Ottawa.**

Every day more and more people are choosing Beanfield. Our fibre, our service, our people. Here is an opportunity to get in on the ground floor and see this business grow. Immerse yourself in our world of service delivery, troubleshooting and testing where you will have the opportunity to learn new hands-on skills from day one, meet new people, and see yourself grow! If you're looking for the perfect role to balance out your technical curiosity with your knack for people, you've found it and we would love to chat!

We are looking for a meticulous, people-focused, driven individual with effective communication skills to ensure that our customers continue to receive the absolute best customer experience from our team from start to finish. For over 35 years, Beanfield has offered a world-class experience to our customers much like one would receive the moment they set foot in a 5-star hotel. If you're someone who truly takes pride in their work and are looking for an opportunity to kickstart your career, look no further.

If you don't have the exact experience listed below but have an interest in learning a new trade… Still apply! We offer hands on training from the ground up.

What You'll Be Doing:

• Drive to various customer sites to perform installations.
• Install and set up fibre optic equipment for residential and commercial customers, including Internet, VoIP, and IPTV services.
• Test, troubleshoot, and repair installations to meet Beanfield standards.
• Provide excellent customer service and educate customers about products and services.
• Maintain the vehicle, test equipment, and tools in good working condition.
• Collect and submit “as builds” information promptly.
• Perform administrative tasks such as updating tickets and reports with detailed, accurate information.
• Handle other duties as assigned.

What We're Looking For:

• Must have a valid Ontario Driver's License.
• Bilingualism in English and French is required.
• Ability to maintain a high standard of quality while adhering to safety standards and policies.
• Team player with strong interpersonal skills and a professional manner.
• Exceptional attention to detail.
• Excellent time-management abilities.
• Strong analytical skills to identify and address potential problems.
• Flexibility to work shift schedules as needed.

What's in it for you?

• Competitive Compensation: Enjoy a solid base salary plus a performance-based bonus tied to both company and individual achievements.
• Stability and Growth: A permanent, full-time position where you can build your career.
• Comprehensive Benefits: Access to a robust group insurance plan, including medical, dental, and vision care, with health and lifestyle spending accounts.
• Parental Leave Support: Benefit from a generous parental leave top-up program designed to support you and your family.

At Beanfield, we are proud to be an equal-opportunity employer.
We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where all qualified applicants are considered for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or any other protected status.

Beanfield is dedicated to providing access, equal opportunity, and reasonable accommodation for individuals with disabilities in all aspects of employment, as well as in our services, programs, and activities. If you require accommodation during the application or interview process, please contact us at [email protected].

Please note that candidates must be legally eligible to work in Canada at this time. We regret that Beanfield is unable to sponsor employment Visas.

Please note that all communication regarding recruitment and hiring at Beanfield will come exclusively from email addresses ending in @beanfield.com. We urge candidates to be cautious of any unsolicited messages or offers and to remain vigilant against phishing attempts.

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French translations:

Notre Entreprise :

Chez Beanfield, nous construisons des communautés, pas seulement des réseaux. Depuis plus de 35 ans, nous sommes fiers de concevoir, posséder et exploiter un réseau de fibre optique étendu et robuste à travers Toronto, Montréal et Vancouver. Nous croyons que les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à améliorer la vie de nos clients, de nos employés et des communautés où nous vivons et travaillons.

Fondée dans le quartier défavorisé de Liberty Village à Toronto, nous avons toujours compris l'importance de la connexion. C'est pourquoi nous nous sommes consacrés à construire un réseau de fibre optique dans cette communauté, et nous n'avons cessé de l'étendre depuis.

Aujourd'hui, avec plus de 450 employés, nous continuons à déployer nos propres équipes indépendantes : construction, fusion de fibre, installation, exploitation du réseau et support. Nos services desservent des milliers d'adresses commerciales et résidentielles grâce aux infrastructures appartenant à Beanfield.

Résumé du Poste :

Veuillez noter que ce poste est basé à Ottawa.

Chaque jour, de plus en plus de personnes choisissent Beanfield. Notre fibre, notre service, nos employés. Voici une opportunité unique pour débuter au sein d'une entreprise en pleine croissance et pour accompagner son développement. Immergez-vous dans notre univers de prestation de services, de dépannage et de tests, où vous aurez l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences pratiques dès le premier jour, de rencontrer de nouvelles personnes et de progresser. Si vous recherchez le rôle idéal pour allier votre curiosité technique et vos compétences relationnelles, vous l'avez trouvé, et nous serions ravis d'en discuter avec vous.

Nous recherchons une personne méticuleuse, orientée vers les relations humaines, motivée et dotée de compétences en communication efficaces, pour garantir à nos clients une expérience exceptionnelle, du début à la fin. Depuis plus de 35 ans, Beanfield offre à ses clients une expérience de classe mondiale, comparable à celle que l'on reçoit dans un hôtel cinq étoiles. Si vous êtes fier de votre travail et que vous cherchez une opportunité pour lancer votre carrière, ne cherchez plus.

Même si vous n'avez pas l'expérience exacte décrite ci-dessous, mais que vous souhaitez apprendre un nouveau métier… Postulez quand même ! Nous proposons une formation pratique dès le départ.

Vos Responsabilités :

• Conduire jusqu'à différents sites clients pour effectuer des installations.
• Installer et configurer des équipements de fibre optique pour des clients résidentiels et commerciaux, incluant les services Internet, VoIP et IPTV.
• Tester, diagnostiquer et réparer les installations conformément aux normes de Beanfield.
• Offrir un excellent service client et informer les clients sur nos produits et services.
• Veiller à maintenir en bon état le véhicule, les équipements de test et les outils.
• Collecter et soumettre rapidement les informations des « as builds ».
• Effectuer des tâches administratives, telles que la mise à jour des tickets et des rapports avec des informations précises et détaillées.
• Accomplir d'autres tâches assignées.

Profil Recherché :

• Posséder un permis de conduire valide en Ontario.
• Être bilingue en anglais et en français.
• Maintenir un haut niveau de qualité tout en respectant les normes et politiques de sécurité.
• Être un joueur d'équipe avec d'excellentes compétences interpersonnelles et une attitude professionnelle.
• Avoir une attention exceptionnelle aux détails.
• Démontrer de solides compétences en gestion du temps.
• Avoir une aptitude à analyser et résoudre des problèmes potentiels.
• Être flexible et disponible pour travailler selon des horaires variables.

Ce Que Nous Offrons :

• Rémunération Compétitive : Profitez d'un salaire de base solide, complété par un bonus basé sur les performances individuelles et celles de l'entreprise.
• Stabilité et Croissance : Un poste permanent à temps plein où vous pourrez bâtir votre carrière.
• Avantages Complets : Accès à un plan d'assurance collective comprenant les soins médicaux, dentaires et visuels, ainsi que des comptes de dépenses pour la santé et le bien-être.
• Soutien au Congé Parental : Profitez d'un généreux programme de supplément au congé parental conçu pour soutenir votre famille et vous.

Chez Beanfield, nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances.

Nous nous engageons à promouvoir un milieu de travail diversifié et inclusif, où tous les candidats qualifiés sont pris en considération, sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, handicap, âge ou tout autre statut protégé.

Beanfield s'engage à offrir un accès équitable et des aménagements raisonnables aux personnes handicapées dans tous les aspects de l'emploi, ainsi que dans nos services, programmes et activités. Si vous avez besoin d'un aménagement durant le processus de candidature ou d'entrevue, veuillez nous contacter à [email protected].

Veuillez noter que les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous regrettons que Beanfield ne puisse pas parrainer de visas de travail.

Enfin, toutes les communications relatives au recrutement et à l'embauche chez Beanfield proviendront exclusivement d'adresses e-mail se terminant par @beanfield.com. Nous recommandons aux candidats de se méfier des messages ou offres non sollicités et de rester vigilants face aux tentatives d'hameçonnage.