Join the Cyber-DNS team at CIRA and play a key role in advancing Canadas cybersecurity and DNS infrastructure! Our Cyber-DNS team is dedicated to protecting Canadians online by deliveringcutting-edgesolutions.

Youll tackle projects that make a real differenceincluding empowering users with CIRA Cybersecurity Awareness Training, securing household and enterprise networks through CIRA Canadian Shield and DNS Firewall, or defending against DDoS attacks with Anycast DNS. This is your chance to be part of a teamthatsshaping the future of digital security and DNS technology, making a meaningful difference in how Canadians and global citizens alike experience and trust the internet!

Who you are:

We are seeking a motivated and detail-oriented Intermediate Sales Solutions Consultant to join our growing team. The ideal candidate will support our sales team by providing technical expertise and ensuring a smooth transition from sales to implementation for our Cybersecurity & DNS solutions and services. This role requires a blend of technical know-how, excellent communication skills, and a customer-focused mindset.

What you will do:

• Assist the sales team in qualifying prospects from a technical standpoint. Conduct product demonstrations and technical presentations to prospective clients.

• Collaborate with clients to understand their needs and propose tailored SaaS solutions. Develop and present customized solutions that address client requirements and showcase product capabilities.

• Set up and manage Proof of Concept (PoC) environments to demonstrate the value and capabilities of our SaaS offerings. Provide technical support during the PoC phase and address any issues that arise.

• Create and maintain technical documentation for pre-sales activities. Report on pre-sales activities, client feedback, and potential product improvements to internal teams.

• Work closely with product management and development teams to stay updated on product features and enhancements. Provide feedback to product teams based on client interactions and market demands.

• Assist in developing and delivering training sessions for sales and customer success teams on new product features and technical aspects. Stay current with industry trends, competitive landscape, and emerging technologies.

• Assist clients with deployment and post deployment support in collaboration with product support team.

What you will bring:

• Bachelors degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.

• 2-5 years of experience in a pre-sales engineering role, preferably within the SaaS industry.

• Strong technical acumen and understanding of SaaS solutions, cloud computing, and related technologies.

• Ability to explain complex technical concepts to non-technical stakeholders.

• Experience with CRM systems and sales processes.

• Strong problem-solving skills and the ability to think on your feet.

• Willingness to travel as required for client meetings and presentations.

• Knowledge of network infrastructure, DNS, security, and compliance standards.

• Fluency in French is considered an asset.

Who we are:

At CIRA,weredriven by a passion to make a positive impact on Canadas digital future.Werenot just asking, What more can we do?wereactively exploring new frontiers to enhance and secure the internet for all Canadians. Our recognition as one of the National Capital Regions Top Employers for eight years is a testament to our vibrant culture. We believe in fostering an environment where collaboration andcandourare second nature and where diverse perspectives are integral to our success, because we know that great ideas come from everywhere. Ifyourepassionate about innovation and ready to make a difference in a dynamic field, join us and help shape the future of the internet!

CIRA embraces a blend of remote and IRL in-office work to keep our team connected and engaged. Our Ottawa headquarters is a hub for regular events and social activities that bring our team together, encouraginga strong senseof community within our organization. No matter where you work from,you'llalways feel part of our vibrant team and our shared mission.

For anyaccommodationsduring the recruitment process, please contact us [email protected].

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Faites partie de lquipe qui btit un Internet fiable pour les Canadiennes! Chez CIRA, nous sommes surtout connues pour notre gestion du systme qui permet plus de troismillions de domaines.CA de fonctionner de manire aussi fluide que la sve qui nourrit nos rables, mais nous en faisons tellement plus pour aider la population canadienne spanouir sur Internet.

Quil sagisse de nos produits de cyberscurit qui protgent les Canadiennes en ligne, de nos efforts en faveur dun Internet amlior ou de notre programmeNet Good qui soutient des centaines de projets Internet mens par des collectivits partout au Canada, nous sommes l tous les jours pour faire en sorte quInternet reste fort et libre. Joignez-vous nous!

Qui vous tes:

Nous sommes la recherche dune consultant en solutions de venteintermdiaires qui fasse preuve de motivation et de souci du dtail pour se joindre notre quipe en pleine croissance. Le/la candidate idale soutiendra notre quipe de vente en fournissant une expertise technique et en assurant une transition en douceur, des ventes la mise en uvre de nos solutions et services de cyberscurit et DNS. Ce poste exige une combinaison de savoir-faire technique, dexcellentes comptences en communication et dun tat desprit orient vers la clientle. Idalement, vous rsidez Ottawa, en Ontario.

Ce que vous ferez:

• Aider lquipe des ventes valuer les clientes potentielles dun point de vue technique. Faire des dmonstrations de produits et des prsentations techniques aux clientes potentielles.

• Collaborer avec les clientes pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions de logiciels-services sur mesure. Concevoir et prsenter des solutions personnalises qui rpondent aux exigences des clientes et mettent en valeur les capacits des produits.

• Configurer et grer des environnements de preuve de concept (PDC) pour dmontrer la valeur et les capacits de nos offres de solutions logiciels-services. Fournir un soutien technique pendant ltape de PDC et rsoudre tout problme qui survient.

• Produire et tenir jour la documentation technique pour les activits pralables aux ventes. Faire rapport aux quipes internes sur les activits pralables aux ventes, les commentaires des clientes et les amliorations potentielles des produits.

• Travailler en troite collaboration avec les quipes de gestion et de dveloppement des produits pour rester au courant des caractristiques des produits et des amliorations qui y sont apportes. Fournir de la rtroaction aux quipes des produits en fonction des changes avec les clientes et des demandes du march.

• Participer llaboration et la prestation de sances de formation pour les quipes de russite clientle sur les caractristiques et les aspects techniques des nouveaux produits. Se tenir jour en ce qui concerne les tendances de lindustrie, le paysage concurrentiel et les technologies mergentes.

• Aider les clientes lors du dploiement et apporter un soutien aprs le dploiement en collaboration avec lquipe de soutien des produits.

Ce que vous apporterez:

• Baccalaurat en informatique, en technologies de linformation, en ingnierie ou dans un domaine connexe.

• De deux cinq ans dexprience dans un poste dingnieure avant la vente, de prfrence dans le secteur des logiciels-services.

• Solide sens technique et comprhension des solutions de logiciels-services, de linfonuagique et de technologies connexes.

• Capacit expliquer des concepts techniques complexes aux personnes non spcialises.

• Exprience des systmes de gestion des relations avec la clientle et des processus de vente.

• Solides aptitudes pour la rsolution de problmes et capacit ragir rapidement.

• Volont de se dplacer au besoin pour des runions avec les clientes et des prsentations auprs deux/elles.

• Connaissance de linfrastructure rseau, du DNS, de la scurit et des normes en matire de conformit.

• La matrise du franais constitue un atout.

propos de nous :

Chez CIRA, nous sommes motivs par la passion davoir un impact positif sur lavenir numrique du Canada. Nous ne nous contentons pas de demander: Que pouvons-nous faire de plus?. Nous explorons activement de nouvelles frontires afin damliorer et de scuriser Internet pour la population canadienne. CIRA est reconnue comme lun des meilleurs employeurs de la rgion de la capitale nationale depuis huitans, ce qui tmoigne de notre culture dynamique. Nous croyons quil est important de favoriser un environnement o la collaboration et la franchise sont une seconde nature et o la diversit des points de vue fait partie intgrante de notre succs, car nous savons que les grandes ides viennent de partout. Si vous tes passionne par linnovation et prte faire une diffrence dans un domaine dynamique, joignez-vous nous et contribuez faonner lavenir dInternet!

CIRA favorise un mlange de travail distance et de travail au bureau pour que notre quipe reste connecte et engage. Situ Ottawa, notre sige social est un carrefour pour les vnements rguliers et les activits sociales qui rassemblent les membres de notre quipe, favorisant un fort sentiment dappartenance au sein de notre entreprise. Peu importe o vous travaillez, vous aurez toujours le sentiment de faire partie de notre quipe dynamique et de partager notre mission commune.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter [email protected].