FINSANA is a global fintech company that specializes in catering to underserved and underbanked consumers. Our organization has a passion for helping people financially through our technology solutions which has allowed us to serve millions of consumers globally.

We are seeking a Head of Quality Assurance to join our team. In this critical leadership role, you'll be responsible for building and leading a high-performing QA team that ensures the quality, security, and reliability of our platform. You'll define and implement a comprehensive QA strategy, drive continuous improvement initiatives, and collaborate with key stakeholders across the organization.

DUTIES & RESPONSIBILITIES:

• Lead and manage a team of QA professionals, fostering a culture of quality excellence.

• Develop and implement a robust QA strategy aligned with industry best practices and regulatory requirements.

• Define, monitor, and optimize key QA metrics to track progress and identify areas for improvement.

• Drive the development and implementation of automated testing frameworks and tools, to create an automated testing framework in the CI/CD pipeline.

• Oversee all aspects of the testing lifecycle, including test planning, execution, defect management, and reporting.

• Partner with engineering, product management, and other departments to ensure quality is embedded throughout the entire development process.

• Champion risk management and mitigation strategies within the QA function.

• Stay up to date on the latest QA methodologies and technologies and implement them strategically.

• Align with the Director of IT Security to proactively identify and address potential security vulnerabilities.

• Develop and maintain strong relationships with key stakeholders and effectively communicate QA priorities and initiatives.

• Present operations metrics and team performance to leadership and executives.

REQUIREMENTS:

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or a related field.

• 10+ years of experience in a senior leadership role within Quality Assurance, preferably in the financial services industry.

• Proven track record of building and leading high-performing QA teams.

• In-depth knowledge of QA methodologies (e.g., Agile, Waterfall) and best practices.

• Strong understanding of software development lifecycle (SDLC) and testing processes.

• Experience with financial services regulations (e.g., CFPB, GLBA) is a plus.

• Experience with automated testing tools and frameworks (e.g., Selenium, JMeter, Maven, Jenkins) is highly desirable.

• Excellent communication, collaboration, and presentation skills.

• Strong analytical and problem-solving skills.

• Ability to manage multiple priorities and deadlines in a fast-paced environment.

Why work with us?

• Competitive salary and annual salary/performance review
• Paid sick and personal days + vacations
• Accessibility to health, dental and life insurance
• Work-life balance, family-centered values
• Stable working hours (day shifts, 9 to 5)
• Casual dress code
• Beverages and snacks
• Employee referral program
• RRSP program

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FINSANA est une entreprise mondiale de fintech qui se spécialise dans la restauration des consommateurs mal desservis et sous-bancarisés. Notre organisation a une passion pour aider les gens financièrement grâce à nos solutions technologiques, ce qui nous a permis de servir des millions de consommateurs à l'échelle mondiale.

Nous recherchons un chef de l'assurance qualité pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle de leadership essentiel, vous serez responsable de la mise en place et de la direction d'une équipe d'assurance qualité performante qui garantit la qualité, la sécurité et la fiabilité de notre plateforme. Vous définirez et mettrez en œuvre une stratégie complète d'assurance qualité, conduirez des initiatives d'amélioration continue et collaborerez avec les principales parties prenantes au sein de l'organisation.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

• Diriger et gérer une équipe de professionnels de l'assurance qualité, en encourageant une culture de l'excellence en matière de qualité.
• Définir, surveiller et optimiser les principales mesures d'assurance qualité afin de suivre les progrès et d'identifier les domaines à améliorer.
• Superviser tous les aspects du cycle de vie des tests, y compris la planification et l'exécution des tests, la gestion des défauts et les rapports.
• Se faire le champion de la gestion des risques et des stratégies d'atténuation au sein de la fonction d'assurance qualité.
• S'aligner sur le directeur de la sécurité informatique pour identifier et traiter de manière proactive les vulnérabilités potentielles en matière de sécurité.Présenter les mesures opérationnelles et les performances de l'équipe à la direction et aux cadres.
• Développer et maintenir des relations solides avec les principales parties prenantes et communiquer efficacement les priorités et les initiatives en matière d'assurance qualité.
• Se tenir au courant des dernières méthodologies et technologies en matière d'assurance qualité et les mettre en œuvre de manière stratégique.
• Travailler en partenariat avec l'ingénierie, la gestion des produits et d'autres départements pour s'assurer que la qualité est intégrée dans l'ensemble du processus de développement.
• Vous êtes responsable du développement et de la mise en œuvre de cadres et d'outils de test automatisés, afin de créer un cadre de test automatisé dans le pipeline CI/CD.
• Élaborer et mettre en œuvre une solide stratégie d'assurance qualité alignée sur les meilleures pratiques du secteur et les exigences réglementaires.

EXIGENCES:

• Licence en informatique, en technologie de l'information, en gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe.
• Plus de 10 ans d'expérience à un poste de direction dans le domaine de l'assurance qualité, de préférence dans le secteur des services financiers.
• Expérience confirmée dans la constitution et la direction d'équipes d'assurance qualité performantes.
• Connaissance approfondie des méthodologies d'assurance qualité (par exemple, Agile, Waterfall) et des meilleures pratiques.
• Forte compréhension du cycle de développement des logiciels (SDLC) et des processus de test.
• Une expérience des réglementations relatives aux services financiers (par exemple, CFPB, GLBA) est un atout.
• Une expérience des outils et des cadres de test automatisés (par exemple, Selenium, JMeter, Maven, Jenkins) est vivement souhaitée.
• Excellentes aptitudes à la communication, à la collaboration et à la présentation.
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à gérer des priorités et des délais multiples dans un environnement en constante évolution.

Pourquoi travailler avec nous ?

• Salaire compétitif et révision annuelle du salaire/de la performance
• Jours de congés personnels et de maladie payés + vacances
• Accessibilité à l'assurance maladie, à l'assurance dentaire et à l'assurance vie
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée, valeurs centrées sur la famille
• Horaires stables (équipes de jour, de 9 à 17 heures)
• Code vestimentaire décontracté
• Boissons et collations
• Programme d'orientation des employés
• Programme de jumelage REER