Join the Cyber-DNS team at CIRA and play a key role in advancing Canada's cybersecurity and DNS infrastructure! Our Cyber-DNS team is dedicated to protecting Canadians online by delivering cutting-edge solutions.
You'll tackle projects that make a real difference—including empowering users with CIRA Cybersecurity Awareness Training, securing household and enterprise networks through CIRA Canadian Shield and DNS Firewall, or defending against DDoS attacks with Anycast DNS. This is your chance to be part of a team that's shaping the future of digital security and DNS technology, making a meaningful difference in how Canadians and global citizens alike experience and trust the internet!

Who you are:

The Territory Account Manager will be responsible for driving sales growth within the assigned territory. You will develop and execute a strategic sales plan to meet and exceed revenue targets. You have a strong background in SaaS cybersecurity sales, excellent communication skills, and the proven ability to build and maintain strong customer relationships.

What you will do:

• Develop and implement a comprehensive sales strategy to achieve revenue targets within the assigned territory.

• Identify and prioritize high-potential prospects through market research and analysis.

• Manage the entire sales cycle, from lead generation to closing deals.

• Build and maintain strong, long-lasting customer relationships by understanding their needs and providing tailored solutions.

• Conduct regular meetings and business reviews with clients to ensure satisfaction and identify opportunities for upselling and cross-selling.

• Generate new business opportunities through cold calling, networking, and attending industry events.

• Qualify leads and develop a robust sales pipeline to ensure a steady flow of opportunities.

• Maintain a deep understanding of our Cybersecurity SaaS products and services, and effectively communicate their value proposition to prospects.

• Collaborate with internal teams, including marketing, product management, and customer success, to ensure a seamless customer experience.

• Provide feedback to the product development team based on customer interactions and market insights.

• Track and report on key sales metrics, including pipeline status, forecast accuracy, and closed deals.

What you will bring: 

• A minimum of 3-5 years of experience in SaaS sales, with a focus in Cybersecurity

• A proven track record of meeting and exceeding sales targets.

• The demonstrated ability of managing a sales territory and developing strategic sales plans, including the ability to forecast business in your territory.

• Tenacity, business acumen and excellent communication skills.

• A strong understanding of the SaaS business model and cybersecurity technology landscape.

• Proficiency in CRM software (e.g., Salesforce)

Who we are:

We are a not-for-profit, purpose-driven organization with a dynamic team that helps shape the internet in Canada. Our team is full of high performers and creative thinkers who come to work every day and ask, “What more can we do?” because they believe in the CIRA mission to build a trusted internet for Canadians. It is our team and our mission that has led CIRA to be named one of the National Capital Region's Top Employer for eight years. We are committed to employment equity and encourage anyone who can contribute to the diversification of ideas and perspectives to apply.

At CIRA, we value the importance of connection and flexibility for our team. That's why we have a hybrid model in place, with a mix of remote and IRL (in real life) days in our beautiful office at Lansdowne Park, in Ottawa. CIRA IRL days are any days that a CIRA teammate will be in person for a CIRA-related activity. In addition to having opportunities to connect, collaborate and work alongside your team and other business units, we frequently host team building, wellness and social events!

If you require a reasonable accommodation during any part of the CIRA candidate experience process, please contact us at [email protected].

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Joignez-vous à l'équipe Cyber-DNS de CIRA et jouez un rôle clé pour faire progresser l'infrastructure de cybersécurité et de DNS au Canada! Avec ses solutions innovantes, notre équipe Cyber-DNS s'engage à protéger les Canadien·nes en ligne.

Vous vous occuperez de projets qui entraînent des résultats tangibles, tels que la formation en cybersécurité de CIRA pour habiliter les utilisateur·rices, la sécurisation des réseaux nationaux et d'entreprise grâce au Bouclier canadien de CIRA et au pare-feu DNS Firewall, ou la défense contre les attaques DDoS avec le serveur DNS Anycast. Voici votre chance de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir de la sécurité numérique et de la technologie DNS en changeant les choses de façon notable dans l'expérience des Canadien·nes et des citoyen·nes du monde entier sur Internet et de la confiance qu'ils/elles lui accordent!

Qui vous êtes :

Le/la responsable des comptes territoriaux sera chargé·e de stimuler la croissance des ventes dans le territoire attribué. Vous préparerez et mettrez en œuvre un programme de vente stratégique pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus. Vous possédez une solide expérience de la vente de solutions de cybersécurité SaaS, d'excellentes compétences en communication et la capacité avérée d'établir et d'entretenir de solides relations avec la clientèle.

Ce que vous ferez :

• Vous élaborerez et mettrez en œuvre une stratégie de vente complète pour atteindre les objectifs de revenus dans le territoire attribué.

• Vous déterminerez et prioriserez les client·es potentiel·les à potentiel élevé au moyen d'études de marché et d'analyses.

• Vous gérerez l'ensemble du cycle de vente, de la génération de pistes de vente à la conclusion d'ententes.

• Vous établirez et entretiendrez des relations solides et durables avec la clientèle en comprenant ses besoins et en proposant des solutions sur mesure.

• Vous organiserez régulièrement des réunions et des entretiens avec les client·es afin de vous assurer de leur satisfaction et de déterminer les occasions de vente incitative ou croisée.

• Vous créerez de nouvelles occasions d'affaires grâce à des démarches de sollicitation, à des activités de réseautage et à votre participation à des événements sectoriels.

• Vous évaluerez les client·es potentiel·les et établirez une solide filière de ventes pour assurer un flux régulier d'occasions.

• Vous maintiendrez une connaissance approfondie de nos produits et services SaaS de cybersécurité et vous communiquerez efficacement leur proposition de valeur aux client·es potentiel·les.

• Vous collaborerez avec les équipes internes, y compris celles du marketing, de la gestion des produits et de la réussite client, pour assurer une expérience clientèle harmonieuse.

• Vous fournirez un retour d'information à l'équipe de développement de produits en fonction des interactions avec la clientèle et des perspectives du marché.

• Vous assurerez un suivi et produirez des rapports sur les principaux indicateurs de vente, y compris l'état de la filière, l'exactitude des prévisions et les ententes conclues.

Ce que vous apporterez :

• Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la vente de solutions SaaS, avec un accent sur la cybersécurité.

• Une feuille de route éprouvée en matière d'atteinte et de dépassement des objectifs de vente.

• Une capacité avérée à gérer un territoire de vente et à préparer des programmes de ventes stratégiques, notamment la capacité à établir des prévisions pour ce territoire.

• De la ténacité, un bon sens des affaires et d'excellentes aptitudes pour la communication.

• Une solide compréhension du modèle d'affaires SaaS et du paysage technologique en matière de cybersécurité.

• Une maîtrise des logiciels de gestion des relations avec la clientèle (GRC) (p. ex., Salesforce).

Qui nous sommes :

Nous sommes une organisation à but non lucratif motivée par une raison d'être et propulsée par une équipe dynamique qui se consacre à façonner l'Internet au Canada. Notre équipe est composée de personnes très performantes, réfléchies et créatives qui viennent travailler chaque jour en se demandant « Que pouvons-nous faire de plus? » parce qu'elles croient en la mission de CIRA de bâtir un Internet fiable pour les Canadien·nes. Grâce à son équipe et à sa mission, CIRA a fait partie des meilleur·ses employeur·ses de la région d'Ottawa pendant huit ans. Nous adhérons aux principes d'équité en matière d'emploi et nous encourageons toutes les personnes capables de contribuer à la diversification des idées et des points de vue à postuler.

Chez CIRA, nous sommes conscient·es de l'importance de la connexion et de la flexibilité pour notre équipe. C'est pourquoi nous avons mis en place un mode de travail hybride qui comprend des journées de travail à distance et d'autres en personne dans notre magnifique bureau situé dans le parc Lansdowne, à Ottawa. Lors des journées de travail en personne, les membres de l'équipe de CIRA se présentent au bureau pour une activité liée à l'organisation. En plus de vous permettre de discuter et de collaborer avec votre équipe et d'autres secteurs, nous organisons régulièrement des activités sociales, de bien-être et de consolidation d'équipe!

Si vous souhaitez bénéficier d'une mesure d'adaptation raisonnable à toute étape du processus de recrutement de CIRA, veuillez communiquer avec nous à cette adresse : [email protected].