Relevant de la directrice régionale, vous dirigerez et agirez à titre de mobilisateur auprès d'une équipe d'environ 15 employés. Vous assurerez la saine gestion de l'ensemble des opérations du magasin tant au niveau des ventes, du service à la clientèle, de l'inventaire et du contrôle financier.

Principales responsabilités :

• Planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des opérations de la succursale et en assurer la saine gestion;
• Développer des stratégies d'affaires afin de réaliser les objectifs de ventes et de rentabilité de la succursale;
• Former et diriger les employés conformément aux normes et standards de service à la clientèle;
• Communiquer les objectifs de ventes, promotions et événements aux employés;
• Développer et optimiser les capacités de ventes des employés pour atteindre les objectifs de ventes;
• Mettre en place les politiques et procédures corporatives et gérer positivement l'implantation de changements;
• Appliquer les normes de marchandisage en magasin;
• Par une présence constante sur le plancher de vente, susciter un environnement de travail positif encourageant l'engagement des employés;
• Embaucher, former et évaluer la performance de son équipe et préparer la relève;
• Superviser et gérer les horaires et les budgets salaires;
• Superviser la gestion des inventaires en magasin;
• Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail;
• Être présent au niveau de la communauté.

Exigences / qualifications requises :

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou l'équivalent, ou expérience pertinente;
• Un minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de magasin à moyenne ou grande surface;
• Aptitudes marquées en coaching d'équipe;
• Forte habileté en communication et le service à la clientèle;
• Maîtrise des techniques de vente;
• Excellentes capacités d'organisation, de gestion de temps et d'identification des priorités;
• Bonnes connaissances des logiciels de Microsoft Office et de système de gestion d'inventaires informatisé et présence sur les réseaux sociaux;
• Horaires variés de semaine, de fin de semaine et de soir.

Des avantages diversifiés vous attendent :

• Régime d'assurances collectives et REER avantageux;
• Rabais généreux sur les produits en magasin;
• Horaire et congés flexibles;
• Environnement de travail convivial et dynamique;
• Plusieurs possibilités d'avancement au sein d'une entreprise québécoise.

Destination phare de tous les créatifs, DeSerres est la référence en matière de créativité. Avec une trentaine de magasins, DeSerres inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l'accompagne à travers ses différents projets. Mettez à profit vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, des loisirs créatifs et du bricolage à ce poste permanent à temps plein à notre magasin situé à Gatineau.