Réceptionniste - Service à la clientèle

Bossé & Frère inc. - 2 emplois
Armagh, QC
Publié il y a 8 jours
Détails de l'emploi :
Temps plein
Expérimenté

Une journée chez nous c'est :

o Accueillir les clients : Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, les renseigner sur nos services et répondre à leurs questions;

o Satisfaction client : Assurer un suivi proactif pour garantir la satisfaction des clients, traiter les plaintes et résoudre les problèmes éventuels;

o Classement et archivage : Organiser, classer et archiver les documents administratifs et les dossiers clients de manière systématique;

o Préparation de documents : Préparer les documents administratifs nécessaires;

o Envoi de courrier : Préparer, poster et suivre les lettres et les documents postaux;

o Comptabilité :Ouverture des comptes clients, enregistrement des rapports journaliers, envoie de factures, etc;

o Gestion de la papeterie : Commander et gérer les fournitures de bureau et de papeterie pour garantir que les besoins administratifs sont couverts;

o Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec tous les pour assurer une communication efficace et un service client de haute qualité;

o Fermeture de caisse :Effectuer la fermeture de caisse à chaque fin de journée ainsi que la fermeture du TPV.

Exigences du poste

o Diplôme de niveau secondaire ou équivalent;

o Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec les clients de manière professionnelle;

o Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;

o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.);

o Maîtrise de l'anglais (niveau débutant à intermédiaire) serait un atout;

o Sens de l'organisation, discrétion et autonomie.

Les avantages à venir travailler au Groupe Bossé

o Salaire compétitif;

o REER collectif avec cotisation de l'employeur;

o Compte gestion santé et compte gestion mieux-être;

o Programme d'assurances-collectives;

o Formation continue;

o Congés mobiles ;

o Vacances annuelles.

Pour toutes questions, n'hésitez pas à communiquez avec nous.

Vous pouvez envoyer votre candidature directement à

Groupe Bossé est un employeur qui offre l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

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