Tu es une personne organisée, professionnelle et accueillante, et tu aimerais rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance ? Chez MIRADOR , nous mettons un point d'honneur à favoriser l'esprit d'équipe, la responsabilisation et la convivialité. Nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint e administratif ve et réceptionniste pour participer activement à notre succès et à l'efficacité de notre équipe.

Pourquoi se joindre à l'équipe MIRADOR

• Des congés illimités et un horaire de 35 heures flexible - adapte ton emploi du temps à ton rythme.

• Rémunération compétitive et avantages sociaux exceptionnels : assurances collectives, régime de retraite, télémédecine tout pour ton bien-être.

• Bureau fermé pendant les fêtes - profite pleinement de tes congés !

• Environnement dynamique et convivial où innovation et intégrité sont au cœur de nos valeurs.

• Stationnement gratuit et emplacement idéal sur le chemin Ste-Foy.

• Un environnement propice à la formation continue et à l'évolution professionnelle.

Voici ce qui t'attend dans ton quotidien si tu te joins à nous :

• Accueillir nos visiteurs en personne ou par téléphone, en tant que premier point de contact , en offrant une expérience professionnelle et conviviale.

• Gérer la communication : appels, courriels et courrier, avec discrétion et confidentialité .

• Soutenir l'équipe et les associés dans diverses tâches administratives : répondre aux demandes variées, extraire des données, mettre à jour les procédures internes, et aider à l'élaboration de documents.

• Créer et gérer les comptes clients dans notre CRM et dans nos espaces sécurisés pour garantir un suivi rigoureux et personnalisé.

• Préparer les réunions en sortant les relevés de placements , REER , CELI , analyses de portefeuilles , et tout autre document nécessaire à un bon déroulement des rencontres.

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients : gestion des documents , mise à jour des dossiers, et facturation des clients groupes , en préparant les bilans financiers et en collectant les données nécessaires.

• Coordonner l'envoi des relevés mensuels et des bilans annuels , en garantissant leur précision et leur transmission dans les délais impartis.

Tu es la personne que l'on recherche si :

• Tu as une communication impeccable , tant à l'oral qu'à l'écrit, et tu sais gérer les interactions avec professionnalisme et assurance .

• Tu es doté e d'un sens de l'organisation aiguisé et capable de gérer plusieurs tâches en même temps, avec rigueur et efficacité.

• Tu as une passion pour le service à la clientèle , en étant réactif ve et à l'écoute des demandes des clients et des collègues.

• Tu maîtrises les outils bureautiques (excel, outlook, etc.) et tu t'adaptes facilement à de nouveaux logiciels.

• Tu possèdes une formation en bureautique, secrétariat , ou dans un domaine lié au centre d'appels et service à la clientèle.

• Tu as un minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement dynamique et orienté client.