Merci de noter que nous avons plusieurs chaises à combler dont des postes temporaires et des postes permanents
Une carrière en tant que conseillère ou conseiller en gestion de trésorerie dans l'équipe d'Opérations transactionnelles entreprises, à la Banque Nationale c'est agir à titre de conseiller pour l'ouverture de compte et de produits de la clientèle grande entreprise. Cet emploi te permet d'avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à ta propension à offrir un excellent service à la clientèle, ton agilité et ta rigueur. Ta capacité d'analyse et ton pouvoir d'agir seront mis de l'avant dans cette fonction.
Ton emploi

• Établir une relation privilégiée avec les clients grandes entreprises, en leur offrant un service personnalisé, afin d'assurer leur satisfaction
• Agir à titre de point de contact pour la clientèle grandes entreprises dans son portefeuille via des appels et courriels
• Supporter les clients grandes entreprises dans l'ouverture des comptes bancaires, la mise en place des produits de gestion de trésorerie ainsi que leurs opérations courantes
• Interpréter les documents légaux en regard des lois et réglementations auxquelles sont soumises les institutions financières
• Prendre en charge des situations opérationnelles complexes et/ou critiques (ex. : plaintes clients, urgences et situation à risque opérationnel élevé; fait preuve en tout temps d'un leadership positif et d'influence auprès de ses pairs)

Ton équipe
La Vice-Présidence Opérations entreprises rassemble des professionnels engagés à offrir un service irréprochable et innovant. Tu fais partie d'une équipe collaborative et agile, où les interactions quotidiennes favorisent un apprentissage continu et l'amélioration des processus. Tu relèves d'un directeur dévoué à ton développement, tout en profitant d'un environnement de travail flexible et adapté à tes besoins. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l'apprentissage dans l'action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d'expertise. Des outils tels que l'Académie de données, la formation linguistique, le Centre d'apprentissage Harvard, et de l'accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.
Prérequis

• Diplôme d'études collégiales de 3 ans (DEC) et 6 à 7 ans d'expérience OU un Bacc et 3 à 4 ans d'expérience OU toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente
• Expérience en service à la clientèle
• Maîtrise de la suite Office
• Connaissance en résolution bancaire et en produit électronique aux entreprises

Tes avantages En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options Assurance collective flexible Régime de retraite généreux Régime d'acquisition d'actions Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille Services bancaires préférentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de télémédecine Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !