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Aviseur technique - Conseiller

Le Groupe Beaucage - 6 emplois
Montreal, QC
Temps plein
Expérimenté

OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique à MAGOG

Ce que nous avons à t'offrir :

  • Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
  • Horaire de jour du lundi au vendredi.
  • Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
  • Des rabais employés et plus encore.
  • Des valeurs d'entreprise qui te rejoignent: Travail d'équipe! Passion! Transparence! Intégrité et Respect.

Les défis que nous te proposons:

  • Accueillir les clients et les questionner afin de bien les conseillers sur l'entretien et/ou la réparation de leur véhicule.
  • Répondre aux appels de prise de rendez-vous et de questions de la clientèle.
  • Faire l'inspection visuelle du véhicule et préparer l'estimation.
  • Détailler les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
  • Planifier et coordonner les travaux d'atelier.
  • Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture.
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
  • Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
  • Assurer un haut taux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
  • Expérience en service à la clientèle.
  • Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout).
  • Bonne maitrise des outils informatiques.
  • Permis de conduire valide.
  • Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
  • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.

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