La personne assumera le rôle d'agent(e) SAC en offrant un service à la clientèle de qualité, créer des contacts respectueux et courtois en plus d'avoir une grande aptitude au travail d'équipe.

• Fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone
• Diriger les demandes P&S provenant du site Web Manac
• Validation / confirmation des bons d'expédition, remise de l'immatriculation et document, appel à l'aiguilleur en préparation de l'unité pour la sortie du site
• Accueillir la clientèle et la diriger vers les services appropriés
• Répondre au téléphone, filtrer et acheminer des appels et prendre les messages
• Prendre note des réservations pour la salle de conférence
• Travailler en étroite collaboration avec les départements : Maintien de fichiers, création de no. Commande, facturation au système interne Etc
• Effectuer, toutes autres tâches connexes

• Un diplôme d'études professionnelles en secrétariat ou expérience en lien avec le poste
• Très bonne connaissance de la langue française et anglaise
• Connaissance de base de la suite Office, connaissance du D365 un atout
• Autonome, serviable et courtois(e)
• Être professionnel(le) en appliquant au quotidien les valeurs Manac