Les espaces Memoria, une entreprise reconnue pour son approche personnalisée dans le domaine des services funéraires, est à la recherche de préposé(e) à l'accueil pour son réseau.

Si vous aimez être en contact avec les gens et avez le souci du client vous pourriez être intéressés par le poste suivant :

DESCRIPTION SOMMAIRE :

• Accueillir les familles et répondre à leurs besoins;
• Préparer les lieux et les maintenir bien rangés;
• Accueillir les familles lors des rendez-vous et les présenter aux Conseillers aux familles et Conseillers en préarrangements;
• Recevoir et acheminer les appels téléphoniques et les courriels;
• Consulter et vérifier les dossiers et préparer les activités à venir;
• Préparer le dossier de remise de cendres et d'urnes, et faire signer les documents aux familles;
• Recevoir des effets personnels des familles et faire signer le document d'inventaire;
• Effectuer diverses tâches informatiques;
• Tenir à jour les registres d'inhumation et effectuer des mises en niche;
• Tenir à jour l'agenda des disponibilités pour les salons et les salles de réception;
• Veiller à la propreté du complexe (vider les poubelles, ménage de base);
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

CONDITIONS APPLICABLES :

• Poste temps partiel ;
• Pouvoir travailler selon des horaires variables (jour, soir et fin de semaine) ;
• Taux horaire de départ : 19$

EXIGENCES :

• Parfait bilinguisme (français, anglais) parlé et écrit, 3ième langue un atout ;
• DES complété ;
• Expérience auprès de la clientèle ;

QUALIFICATIONS :

• Excellentes habiletés relationnelles ;
• Souci du client ;
• Autonomie ;
• Flexibilité et adaptabilité ;
• Expérience pertinente sur des standards téléphoniques principaux ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches ;
• Capacité à travailler seul ou en équipe.