Une de nos résidences de Montréal est présentement à la recherche d'un(e) Responsable du service client pour compléter sa belle équipe. Vous voulez faire la différence dans la vie de nos résidents , joignez vous à notre équipe.

DESCRIPTION DU POSTE:

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein de jour, du lundi au vendredi
Salaire : à discuter

RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:

• Assurer le suivi auprès des clients
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Compléter la documentation requise pour la location, notamment les formulaires d'enquête de crédit
• Faire de la réception à l'occasion
• Maintenir de bonnes relations avec les résidents
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Mettre à jour les différents formulaires administratifs

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS:

• Bonne connaissance du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'a l'écrit
• Connaissance de Maître D (un atout)
• Connaissance du logiciel Hopem (un atout)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique de bureautique
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook
• 1 année d'expérience pertinente sera considérer comme un atout important

LES AVANTAGES:

• Programme de reconnaissance
• Stationnement intérieur gratuit
• Salaire compétitif
• Programme de référencement
• Assurances collectives
• Programme d'aide aux employés
• Service de prélèvements sanguins sur place
• Vacances
• Activités, cadeaux et rabais substantiel du Club Social
• Stationnement sur place

STATUT D'EMPLOI: Permanent: temps plein L'HORAIRE DE TRAVAIL: Jour