Lepage Millwork -
4 emplois
Rivière-du-Loup, QC
Tu communiques très bien en anglais?
Tu es axé solution et aimes résoudre des problèmes?
Tu as à coeur le service client?
Lepage Millwork a un poste pour toi!
Deviens Agent(e) Service après-vente dans notre équipe qualifiée et expérimentée!
Tu auras comme responsabilités de :
- Répondre aux appels ou courriels des clients, analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes;
- Déterminer la cause ou la raison du problème dans un délai raisonnable;
- Lancer les commandes en production selon les besoins;
- Coordonner les appels de service avec les techniciens et/ou sous-traitants;
- Travailler en collaboration avec les équipes Qualité et Estimation;
- Assurer un service mémorable à nos chers clients!
- DEC ou toutes autres formations pertinentes;
- Expérience dans le service à la clientèle ou dans le conseil technique (atout);
- Aptitude de compréhension et visualisation 3D;
- Bonne communication et forte orientation client;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et aimer trouver des solutions;
- Excellente maitrise du français et de l'anglais écrit et parlé (2/3 de notre réseau de distribution est anglophone - USA et Ontario, et nous continuons sans cesse de développer les USA!)
Viens vivre les avantages Lepage!
On t'attend!