Tu communiques très bien en anglais?
Tu es axé solution et aimes résoudre des problèmes?
Tu as à coeur le service client?

Lepage Millwork a un poste pour toi!

Deviens Agent(e) Service après-vente dans notre équipe qualifiée et expérimentée!

Tu auras comme responsabilités de :

• Répondre aux appels ou courriels des clients, analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes;
• Déterminer la cause ou la raison du problème dans un délai raisonnable;
• Lancer les commandes en production selon les besoins;
• Coordonner les appels de service avec les techniciens et/ou sous-traitants;
• Travailler en collaboration avec les équipes Qualité et Estimation;
• Assurer un service mémorable à nos chers clients!

• DEC ou toutes autres formations pertinentes;
• Expérience dans le service à la clientèle ou dans le conseil technique (atout);
• Aptitude de compréhension et visualisation 3D;
• Bonne communication et forte orientation client;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et aimer trouver des solutions;
• Excellente maitrise du français et de l'anglais écrit et parlé (2/3 de notre réseau de distribution est anglophone - USA et Ontario, et nous continuons sans cesse de développer les USA!)

Viens vivre les avantages Lepage!

On t'attend!