Responsabilité du poste

L'agent(e) de réclamations aux garanties communique et négocie avec les fournisseurs (majoritairement anglophones) pour honorer les garanties sur les véhicules récréatifs. Ce poste relève directement du directeur des opérations.

Conditions de travail

• Permanent, temps plein
• De jour, du lundi au vendredi
• Salaire à partir de 25,00$
• Assurances santé, vie et longue durée
• Des activités tout au long de l'année
• Uniforme fourni

Principales tâches

• Prendre en charge les demandes de réclamation de la garantie
• Faire et approuver les demandes d'autorisation
• Produire les réclamations aux manufacturiers
• Faire le suivi des paiements et de la comptabilité
• Analyser les problèmes, repérer les tendances et élaborer des stratégies pour maximiser le processus de réclamation

Qualifications

• Anglais avancé essentiel
• Capable de travailler sous pression
• Faire preuve de bon jugement
• Savoir négocier
• Connaissance du domaine de l'automobile ou des véhicules récréatifs un atout
• Facilité avec l'informatique