Sous la supervision de la Responsable du bureau d'expérience affaires, CAA-Québec recherche un(e) analyste d'affaire pour un poste à temps plein qui sera responsable de supporter et de collaborer avec les secteurs d'affaires attitrés ainsi que de produire les dossiers d'affaires et diverses analyses. Tu auras l'opportunité de contribuer autant à des projets d'envergure que des initiatives d'améliorations plus localisée et pourra collaborer avec de nombreuses équipes dans l'organisation.

Rejoins-nous pour avoir l'opportunité de contribuer directement à la transformation de notre entreprise. Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine).

Travaille avec cœur dans l'équipe de France :

• Collecte, élicite, analyse et traduit en exigences les besoins d'affaires
• Conduit des entrevues ou des ateliers d'élicitation pour recueillir des informations détaillées sur les exigences des utilisateurs et des clients
• Cartographie, analyse et collabore à l'optimisation des processus d'affaires
• Élabore des dossiers d'affaires complets, incluant des analyses coûts-bénéfices et des recommandations
• Analyse, rédige et documente les demandes d'évolution de solutions d'affaires
• Établit et maintien des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires attitrés
• Agit en tant que représentant des secteurs d'affaires lorsque nécessaire
• Participe à la conception et à la réalisation des tests du volet affaires (UAT)
• Crée(e) et maintien la documentation d'analyse relatives aux processus et aux exigences
• Travaille en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t'offrons :

• Possibilité de télétravail hybride flexible
• Assurances collectives complètes
• Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
• 4 semaines de congé
• Possibilité d'achat de congé
• Programme d'aide aux employés et à leur famille
• Carte de membre CAA-Québec gratuite
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres :

• Diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine relatif aux technologies de l'information (ou combinaison d'un diplôme d'études collégiales et d'expérience pertinente)
• Expérience prouvée en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions progiciel ERP, CRM, SIRH, ESM, etc.
• Capacité démontrée à recueillir et formaliser les besoins d'affaires, puis les traduire en requis, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation
• Compétence avérée dans la cartographie de processus et la modélisation (BPMN, UML, etc.)
• Aptitudes à évaluer des scénarios, incluant les coûts, les impacts, les risques et la rentabilité d'un projet.
• Expérience avec les méthodologies Agiles
• Fort esprit d'équipe, de convivialité et sens de l'engagement
• Excellentes aptitudes à communiquer autant à l'orale qu'à l'écrit, ainsi qu'à entretenir de solides relations interpersonnelles
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Capacité à vulgariser un langage technique pour le rendre accessible à un public non spécialisé
• Français avancé et anglais fonctionnel
• Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams)
• Atouts :
  • Certification IIBA / BABOK
  • Connaissance de Lean Six Sigma
  • Expérience avec l'implantation de progiciel ou de solution SaaS
  • Expérience en tant qu'analyste de systèmes ou en développement de produit
  • Connaissances du cycle de vie d'une solution applicative

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.