Représentant(e) centre d'appels trilingue (mandarin, français, anglais)

告别风雨和交通堵塞... 加入我们的远程工作冒险，与 SuperMedic.ca 一起工作！
(Dites adieu aux tempêtes et aux embouteillages... Rejoignez notre aventure de télétravail avec SuperMedic.ca !)

在家办公，您可以在任何地方随时随地工作，同时对医疗保健领域产生影响！
(Travaillez depuis chez vous, où que vous soyez, tout en ayant un impact dans le domaine des soins de santé !)

Qui sommes-nous ?

SuperMedic.ca est un leader canadien dans la distribution d'équipements de premiers soins et la formation en secourisme depuis plus de 30 ans. Nous aidons les entreprises à respecter les normes de sécurité en leur offrant des produits de qualité et des conseils d'experts.

SuperMedic.ca 是一家加拿大领先的公司，专注于急救设备的分销和急救培训，已有30多年的历史。我们帮助企业遵守安全标准，提供优质的产品和专家建议。

Nous sommes également la seule entreprise à offrir des cours de premiers secours et un service à la clientèle en mandarin, permettant à la communauté sino-canadienne de recevoir une formation essentielle dans leur langue.

此外，我们是唯一一家能够用普通话提供急救课程和客户服务的公司，使华人社区能够在他们的母语中接受重要的培训。

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SuperMedic.ca, nous avons une culture de "travailler dur, jouer dur". Profitez des avantages du télétravail avec une semaine de 4 jours et vos vendredis libres !

在 SuperMedic.ca，我们提倡 "努力工作，快乐玩耍" 的文化。享受远程工作的优势，每周工作四天，周五自由安排时间。

Ce que nous recherchons

Après plus de 30 ans de succès, nous cherchons à recruter un(e) employé(e) parlant mandarin, français et anglais. Si vous aimez la communication et que vous êtes à l'aise pour transformer des conversations en ventes depuis chez vous, vous êtes la personne qu'il nous faut !

经过30年的成功发展，我们希望招聘一名能够讲普通话、法语和英语的员工。如果您喜欢与人沟通，并且能够在家中舒适地将对话转化为销售，那么您就是我们要找的人！

Profil recherché :

• Atteindre les objectifs de vente
• Excellentes compétences en communication
• Négociateur(trice) habile, axé(e) sur les résultats
• Maîtrise du français, anglais et mandarin
• Expérience d'un an minimum en service à la clientèle ou télévente

- 达成销售目标
- 出色的沟通技巧
- 熟练的谈判技巧和以结果为导向的思维
- 法语、英语、普通话流利
- 一年以上客服或销售环境经验

Nos avantages :

• Télétravail : Du lundi au jeudi, de 8h00 à 16h30
• Formations gratuites en premiers secours
• Rabais sur tous nos produits et services
• Boni de performance
• Une équipe expérimentée et motivée avec plus de 30 ans d'expérience

- 远程工作：周一至周四，工作时间为8:00到16:30
- 免费急救培训
- 所有产品和服务均可享受折扣
- 绩效奖金
- 一个拥有30多年经验的优秀团队

Rejoignez SuperMedic.ca !

Faites partie d'une entreprise qui sauve des vies grâce à ses produits et permet à votre communauté de recevoir des services vitaux dans leur langue maternelle.

加入 SuperMedic.ca，不仅可以销售拯救生命的产品，还可以让您的社区以母语获得至关重要的服务！

Requirements

Prérequis :

• 销售或客户服务经验: 至少 1 年的销售或客户服务经验，包括处理客户异议和促成销售的能力。
  Expérience en vente ou service à la clientèle : Au moins 1 an d'expérience dans un rôle de vente ou de service à la clientèle, y compris la gestion des objections des clients et la conclusion des ventes.
• 卓越的沟通技巧: 能够有效地进行口头和书面交流。职位要求掌握法语和英语，尤其是针对马里蒂姆省的客户。
  Excellentes compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement et clairement à l'oral et à l'écrit. La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour le poste dans les Maritimes.
• 以结果为导向: 展示对每周和每月销售目标的承诺，并能在压力下工作以达到并超过目标。
  Orienté vers les résultats : Démonstration d'un engagement envers les objectifs de vente hebdomadaires et mensuels. Capacité à travailler sous pression pour atteindre et dépasser les objectifs.
• 熟练的谈判技巧: 能够有效谈判，完成销售并满足客户的需求。
  Négociateur habile : Aptitude à négocier efficacement pour conclure des ventes et répondre aux besoins des clients.
• 有韧性且充满动力: 能够应对逆境，保持积极态度，并在面对挑战时坚持不懈。愿意超越预期，以达到目标。
  Résilient et motivé : Capacité à faire face à l'adversité, à rester positif et persévérer face aux défis. Volonté de dépasser les attentes pour atteindre les objectifs.
• 敏锐的商业意识: 理解商业惯例，包括识别销售机会，并有信心提出满足客户需求的产品和服务。
  Sens aigu des affaires : Compréhension des pratiques commerciales, y compris l'identification des opportunités de vente et la capacité à proposer avec confiance des produits et services adaptés aux besoins des clients.
• 熟悉远程工作: 熟练使用远程协作工具和技术，能够独立工作并有效管理时间。
  Familiarité avec le télétravail : Confort avec le travail à distance, y compris l'utilisation d'outils et de technologies de collaboration. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
• 愿意接受培训并持续学习: 初始培训以及持续学习的意愿是必要的，需跟上急救产品和实践的最新动态。
  Formation : Une formation initiale et une volonté d'apprendre continuellement pour se tenir au courant des dernières pratiques et produits de premiers secours.

Benefits

Bénéfices :

• 在家舒适地工作，日间班 (8:00 - 16:30)
  Travail de jour dans le confort de votre foyer (8h à 16h30)
• 100% 远程办公
  Télétravail à 100%
• 提供远程医疗和心理支持计划
  Télémédecine/télépsychologie et Programme d'aide aux employés (PAE)
• 每周四天工作制 (周一至周四)
  Semaine de quatre jours (lundi au jeudi)
• 虚拟团队合作，充满动力与活力
  Travail en équipe dans une salle virtuelle tout au long de la journée avec des gens motivés et mobilisés
• 绩效奖金
  Boni de performance
• 和一个喜欢一起玩乐的团队合作
  Une équipe qui aime s'amuser
• 获得急救认证 (若尚未获得，我们将提供)
  Une certification en premiers secours (fournie si ce n'est pas déjà fait)
• 员工在所有产品和服务上享受折扣
  Rabais employés sur tous les produits et services
• 年资越久，越有机会获得公司优先股和分红
  Actions privilégiées de l'entreprise avec les années de service, ouvrant droit aux dividendes