Agente administrative ou agent administratif de projet - temporaire - Loisirs, tourisme et culture

Exigences :

• Diplôme en marketing, en administration des affaires, en arts ou en tourisme d'une université ou d'un établissement d'enseignement postsecondaire.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Expérience en vente et en promotion ou en service à la clientèle dans le secteur touristique.
• Capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit dans les deux langues officielles.
• Permis de conduire de classe 5 valide.

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent administratif de projet et jouez un rôle essentiel dans la promotion et le développement de la ville dynamique de Fredericton en tant que destination touristique de choix!

Relevant de la gestionnaire de la Division du tourisme et des événements, la personne retenue sera chargée de la promotion et du développement de la ville de Fredericton en tant que destination touristique ainsi que des ventes qui y sont associées. La capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et le souci du détail sont essentiels.

La personne retenue travaillera principalement en équipe, mais elle devra également faire preuve d'indépendance en matière de jugement, d'initiative et de créativité et être capable de traiter avec le public et le secteur touristique en faisant preuve d'efficacité, de professionnalisme, de politesse et de tact. Des heures de travail irrégulières, des déplacements et des heures supplémentaires seront parfois nécessaires.

Vos tâches :

• Répondre quotidiennement aux demandes de renseignements reçues par téléphone, par courriel, par les médias sociaux et en personne, au besoin.
• Aider les visiteurs et le grand public en s'engageant à fournir un excellent service à la clientèle.
• Rédiger des textes courts et longs qui seront publiés sur le Web.
• Superviser le centre d'information aux visiteurs de Fredericton, ce qui consiste notamment à établir l'horaire de travail, superviser le personnel, organiser et offrir des formations, collaborer avec les acteurs de l'industrie et accueillir les visiteurs et les aider à planifier leur séjour.
• Cerner et coordonner des initiatives touristiques et y collaborer.
• Exécuter des tâches connexes, au besoin. Au fil du temps, les tâches et les fonctions pourraient changer selon l'évolution du mandat de marketing de destination et de développement de produits de la Division du tourisme.

Votre contribution :

• Capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit dans les deux langues officielles.
• Capacité à cerner les enjeux ou les problèmes et à élaborer des stratégies et à trouver des idées pour les résoudre.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite et en relations interpersonnelles.
• Capacité à contribuer efficacement à la mise sur pied, au maintien et à la réussite d'équipes de travail axées sur la réalisation d'objectifs individuels, d'équipe et de service.
• Connaissance approfondie des pratiques, des procédures, des méthodes et de l'équipement de bureau modernes.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook et Excel).
• La personne retenue doit pouvoir planifier, coordonner, exécuter et évaluer des projets, interpréter et analyser des propositions et des rapports statistiques et projeter une image professionnelle.
• Permis de conduire de classe 5 valide.

Avantages :

• Allocation bimensuelle de dépenses pour avantages sociaux de 275 $.
• Régimes de santé, de soins dentaires et de retraite.
• Une chance de contribuer de manière tangible à la vie des résidents et de l'organisation.

Comment présenter une demande:

• Envoyez votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation par courriel à [email protected] au plus tard le 17 mars 2025 à 16 h 30 HNA.

La Ville de Fredericton est un employeur qui offre l'égalité d'accès à l'emploi.

Nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues.