PRÉPOSÉ-E À LA PRÉINSCRIPTION / GESTIONNAIRE DE CAS GÉNÉRAL

DÉVELOPPEMENT SOCIAL

PRÉPOSÉ-E À LA PRÉINSCRIPTION / GESTIONNAIRE DE CAS GÉNÉRAL

(Services administratifs niveau 4)

CONCOURS OUVERT

ZONE/BUREAU CENTRAL

Le ministère du Développement social est à la recherche d'une personne pour se joindre à l'équipe d'assistance sociale comme préposé-e à la préinscription / gestionnaire de cas général dans la zone sud-est.

En tant que membre de l'équipe de Préposé-e à la préinscription / Gestionnaire de cas général, le candidat retenu devra recueillir par téléphone, de l'information démographique et autres données pertinentes auprès des requérants et des pourvoyeurs de services dans le but de déterminer l'admissibilité potentielle à des programmes et services du ministère. Autres tâches incluent informer les requérants de la raison de leur non admissibilité lorsque nécessaire, orienter les requérants vers des services du ministère ou communautaires, faire parvenir des formulaires d'appel et de révision, fixer des rendez-vous pour les clients qui nécessitent une évaluation de besoin, fournir de l'information sur les programmes et services du ministère. Le candidat retenu devra évaluer l'admissibilité financière des requérants et autoriser les paiements des prestations financières, déterminer et surveiller l'admissibilité des clients à de l'aide financière ou à d'autres services et prendre les mesures nécessaires pour effectuer ou rajuster des paiements selon la situation des clients. Le candidat retenu devra aussi évaluer la situation et le réseau social des clients, les orienter vers des services ou des organismes internes et externes et faire un suivi dans les situations d'urgence. En collaboration avec d'autres membres du personnel, la personne en poste agira aussi à titre de personne-ressource en vue d'orienter les requérants vers les services appropriés ainsi que d'autres tâches assignées.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES: Un diplôme d'étude secondaire ou de formation générale ainsi que l'achèvement d'un diplôme d'étude postsecondaire d'un (1) an en administration de bureau ou autres cours d'étude postsecondaire dans un domaine relié et cinq (5) années d'expérience de travail connexe OU un diplôme d'étude secondaire ou de formation générale et au moins six (6) années d'expérience en travail administratif.

La connaissance de l'anglais et français parlés et écrits est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistique.

Les candidats doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez indiquer la langue préférée pour l'évaluation dans votre curriculum vitæ.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT: La préférence peut être accordée aux candidats possédant de l'expérience dans une ou plus des qualifications suivantes constituant un atout:

• Expérience à servir des clients par téléphone;

• Administration de politiques et procédures;

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES: Le candidat retenu possédera les compétences comportementales suivantes:

• Orientation vers le service à la clientèle;

• Raisonnement analytique / Jugement;

• Recherche d'information; et

• Communication interactive efficace

COMPÉTENCES TECHNIQUES: Le candidat retenu possédera les compétences techniques suivantes:

• Aptitude à utiliser la bureautique, les logiciels et les applications;

• Sens de la planification et de l'organisation; et

• Communication écrite.

Les détails du curriculum vitae doivent être présentés en ordre chronologique en indiquant les années et les mois pour la formation et les emplois à temps partiel ou à plein temps.

Salaire : de 47 216 $ to 57 330 $ par année

Nous encourageons les postulants à poser leur candidature en ligne ou par la poste à l'adresse suivante au plus tard le 25 janvier, 2025, en précisant le numéro du concours : R76-2024-25-67.

Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ministère du Développement social

Services des ressources humaines

551, rue King, 4e étage

Fredericton (N.-B.) E3B 1E7

Téléphone : 506-462-5096

Courriel : [email protected]

Nous désirons remercier tous les postulants de l'intérêt manifesté pour le poste, mais nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.

Selon la Loi sur la fonction publique, les candidats inscrits au programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés, auront la préférence au moment de la nomination.

Nous préconisons un environnement où les produits parfumés sont utilisés avec discrétion.

Nous offrons l'égalité d'accès à l'emploi.