AGENTE OU AGENT - COMPÉTENCES NUMÉRIQUES (COMMUNAUTÉ ÉTUDIANTE)
RÉUSSITE ÉTUDIANTE
Concours interne et externe : no 25-6775-023
Poste terme à temps plein
Lieu de travail : Campus de Campbellton ou campus d'Edmundston

Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB), Siège social, est à la recherche d'une personne qualifiée et dynamique pour pourvoir un poste d'agente ou agent - compétences numériques (communauté étudiante), afin de desservir l'ensemble de la clientèle des campus de Campbellton et Edmundston.

DESCRIPTION DE L'EMPLOI :

• Sous la responsabilité de la Direction adjointe à l'apprentissage et à la réussite étudiante, les tâches principales consisteront entre autres à :
• Offrir, de façon virtuelle, un service d'accompagnement individuel à la clientèle étudiante éprouvant des difficultés liées à l'informatique de base et aux technologies utilisées au CCNB ;
• Contribuer au développement de formulaires de demandes d'accompagnement numériques en mode virtuel pour la population étudiante du CCNB ;
• Documenter les demandes d'accompagnement et assurer les suivis nécessaires aux personnes impliquées dans le dossier ;
• Promouvoir le service auprès de la population étudiante, le personnel enseignant et les ressources de la réussite étudiante ;
• Contribuer au développement et participer à l'offre des ateliers et des formations d'initiation (en présentiel ou en mode virtuel) concernant, sans s'y limiter :
  • Systèmes d'exploitation (Windows, Apple OS, Android, etc.) ;
  • Logiciels de bureautique (Office 365, Google Docs, etc.) ;
  • Navigation Internet sous toutes ses formes ;
  • Accessibilité de l'information du CCNB sous toutes ses formes (Courriel, Intranet, Infonuagique, etc.) sur ordinateurs, tablettes, téléphones et autres ;
  • Plateforme utilisée pour l'offre de formation en ligne au CCNB (Ardoise, Bongo, etc.).
• Collaborer activement avec les équipes entourant la formation et la réussite étudiante afin de maximiser l'accompagnement informatique à la population étudiante.

EXIGENCES :

Formation postsecondaire dans un domaine lié aux exigences du poste ET trois (3) ans d'expérience dans un emploi connexe où la candidate ou le candidat a offert des conseils ou de l'expertise en accompagnement dans l'utilisation de technologies (tutorat, coaching, centre d'appel en technologie, etc.). Expérience en enseignement est un atout.

Toute personne considérant de manière équivalente répondre aux exigences du poste est invitée à soumettre sa candidature.

Doit être résident canadien ou détenir un permis de travail valide au Nouveau-Brunswick.

Autres compétences importantes : Faire preuve d'une grande autonomie, être orienté vers l'atteinte de résultats, posséder de fortes habiletés en communications interpersonnelles et organisationnelles, savoir travailler en équipe. Posséder une excellente connaissance du français parlé et écrit, une excellente capacité de rédaction, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit. Maîtriser la suite Microsoft Office et le fonctionnement des réseaux sociaux. Avoir un bon dossier de rendement et d'assiduité. Détenir un permis de conduire en règle.

Selon les candidatures reçues, le CCNB se réserve la possibilité de considérer une équivalence des exigences en formation et en expérience. Le poste ne sera pas nécessairement réaffiché. Si vous désirez être considéré pour ce poste, il est essentiel de démontrer clairement comment vous soutenez une équivalence des exigences. Vous êtes encouragé à soumettre votre candidature.

Conditions d'emplois :

Lieu de travail : Campus de Campbellton ou campus d'Edmundston
Statut : Poste terme à temps plein débutant dès que possible et se terminant le 26 juin 2026
Salaire : Échelle salariale 01 - personnel cadre et non syndiqué (de 44 016 $ à 59 202 $ annuellement, selon l'expérience)

Afin d'être considéré :

Votre curriculum vitae doit démontrer clairement vos compétences, votre expérience et votre capacité linguistique. Pour chaque emploi, indiquer la date (mois-année) de début et de fin. Y inclure la preuve de diplômes et être en mesure de fournir une attestation de vérification de casier judiciaire. Les candidatures doivent être présentées en français, y compris le CV et la lettre de présentation.

Le CCNB souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi et s'engage envers l'établissement d'un milieu de travail inclusif qui reconnaît la diversité des communautés qu'il dessert et qui est exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus, veuillez envoyer un message à l'adresse indiquée ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Le CCNB offre une chance égale à l'emploi pour tous. Nous vous remercions de l'intérêt démontré. Veuillez noter que nous communiquerons qu'avec ceux et celles dont la candidature sera retenue.

Faites parvenir votre candidature à l'adresse courriel à [email protected] en y précisant le numéro de concours 25-6775-023

Votre candidature devra être reçue au plus tard le 1er mai 2025 à 23 h 59.

Le CCNB est un pilier dans la formation technique et professionnelle francophone au Nouveau-Brunswick. Diplômant plus de 5 000 personnes annuellement, nous sommes fiers de contribuer au développement économique des collectivités d'ici et d'ailleurs. En tant que société collégiale entrepreneuriale et novatrice, nous nous adaptons aux réalités socio-économiques, soutenons les activités de recherche appliquée et encourageons l'innovation.