Work Location:

Montréal, Quebec, Canada

Hours:

37.5

Line of Business:

Analytics, Insights, & Artificial Intelligence

Pay Details:

$108,800 - $250,000 CADThis role is temporarily eligible for a pay premium above the posted salary range that is reassessed annually. You are encouraged to have an open dialogue with your recruiter who can provide more specific pay details for this role.

TD is committed to providing fair and equitable compensation opportunities to all colleagues. Growth opportunities and skill development are defining features of the colleague experience at TD. Our compensation policies and practices have been designed to allow colleagues to progress through the salary range over time as they progress in their role. The base pay actually offered may vary based upon the candidate's skills and experience, job-related knowledge, geographic location, and other specific business and organizational needs.

As a candidate, you are encouraged to ask compensation related questions and have an open dialogue with your recruiter who can provide you more specific details for this role.

Job Description:

CLIENT

• Fournir une expertise dans plusieurs domaines de l'ingénierie et de l'infrastructure de l'apprentissage automatique, ainsi qu'un leadership technique de haut niveau pour soutenir les objectifs de la Banque liés à la fonction globale d'ingénierie pour plusieurs projets et initiatives à incidence élevée.
• Rechercher des technologies avancées pour le domaine d'ingénierie spécialisé pertinent, élaborer et documenter la conception avancée et générale des systèmes d'ingénierie respectifs en IA/AA.
• Concevoir, déployer et entretenir l'infrastructure du réseau (voix, données, centre de contact) dans l'environnement des services de réseau de la TD, au besoin, selon les exigences du poste.
• Diriger et soutenir les projets et les conceptions d'ingénierie et d'infrastructure à l'échelle de l'entreprise aux États-Unis, au Canada et dans les sites internationaux (au besoin).
• Agir à titre de leader éclairé, d'innovateur et d'agent de changement pour les programmes et services relevant de la direction qui ont une influence sur l'orientation organisationnelle pour atteindre les objectifs stratégiques à plus long terme.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de technologie pour appuyer les objectifs d'affaires et de soutien opérationnel de la TD en fournissant son expertise dans le domaine pour les activités liées à l'infrastructure stratégique et aux projets d'affaires (incluant les programmes Changer la Banque et Diriger la Banque).
• Mobiliser de façon appropriée les parties prenantes de la direction afin de prendre connaissance des progrès et d'obtenir leur avis et faire valider et approuver les principales décisions.
• Prévoir les besoins des clients afin de déterminer adéquatement les solutions et influencer l'élaboration de solutions innovantes.

ACTIONNAIRE

• Se conformer aux cadres de travail ou aux méthodologies de l'entreprise qui ont trait aux activités de notre secteur.
• S'assurer que les divers programmes, politiques et pratiques sont bien gérés, répondent aux besoins de l'entreprise, sont conformes aux exigences internes et externes et cadrent avec les priorités de l'entreprise.
• Toujours faire preuve de discrétion dans la gestion de la correspondance, des renseignements et de toute question de confidentialité en transmettant, au besoin, les problèmes à un niveau supérieur.
• S'assurer que les activités du secteur d'activité respectent les exigences internes et externes applicables (p. ex. les contrôles financiers, la répartition des tâches, l'approbation des opérations et le contrôle physique des actifs).
• Participer à des initiatives interfonctionnelles ou à l'échelle de l'entreprise à titre de spécialiste du domaine en vue d'aider à repérer les risques et à offrir des conseils sur des situations complexes.
• Réaliser des projets de recherche internes et externes; soutenir l'élaboration et la présentation d'exposés et de communications à la direction ou à un plus vaste auditoire.
• Produire des analyses utiles pour l'unité fonctionnelle ou l'entreprise en utilisant les résultats pour tirer des conclusions, faire des recommandations et évaluer l'efficacité des programmes, des politiques et des pratiques.
• Superviser le service et la productivité, évaluer le degré d'efficacité au sein de sa fonction, et mettre en œuvre des mesures d'amélioration continue des processus et du rendement, là où des occasions s'y prêtent.
• Diriger, privilégier ou mettre en œuvre des plans d'action et de mesures correctives afin de régler les problèmes liés au rendement, au risque et à la gouvernance.
• Gérer de façon active les relations au sein des divers secteurs d'activité, fonctions de l'entreprise et fonctions de contrôle et entre eux, et assurer leur conformité aux exigences de l'entreprise et de la réglementation.
• Se tenir au courant des tendances et des problèmes émergents ainsi que des nouvelles exigences réglementaires, et évaluer leurs répercussions potentielles.
• Entretenir une culture de gestion et de contrôle des risques, soutenue par des processus efficaces qui tiennent compte de l'appétit pour le risque.

EMPLOYÉ/ÉQUIPE

• Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l'entreprise, la qualité, l'innovation et le travail d'équipe, et veiller à communiquer rapidement les problèmes et points importants.
• Assurer un leadership éclairé ou posséder une connaissance du secteur dans son propre champ d'expertise, et participer au transfert des connaissances au sein de l'équipe et de l'unité fonctionnelle.
• Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux, et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l'entreprise, aux techniques et aux outils connexes.
• Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement, notamment à la formation croisée au sein de l'équipe.
• Tenir les autres membres de l'équipe au courant de l'état et de l'évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents ou utiles liés aux activités courantes.
• Contribuer au perfectionnement des compétences et des capacités de l'équipe par le mentorat, le partage des connaissances et des expériences, et en tirant parti des pratiques gagnantes.
• Établir, entretenir et approfondir des relations avec des partenaires d'affaires et des parties prenantes à l'interne et à l'externe en vue de tisser des relations de travail productives.
• Promouvoir un milieu de travail juste, positif et équitable, propice à un effectif diversifié.
• Agir à titre d'ambassadeur de la marque pour son secteur d'activité ou sa fonction et pour la TD, tant à l'interne qu'à l'externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Agir à titre de collaborateur individuel technique hors pair ayant une connaissance d'un domaine précis ou d'une vaste gamme de cadres de travail, de technologies, d'outils, de processus et de procédures d'ingénierie, ainsi que de problèmes organisationnels et de technologies pertinentes.
• Posséder des connaissances avancées et hautement spécialisées des applications, des systèmes, des réseaux, des modèles d'innovation, des activités de conception, des pratiques gagnantes de la TD et des normes des unités, des secteurs d'activité et de l'entreprise; occasionnellement, assumer des tâches de gouvernance.
• Travailler comme spécialiste en ingénierie de façon autonome sur des initiatives technologiques complexes et à risque élevé qui ont d'importantes répercussions pour l'entreprise.
• Exceller dans l'exécution de projets techniques, la planification stratégique et la communication.
• Fournir une direction technique et des conseils à une équipe élargie sur tous les aspects de l'ingénierie.
• Mettre parfois l'accent sur la planification à long terme des activités de l'unité fonctionnelle (p. ex. 12 mois ou plus).
• Relever généralement d'un membre de la direction.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Diplôme universitaire de premier cycle requis, de préférence un diplôme technique supérieur (p. ex. en mathématiques, en physique, en génie, en finances ou en informatique). Un diplôme de cycle supérieur et une expérience de travail sur des projets innovants sont un atout, ou
• Au moins trois ans d'expérience pertinente (incluant l'expérience postuniversitaire).

CUSTOMER

• Provide expertise in multiple ML engineering and/or infrastructure areas, senior technical leadership in support of the Banks objectives related to the overall Engineering function across multiple projects & high impact outcomes.
• Research advanced technologies for relevant specialized area of Engineering, develop and document high level and low-level design of respective AI/ML engineering systems.
• May be responsible for Designing, Deploying and Maintaining Network infrastructure (Voice, Data, Contact Center) in TDs Network Services environment, as per the role specifications.
• Lead and support Engineering and/or Infrastructure projects and designs on an enterprise basis covering US, Canada, and international sites (if required).
• Act as thought leader, innovator, and agent of change for the programs and services under executive management impacting and influencing organizational direction to meet longer term strategic objectives.
• Work in close partnership with technology teams to support TD's business objectives and operational support goals and provide domain expertise on strategic Infrastructure as well as Business project related activities (including both Change the Bank and Run the Bank programs).
• Engage executive stakeholders appropriately to review progress and obtain input, validation, and approval of key decisions.
• Anticipate client needs to identify appropriate solutions and to influence the development of innovative solutions

SHAREHOLDER

• Adhere to enterprise frameworks or methodologies that relate to activities for our business area.
• Ensure respective programs/policies/practices are well managed, meets business needs, complies with internal and external requirements, and aligns with business priorities.
• Consistently exercise discretion in managing correspondence, information and all matters of confidentiality; escalate issues where appropriate.
• Ensure business operations are in compliance with applicable internal and external requirements (e.g., financial controls, segregation of duties, transaction approvals and physical control of assets)
• Participate in cross-functional / enterprise / initiatives as a subject matter expert helping to identify risk / provide guidance for complex situations.
• Conduct internal and external research projects; support the development/ delivery of presentations / communications to management or broader audience.
• Conduct meaningful analysis at the functional or enterprise level using results to draw conclusions, make recommendations, assess the effectiveness of programs/ policies/ practices.
• Monitor service, productivity and assess efficiency levels within own function and implement continuous process / performance improvements where opportunities exist.
• Lead / facilitate and/or implement actions / remediation plans to address performance / risk /governance issues.
• Actively manage relationships within and across various business lines, corporate and/or control functions and ensure alignment with enterprise and/or regulatory requirements.
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts.
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.
• Provide thought leadership and/ or industry knowledge for own area of expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit.
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques.
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team.
• Keep others informed and up to date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities.
• Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices.
• Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce.
• Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH:

• Top technical individual contributor expert role with knowledge of specific domain or broad range of engineering frameworks, technology, tools, processes, and procedures, as well as broader organization issues and relevant technology
• Advanced and highly specialized knowledge of TD applications, systems, networks, innovation, design activities, best practices, business / organization, Bank standards, and may fulfill a governance role.
• Engineering specialist assigned to work autonomously on high profile, complex and/or high-risk technology initiatives with significant impact to the organization.
• Excel at technical project execution, strategic planning, and communication
• Provides technical leadership / consulting / direction to a larger team on all aspects of engineering.
• May focus on longer-range planning for functional area (e.g., 12 months or greater)
• Generally, reports to an executive

EXPERIENCE AND / OR EDUCATION

• Undergraduate degree required, advanced technical degree preferred (e.g., math, physics, engineering, finance or computer science) Graduate's degree preferred with either progressive project work experience or
• 3+ years relevant experience (includes post graduate experience)

Who We Are:

TD is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches/stores. Every day, we deliver legendary customer experiences to over 27 million households and businesses in Canada, the United States and around the world. More than 95,000 TD colleagues bring their skills, talent, and creativity to the Bank, those we serve, and the economies we support. We are guided by our vision to Be the Better Bank and our purpose to enrich the lives of our customers, communities and colleagues.

TD is deeply committed to being a leader in customer experience, that is why we believe that all colleagues, no matter where they work, are customer facing. As we build our business and deliver on our strategy, we are innovating to enhance the customer experience and build capabilities to shape the future of banking. Whether you've got years of banking experience or are just starting your career in financial services, we can help you realize your potential. Through regular leadership and development conversations to mentorship and training programs, we're here to support you towards your goals. As an organization, we keep growing – and so will you.

Our Total Rewards Package
Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them and their families achieve their financial, physical, and mental well-being goals. Total Rewards at TD includes a base salary, variable compensation, and several other key plans such as health and well-being benefits, savings and retirement programs, paid time off, banking benefits and discounts, career development, and reward and recognition programs. Learn more

Additional Information:
We're delighted that you're considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we're committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

Please be advised that this job opportunity is subject to provincial regulation for employment purposes. It is imperative to acknowledge that each province or territory within the jurisdiction of Canada may have its own set of regulations, requirements.

Colleague Development
If you're interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You'll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities. Whether you have a passion for helping customers and want to expand your experience, or you want to coach and inspire your colleagues, there are many different career paths within our organization at TD – and we're committed to helping you identify opportunities that support your goals.

Training & Onboarding
We will provide training and onboarding sessions to ensure that you've got everything you need to succeed in your new role.

Interview Process
We'll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.

Accommodation
Your accessibility is important to us. Please let us know if you'd like accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process.
We look forward to hearing from you!

Language Requirement (Quebec only):

Maîtrise d'une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.