Numéro de la demande: 209009
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
En joignant l'équipe du Centre de contact clientèle, vous découvrirez un milieu de travail dont la qualité a été soulignée par de nombreux prix et qui jouit d'une solide réputation à l'échelle internationale. Notre entreprise – en croissance depuis 186 ans – est particulièrement bien préparée à offrir un service de qualité hors pair dans le futur! Vous évoluerez au sein d'une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada. Si vous avez envie de profiter et de faire la promotion d'une culture d'entreprise axée sur la reconnaissance et les récompenses, la diversité et l'inclusion, ainsi que sur des valeurs fondamentales comme le respect, l'intégrité, la passion et la responsabilisation, voici votre chance.

Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l'accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces leaders pour soutenir les initiatives de la Banque qui visent à améliorer le sort des communautés et des clients partout au pays. Dès votre premier jour de travail, vous profiterez d'une gamme d'avantages personnalisés, dont un programme d'intéressement, un régime de retraite, un programme d'actionnariat, des REER collectifs, ainsi que des programmes d'exemption des frais bancaires, de bien-être et de rabais à l'intention des employés.
Carrière, culture, progression. Ne cherchez pas plus loin. Soumettez votre candidature dès aujourd'hui.

À propos du role

En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du Réseau canadien de succursales, vous offrez un service exceptionnel tout au long du parcours des clients.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

être un passionné de la vente des services financiers et offrir aux clients des conseils financiers avisés;
fournir aux clients des renseignements pertinents et des conseils d'experts;
élaborer des plans financiers, mettre à profit les modules pertinents de l'outil de planification financière ainsi que des outils et des ressources liés à la prestation de conseils;
comprendre l'importance d'une approche axée sur les résultats;
avoir un niveau d'engagement élevé;
adopter une approche collaborative lors des interactions avec les pairs, les clients et les partenaires;
bâtir des relations en mettant l'accent sur la prestation d'une excellente expérience client et la croissance des relations avec les clients actuels.

Avez-vous les compétences vous permettant de réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous remplissez les exigences suivantes:

Expérience en gestion des ventes et capacité à commercialiser la Banque Scotia
Aptitudes à bâtir des relations et à mettre l'accent sur la prestation d'une excellente expérience client et la croissance des relations avec les clients actuels
Permis de vente de fonds communs et diplôme en planification financière du CIFP (ou un équivalent reconnu par la Banque) en voie d'obtention.

Qu'avez-vous à y gagner?

Vous bénéficierez d'un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.
Vous aurez la capacité de changer durablement les choses pour les clients.
Vous découvrirez une culture inclusive où nous reconnaissons et récompensons les contributions des employés.
Vous aurez la possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
Vous servirez une clientèle relativement aisée et aurez la possibilité de vous appuyer sur ce portefeuille pour interagir avec des clients ayant un potentiel de croissance.
Votre parcours professionnel sera balisé clairement, avec transparence.

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone

Emplacement(s): Canada : Québec : Gatineau

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.