Répartiteur/Dispatch

À propos de nous :

Notre entreprise de transport, est un leader reconnu dans l'industrie du transport. Nous sommes fiers de fournir des services de transport fiables et efficaces à nos clients à travers l'alimentation. Nous sommes une entreprise axée sur les valeurs, mettant l'accent sur l'intégrité, l'innovation et le service à la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer au succès continu de notre entreprise tout en développant vos compétences et en progressant dans votre carrière professionnelle.

À propos du poste :

Nous recherchons un répartiteur fiable et attentif aux détails pour rejoindre notre équipe. En tant que répartiteur, vous serez responsable de la coordination et de la répartition des véhicules ou du personnel vers des emplacements appropriés selon les demandes des clients ou les exigences logistiques. Vous jouerez un rôle crucial dans la garantie de la prestation efficace et ponctuelle des services à nos clients.

• Salaire offert : $60 000 – $70 000/année (selon l'expérience)
• Horaire de travail: Lundi au vendredi; 5h00 à 15h00
• Mode de travail : télétravail
• Emplacement : maison et route

Aperçu des avantages :
• Ambiance de travail agréable;
• Progression de carrière;
• Horaire fixe;
• Assurance dentaire;
• Assurance médicaments;
• Assurance soins médicaux complémentaires;
• Assurance soins et services professionnels;
• Et plus encore!
• Flexibilité pour travailler des quarts de travail variables, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés, au besoin.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite propre peuvent être requis.

Les tâches à effectuer/Responsabilités :
• Effectuer des consultations à l'équipe de direction et aux employés dans les domaines de transport;
• Recevoir les demandes de service entrantes ou les commandes des clients par téléphone, courriel ou systèmes informatiques.
• Déterminer les itinéraires et les horaires les plus efficaces pour la répartition des véhicules ou du personnel en fonction des besoins des clients, de l'emplacement et de la disponibilité.
• Communiquer efficacement avec les chauffeurs, les techniciens ou le personnel sur le terrain pour fournir des instructions, des mises à jour et un soutien tout au long de leurs missions.
• Surveiller l'avancement des appels de service ou des livraisons et résoudre tout problème ou retard au fur et à mesure.
• Tenir des registres précis des activités de répartition, y compris les commandes de service, les emplacements des véhicules et les communications avec les conducteurs.
• Coordonner avec d'autres départements ou membres de l'équipe pour garantir des opérations fluides et la satisfaction des clients.
• Répondre rapidement aux demandes, préoccupations ou urgences des clients et escalader les problèmes si nécessaire.
• Respecter les politiques, les procédures et les réglementations de l'entreprise en matière de sécurité en tout temps.

Ce qu'il faut pour ce poste/Exigences :
• Avoir le droit légal de travailler au Canada;
• Parfaitement bilingue : français et anglais est un atout;
• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire;
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une éducation ou une formation supplémentaire en logistique, en transport ou dans un domaine connexe est un atout.
• Expérience avérée dans un rôle de répartition ou un poste similaire, de préférence dans un environnement rapide.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail, avec la capacité de prioriser les tâches et de gérer plusieurs tâches efficacement.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir professionnellement avec les clients, les collègues et les partenaires externes.
• Maîtrise de l'utilisation de logiciels de répartition, de systèmes GPS et d'autres technologies pertinentes.
• Capacité à rester calme sous pression et à prendre des décisions rapides et éclairées dans des situations d'urgence.
• Flexibilité pour travailler des quarts de travail variables, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés, au besoin.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite propre peuvent être requis.

Postulez en soumettant votre CV via le site en en l'envoyant à :
[email protected]

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