Job Title or Location

Technicien Informatique Niveau 2 - Toronto

Groupe Solulan Inc - 2 Jobs
Mississauga, ON
Posted 2 days ago
Job Details:
Full-time
Entry Level
Benefits:
Flexible Work

This role requires a strong knowledge of French
Devenez la face cachée du succès!
Solulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un Technicien(ne) informatique – niveau 2 à Mississauga/Toronto pour se joindre à l'équipe et contribuer à notre mission.
Pourquoi travailler pour nous ? :
  • Beaucoup d'opportunité d'apprentissage, d'évolution et de formation
  • Poste en télétravail et flexibilité d'horaire
  • Salaire compétitif
  • Bénéficiez d'assurances collectives et REER
  • Congés mobiles additionnels
  • Belle ambiance, travail d'équipe et activités sociales!

Vos responsabilités :
  • Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés;
  • Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes;
  • Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
  • Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
  • Installer, configurer et administrer des applications
  • Effectuer l'escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
  • Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
  • Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
  • Effectuer des interventions sur le site des clients à l'occasion

Profil recherché :
  • AEC ou DEC en informatique et au moins 3 ans d'expériences en TI
  • Connaissance avancée des environnements Windows et d'Active directory et Office 365
  • Souci de la qualité du service à la clientèle
  • Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage
  • Sens de l'organisation et des priorités
  • Possédé un véhicule et un permis de conduire valide
  • Bilinguisme nécessaire (Francais et anglais)

L'opportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!

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