Join the team that is building a trusted internet for Canadians! CIRA may be best known for managing the .CA domain but our impact reaches far beyond that. Were at the forefront of advancing cybersecurity technologies and leading projects that improve the digital experience for users across Canada and the world. Our broad scope of activities is driven by one central goal: to strengthen and secure Canadas digital landscape.

By working with the CIRA registry team, youll play a part in advancing the CIRA Registry Platform, which supports a wide range of domains globally. Help us drive innovation and maintain the high standards of stability and security that our platform is known for. Join us in advancing digital identity and technology in Canada and beyond.

Who you are:

You are a skilled Business Analyst energized by the idea of shaping the future of the Internet. You thrive in collaborative environments, working with project teams to ensure both business and customer requirements are clear and understood. Your strong sense of responsibility drives you to maintain accurate business and technical documentation throughout the software development lifecycle.

You excel at writing user stories, elaborating requirements, andassisting in the development of acceptance tests. Your attention to detail and problem-solving abilities help you clarify ambiguities and support development teams effectively. With excellent communication skills, you convey technical concepts to non-technical stakeholders and adapt seamlessly to global environments.

Your data-driven mindset and keen eye for design and user experience bring valuable insights to every project. Your dedication to continuous improvement makes you an essential asset to any team.

Whatyoull do:

• Strategic contributor to the overall product strategy, roadmap, and releases.

• Serve as a liaison between the software development team, the product management team and other applicable business units.

• Engage with both internal teams and external clients to identify and understand their information needs and functional requirements.

• Create comprehensive documentation of business needs and technical specifications, including mockups, to ensure all stakeholders are aligned.

• Lead customer-facing software demonstrations, effectively communicating the system's benefits and features to clients in a clear and engaging manner.

• Create user stories based on high level epics or stories, set acceptance criteria & tests, provide business value in sprint planning, establish backlog priorities and define market needs.

• Review technical designs and provide guidance to ensure designs meet and support business requirements.

• Acquire in-depth knowledge of our products and policies to effectively guide and support the customer success team in managing onboarding, support requests, and training.

What you bring:

• 7+ years of related experience as a technical product manager or business requirements analyst in a software systems environment, preferably web applications.

• Bachelors degree in a relevant field (e.g., Business, Computer Science or equivalent).

• Experience writing use cases, process flows and other related business artifacts.

• Experience working within an Agile (Scrum) environment.

• Strong decision making and problem resolution skills with a keen attention to detail.

• Excellent interpersonal, analytical and communication skills.

• Possess a curious and proactive mindset, with a desire to continuously learn.

• Experience working with international software development teams across different languages and time zones.

• General knowledge of database, web and networking technologies.

• A background in user experience design and/or software development would be an asset.

Who we are:

At CIRA, were driven by a passion to make a positive impact on Canadas digital future. Were not just asking, What more can we do?were actively exploring new frontiers to enhance and secure the internet for all Canadians. Our recognition as one of the National Capital Regions Top Employers for nine years is a testament to our vibrant culture.

We believe in fostering an environment where collaboration and candour are second nature and where diverse perspectives are integral to our success, because we know that great ideas come from everywhere. If youre passionate about innovation and ready to make a difference in a dynamic field, join us and help shape the future of the internet!

CIRA embraces a blend of remote and IRL in-office work to keep our team connected and engaged. Our Ottawa headquarters is a hub for regular events and social activities that bring our team together, encouraging a strong sense of community within our organization. No matter where you work from, you'll always feel part of our vibrant team and our shared mission.

For any accommodations during the recruitment process, please contact us [email protected].

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Faites partie de lquipe qui btit un Internet fiable pour les Canadiennes! CIRA est peut-tre mieux connue pour sa gestion du domaine .CA, mais son impact ne sarrte pas l. Nous sommes lavant-garde des technologies de cyberscurit et des projets de pointe qui amliorent lexprience numrique pour les utilisateurrices partout au Canada et travers le monde. Notre large ventail dactivits est guid par un objectif central: renforcer et scuriser le paysage numrique du Canada.

En travaillant avec lquipe du registre de CIRA, vous contribuerez faire progresser la plateforme de registre de CIRA, qui appuie une vaste gamme de domaines lchelle mondiale. Aidez-nous favoriser linnovation et maintenir les normes leves de stabilit et de scurit qui font la rputation de notre plateforme. Joignez-vous nous pour faire progresser lidentit et la technologie numriques au Canada et au-del de nos frontires.

Qui vous tes :

Vous tes une analyste daffaires comptente et motive par lide de faonner lavenir de lInternet. Vous vous panouissez dans des environnements collaboratifs, en travaillant avec des quipes de projet pour veiller ce que les exigences de lentreprise et de la clientle soient claires et comprises. Votre sens aigu des responsabilits vous pousse maintenir une documentation commerciale et technique prcise tout au long du cycle de dveloppement logiciel.

Vous excellez dans la rdaction de rcits dutilisateurrices, dans llaboration dexigences et dans lassistance au dveloppement de tests dacceptation. Votre souci du dtail et votre capacit rsoudre les problmes vous permettent de clarifier les ambiguts et de soutenir efficacement les quipes de dveloppement. Vous possdez dexcellentes comptences en matire de communication qui vous permettent de transmettre des concepts techniques des parties prenantes non techniques et de vous adapter sans problme des environnements internationaux.

Votre tat desprit ax sur les donnes et votre sens aigu de la conception et de lexprience utilisateurrice vous permettent dapporter des renseignements prcieux chaque projet. Votre dvouement lamlioration continue fait de vous un atout essentiel pour toute quipe.

Vos tches :

• Contribuer stratgiquement la stratgie globale des produits, la feuille de route et aux versions.

• Assurer la liaison entre lquipe de dveloppement logiciel, lquipe de gestion des produits et les autres secteurs concerns.

• Collaborer avec les quipes internes et la clientle externe afin de dterminer et de comprendre leurs besoins en matire dinformation et leurs exigences fonctionnelles.

• Produire une documentation complte des besoins de lentreprise et des spcifications techniques, y compris des maquettes, afin de sassurer que toutes les parties prenantes sont en phase.

• Diriger des dmonstrations de logiciels destines aux clientes, en leur communiquant efficacement les avantages et les caractristiques du systme dune manire claire et attrayante.

• Rdiger des rcits dutilisateurrices bases sur des popes ou des histoires de haut niveau, dfinir des critres dacceptation et des tests, fournir une valeur commerciale dans la planification des sprints, tablir les priorits du carnet et dfinir les besoins du march.

• Examiner les conceptions techniques et fournir des conseils pour sassurer que les conceptions rpondent aux exigences de lentreprise et les soutiennent.

• Acqurir une connaissance approfondie de nos produits et de nos politiques afin de guider et de soutenir efficacement lquipe de russite clientle dans la gestion de lintgration, des demandes dassistance et de la formation.

Vos antcdents:

• Au moins septans dexprience connexe titre de gestionnaire de produits techniques ou danalyste des exigences commerciales dans un environnement de systmes logiciels, de prfrence des applications Web.

• Baccalaurat dans un domaine pertinent (par exemple, en administration des affaires, en informatique ou lquivalent).

• Exprience de la rdaction de cas dutilisation, de flux de processus et dautres documents commerciaux connexes.

• Exprience de travail dans un environnement Agile (Scrum).

• Solides comptences en matire de prise de dcision et de rsolution de problmes, avec un grand souci du dtail.

• Excellentes aptitudes interpersonnelles, analytiques et de communication.

• Esprit curieux et proactif et dsir dapprendre continuellement.

• Exprience du travail avec des quipes internationales de dveloppement de logiciels dans des langues et des fuseaux horaires diffrents.

• Connaissance gnrale des technologies des bases de donnes, du Web et des rseaux.
• Connaissance de la conception de lexprience utilisateurrice et/ou du dveloppement de logiciels, un atout.

propos de nous :

Chez CIRA, nous sommes motivs par la passion davoir un impact positif sur lavenir numrique du Canada. Nous ne nous contentons pas de demander : Que pouvons-nous faire de plus? . Nous explorons activement de nouvelles frontires afin damliorer et de scuriser Internet pour la population canadienne. CIRA est reconnue comme lun des meilleurs employeurs de la rgion de la capitale nationale depuis neuf ans, ce qui tmoigne de notre culture dynamique. Nous croyons quil est important de favoriser un environnement o la collaboration et la franchise sont une seconde nature et o la diversit des points de vue fait partie intgrante de notre succs, car nous savons que les grandes ides viennent de partout. Si vous tes passionne par linnovation et prte faire une diffrence dans un domaine dynamique, joignez-vous nous et contribuez faonner lavenir dInternet!

CIRA favorise un mlange de travail distance et de travail au bureau pour que notre quipe reste connecte et engage. Situ Ottawa, notre sige social est un carrefour pour les vnements rguliers et les activits sociales qui rassemblent les membres de notre quipe, favorisant un fort sentiment dappartenance au sein de notre entreprise. Peu importe o vous travaillez, vous aurez toujours le sentiment de faire partie de notre quipe dynamique et de partager notre mission commune.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant le processus de recrutement, veuillez nous [email protected].