Job title: Operations Supervisor

Job Location: Thunder Bay

Position Type: Onsite

Shift Hours: Monday to Friday; 7:00am – 4:30pm

Compensation Range: TBD

We Bring Food to Your Family's Table

The Erb Group is one of North America's largest privately-owned refrigerated transportation providers. The Erb Group specializes on the timely, protected distribution of temperature-controlled perishable goods across Canada and the U.S. The Erb Group is a family-owned business and has been in the industry for over 65 years. Its head office is based in New Hamburg, Ontario, with additional Canadian terminals in Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton, Winnipeg and a U.S. terminal in Elverson, PA. In addition, we have been recognized as Best Fleets to Drive For several years, a Top Fleet Employer and continue to be a safety industry leader.

What Will You Do?

• Understand Erb operations, freight flows and targets, and how they relate to the Thunder Bay terminal.
• Make decisions in accordance to business needs and requirements with assistance of the Terminal Manager.
• Ensure “Safety First/Customer First” attitude is maintained at all times.
• Oversee the safe operation of dock equipment, forklifts, batteries, hand jacks, radios, dock plates, and dock doors.
• Maintain and implement HACCP requirements in conjunction with the Terminal Manager.
• Manage and support coverage for vacation and sudden absences for Dispatch and Data Entry with assistance from Terminal Manager.
• Work with the other terminals and departments to consistently improve freight flow and communication.
• Monitor and create measurements to determine productivity and accountability with assistance from supervisors.
• Understand and provide support to manage terminal operations during shift.
• Respond to performance management and personnel issues and assist with performance evaluations in conjunction department supervisors.
• Ensure complete training process is followed for all new employees on shift.
• Maintain employee timecards and attendance records according to company policy.
• Investigate and report all accidents and work with WSIB Coordinator regarding all aspects of WSIB.
• All other duties as required

Who Are We Looking For?

• AZ license require
• Solid understanding of routing, OS&D, dock, yard procedures, in addition to paper flow as it relates to the operations
• Strong time management and organizational skills including planning and scheduling.
• Ability to work under pressure and provide effective support and leadership.
• Previous dispatch and operational background required.
• Excellent verbal and written communication skills required to provide constructive feedback and recognition.
• Quality decision making skills and ability to use good judgment required.
• Good computer skills including dispatch software and MS Office applications required.
• Ability to support operational positions as needed.

Your Cool Work Perks
Benefits available from day 1
We're motivated by doing business with good people and hiring them too.

• Company paid health insurance plans (health, prescription, dental and vision)
• Company paid group life insurance
• Long-term disability insurance
• Employee & Family Assistance Program (EFAP)
• Enjoy $1600 in massage therapy benefits
• TFSA and RRSP savings plans with company match contributions (available after 3 months)
• Profit-sharing opportunity
• Referral bonus program
• Safety shoe voucher
• Uniform and annual tool allowance for apprentice and mechanic technicians
• Corporate discounts with Josslin Insurance and Goodlife Fitness

• Educational assistance up to 50%, with specific training required by The Erb Group paid in full
• Career advancement opportunities
• Community and philanthropy opportunities
• Employee engagement events (Good Cheer Club, summer BBQs, prizes, food trucks, employee recognition programs)

How To Make Your Next Cool Move – Apply online today!

Having trouble completing the application? Contact us 1-800-461-5299 or [email protected]

Don't meet every single requirement? Studies have shown that women and people of colour are less likely to apply to jobs unless they meet almost every qualification. At The Erb Group, we're committed to continually improving our approach to building a diverse, inclusive, and value driven workplace. If you're excited about this role but your past experiences don't align perfectly with our job description, we encourage you to apply regardless. You could just be the right candidate for this role or others!

The Erb Group is an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, including all stages of the hiring process. If you require accommodation, please contact [email protected] or call 1-800-461-5299. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.

We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

Appellation d'emploi : Superviseur des opérations

Emplacement : Thunder Bay

Mode de travail : Sur place

Horaire de travail : Lundi au vendredi ; 7h00 - 16h30

Échelle de rémunération : TBD

Nous livrons vos aliments jusqu'à votre table

Le groupe d'Erb est l'un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d'aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d'assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s'agit d'une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d'expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

Ce que vous allez faire :

• Comprendre les opérations d'Erb, les flux de marchandises et les objectifs, ainsi que leur relation avec le terminal de Thunder Bay.
• Prendre des décisions en fonction des besoins et des exigences de l'entreprise avec l'aide du gestionnaire du terminal.
• Veiller à ce que l'attitude « Sécurité d'abord/Client d'abord » soit maintenue en tout temps.
• Superviser le fonctionnement sécuritaire de l'équipement de quai, des chariots élévateurs à fourche, des batteries, des crics à main, des radios, des plaques de quai et des portes de quai.
• Maintenir et mettre en œuvre les exigences HACCP en collaboration avec le directeur du terminal.
• Gérer et soutenir la couverture des vacances et des absences soudaines pour le dispatching et la saisie des données avec l'aide du directeur du terminal.
• Travailler avec les autres terminaux et départements afin d'améliorer constamment le flux de fret et la communication.
• Contrôler et créer des mesures pour déterminer la productivité et la responsabilité avec l'aide des superviseurs.
• Comprendre et apporter son soutien à la gestion des opérations du terminal pendant la période de travail.
• Répondre aux questions relatives à la gestion des performances et au personnel et contribuer à l'évaluation des performances en collaboration avec les superviseurs du département.
• S'assurer que le processus de formation complet est suivi pour tous les nouveaux employés en poste.
• Tenir à jour les fiches horaires et les registres de présence des employés conformément à la politique de l'entreprise.
• Enquêter sur tous les accidents et les signaler, et travailler avec le coordinateur de la CSPAAT sur tous les aspects de la CSPAAT.
• Toutes les autres tâches requises.

Ce que nous recherchons :

• Licence AZ requise
• Solide connaissance des procédures d'acheminement, d'OS&D, de quai et de chantier, ainsi que des flux de documents liés aux opérations.
• Solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation, y compris en matière de planification et de programmation.
• Capacité à travailler sous pression et à fournir un soutien et un leadership efficaces.
• Une expérience préalable dans le domaine de la répartition et des opérations est requise.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite afin de fournir un retour d'information constructif et une reconnaissance.
• Capacité à prendre des décisions de qualité et à faire preuve de discernement.
• De bonnes compétences informatiques, notamment en ce qui concerne les logiciels de répartition et les applications MS Office, sont requises.
• Capacité à soutenir les postes opérationnels selon les besoins.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d'avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d'embaucher.

• Régimes d'assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l'employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l'employeur;
• Assurance en cas d'accident ou de maladie grave payée par l'employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l'employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l'achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d'outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu'à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d'avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse [email protected].

Vous ne répondez pas à tous les critères d'embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C'est pourquoi le Groupe Erb s'engage à favoriser un milieu de travail où diversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d'emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d'Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec [email protected] ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.

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